试想,如果没有杜敏夫的帮忙,史华兹的公司怎会发展得如此迅速?这都得益于史华兹本人善于识人求人,面对拒绝毫不气馁,肯放下面子,以堂堂老板的身份几次三番地请求接见。
一个人要想战胜事业上的困难,就一定要明白:个人的能力是有限的,无论是智力还是体力都有局限性。俗话说:“就算浑身是铁,又能打几颗钉?”单凭自己的能力,能做的事很少;只有懂得借助别人的智慧,才能爬得更高。
5。央求不如婉求
婉求是掩盖自己的真实目的,以虚掩实,让对方无从察觉。它的最大特点就是含而不露和露而不显。在求人办事的时候,不妨一用!
一个人能力有限,求人办事在所难免,但如何求人却是一门大学问。在这里,介绍一种方便而又实用的技巧——婉求!所谓婉求就是不直接出面或不直取目的,而是绕开对方可能不应允的事情,选择一个临时拟定的虚假目的做幌子,让对方接受下来,当对方进入圈套之后,求人目的也就达到了。
很多人在求人办事的时候用的是一种央求的方式,甚至是恳求,但是事后发现低声下气的效果并不是很好,甚至还会引起别人的反感,既达不到请求的目的,还会影响彼此的关系。
一个员工因为犯了一个小错误被老板开除了,如果发生在别人身上,这是一件很简单的事情,只要重新找一份工作就可以了,但是对于这个员工来说,这份工作非常重要,是非做不可的。所以为了让老板重新给自己一次机会,他就一次又一次地去央求老板原谅自己,但是老板都没有答应。这个员工看央求老板不行,于是就转换方向,去央求老板的妻子,让她帮忙给老板说说,原谅自己,给自己一次机会,但是老板娘也没有答应,一次两次,在这个员工第五次去央求老板娘的时候,老板娘终于发火了,不仅三言两语就打发了对方,还和自己的朋友说,这个人真是烦人,这么死皮赖脸来求人家,也不知道他自己是怎么想的,这样的人连自尊都没有了,对公司还有什么帮助?
央求的方式不仅不能达到目的,反而会让自己失去自尊、失去原本可以抓住的机会。在很多人眼中,央求虽然说很低调,但是低调过了头就是一种没有尊严的表现。所以,年轻人若想有所作为,在求人办事的时候最好善于婉求。委婉地请求,同样能达到非常好的效果。毕竟,婉求可以掩盖自己的真实目的,以虚掩实,让对方无从察觉的,即便对方知道了婉求者的真实目的,也不会当面拒绝的。它的最大特点就是含而不露和露而不显。
当然,婉求也有技巧,主要可以从以下两个方面人手:
第一,取得对方信任,在此前提之下从奉托小事入手,然后再一步一步地请求对方为自己办事。一旦对方进入自己的计划之中,就可以进一步巩固彼此之间的关系,为完成自己的目的进一步打算。如果不明白,那么不妨看看美国人雷特是怎么做的:
美国人雷特是格里利创办的《纽约论坛报》的总编辑,随着事业的发展,他发现自己身边缺少了一位精明干练的助理,如果有这样一个人,自己的事业能发展得更快一些,所以他决定寻觅这样一个助理。寻觅不久之后,雷特将目光定位在了年轻的约翰·海身上,他希望约翰·海能帮助自己完成自己的梦想——成为成功的出版家。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸任外交一职,准备回到自己的家乡伊利诺斯州从事律师职业,对雷特的事业没有多大的兴趣。但是雷特看准了约翰是把好手,如果能够把他拉到自己身边,将会让自己如虎添翼。可他怎样使这位有为的青年抛弃自己的计划来报社就职呢?雷特陷人了深深的思考,不久之后,他就想出一个好方法:婉求!
为了取得约翰的信任,雷特请他到联盟俱乐部去吃饭。饭后,他提议请约翰到报社去玩玩,让他知道自己的工作是干什么的。从许多电讯中间,雷特找到了一条重要消息,恰巧负责这个消息的国外新闻编辑不在,于是雷特就对约翰说:“请坐下来,麻烦你帮我为明天的报纸写一段关于这条消息的社论吧。”约翰连想都没有想就答应了,提笔就做。结果果然不出雷特所料,约翰的社论写得很棒,雷特同事看了之后也很赞赏,于是雷特请他再帮一个星期、一个月,渐渐地雷特干脆让他担任这一职务,而这个时候约翰也因为一个星期、一个月地做着这个事情,慢慢地喜欢上了这个行业。就这样,约偷在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划,留在纽约做新闻记者了。
这就是婉求,雷特凭着这一策略,猎获了他物色好的人选,而约翰也在试一试、帮朋友忙的动机下,毫无压力地接受了对方的婉求,放弃了设定好的人生取向,而选择做新闻记者。在拉拢约翰之前,雷特没有选择央求的方式,他甚至一点都没有泄露自己的本意,只是劝诱约翰帮自己赶写一篇小小社论,而约翰也不会因为这一件小事而拒绝对方。于是雷特最后圆满地实现了自己的求人目的。由此可以得出一条求人的规律,那就是:央求不如婉求。
第二,引起别人的兴趣,让别人出于个人兴趣自觉加入到自己的事业中来。要婉求别人去做一些很容易的事情时,得先让对方体会到其中的乐趣或者是强烈的刺激,产生一种一探究竟的渴望。那么这样的请求肯定能成功。
贝尔是电话的发明人,但是他没有足够的资金来推广这项发明,所以他一直在寻求提供资金的合作者。一次,他来到一个大资本家叫许拜特的人家中,想要从他那里拉到一些资金。但是他知道许拜特是个脾气古怪的人,向来对电气事业不感兴趣。所以想要从他那里拿到推广电话机的资金是一件非常困难的事情。但是贝尔没有放弃,而是想着该怎样让他发生兴趣并为之解囊呢?
来到许拜特的家中,贝尔没有直截了当地向对方说明推广电话机预算能获得多少利润,也没有对他解释电话机的科学道理。而是坐了下来,弹起了客厅里的钢琴。弹着弹着,他忽然停了下来对许拜特说:“你可知道,如果我把这只板踏下去,向这钢琴唱一个声音,这钢琴便也会复唱出这声音来。譬如,我唱一个Do,这钢琴便会应一声Do,这事你看有趣吗?”
听到这些,许拜特放下手中的书本,好奇地问:“你能告诉我这是怎么回事吗?”这时,贝尔才详细地向他解释了和音和复音电话机的原理。通过这次谈话,许拜特愿意负担一部分贝尔的实验经费,贝尔如愿以偿。
这也是一种婉求的方式。事实证明,婉求的方法是正确的,可行的,效果也是相当明显的,以后在求人办事的时候,不妨一用!
6。多说顺耳话,读懂虚荣心
人性的弱点决定了人是最禁不住恭维的。求人办事,必须学会说别人爱听的话,只要话说到心坎里了,事情也自然好办了。
在世俗社会里,了解对方心理的人,办事儿也会顺当些。当一个人听到别人的恭维话时,即使明知对方是故意拣好听的说,但心里还是舒服,口里连说:“哪里,我没那么好”,“你真是很会讲话!”
爱听顺耳话是人的天性,也是人性的弱点。听到对方的鼓励和赞扬时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。
相信谁都有到私人商摊处买衣服的经历,试衣时,肯定会受到摊主的恭维:“啊!真漂亮!穿起来非常合身,朴素、大方、有风度。你比以前年轻了几岁。”结果往往是本来不想买那件衣服的,却买回来了。
要想在办事儿时求人顺利些,首先就要放下面子,尽快地养成随时开口说顺耳话的习惯。俗话说“习惯是人的第二天性”、“习惯成自然”、“习惯成性”,当说顺耳话已经变成你的习惯时,你的沟通能力就会相应提高。
对初入职场的年轻人而言,没什么不好意思的,要懂得恰如其分地说顺耳话。会说话同会办事儿是相辅相成的。话说得好听,说得到位,任何人都易于接受对方提出的条件和要求,否则即便是一件简单的事情,也容易办砸,所以要想把事情办成功,就要学会顺水推舟地说顺耳话。
几乎任何人都爱好虚荣,当每个人在做没有多大把握的事情时,极乐意看到自己在这些事情上的表现,获得别人的称赞。对这些没把握的事情中任何一桩加以颂扬时,都会收到所期望的功效。
赞扬与欣赏对方的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处、对集体有利,就可毫无顾忌地表达自己的赞美之情。对方也需要从别人的评价中,了解自己的成就以及在别人心目中的地位。当受到称赞时,个人的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感,从而更乐意帮助办事。
求人时,切忌夸夸其谈,在对方面前显示自己的聪明才智,这会让对方误以为这是个自大狂、恃才傲慢、盛气凌人,从而在心理上产生抵触情绪,更别说让对方办事。
7。人际关系影响成败
关系是一笔财富。在同等的条件下,谁的关系运用得好谁就会优先胜出。
年轻人可以有昂扬斗志,但同时也要明白世事,要知道,很多时候靠关系办事比靠自己艰苦奋斗更有效果更明智。比如下级找上级办事儿,必要时讲究点人情关系更利于办成事。这方面,应该注意的问题很多。
(1)要了解身世
任何一位上级都有自己的人情关系网,这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他搞好关系,必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网,包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等。了解了这些关系之后,鉴于直接与上级建立关系可能不便,则曲线救国,另辟蹊径,设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系,这样,在必要时,便可以借助这些关系的力量拿住上级的面子,使上级碍于某些关系的面子不好拒绝,不能拒绝,也不便拒绝。
(2)牵动旧情
攀附关系不是生拉硬套。本来没有亲戚关系,硬说有亲戚关系;或者本来与上级的某位朋友无甚关联,偏偏表现得自己与人家情深义重。如此这般,很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以,与上级拉关系,要循循善诱,顺理成章,委婉自然,让上级感受到虽是不经意地提起,却一语中的,牵动着上级的旧情,甚至让上级陷于对旧情旧事的沉湎中。如果能把与上级的关系深入到这份儿上,那么还何愁上级对自己托办的事情袖手旁观呢?
(3)要讲究场合
与上级拉关系最好是在私下唠闲嗑的时候,或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候。在类似这样的时间和场合里与上级套关系最容易切中上级的心意,最容易令上级买账,若是公众场合,只会自讨没趣。
所以,在通路子、交人情上下足了工夫,会对所做的事情大有帮助。凭借关系把自己的事情办成,不失为一种做事高招。它可以帮助人更快地实现自己的人生理想。
8。求人送礼要送到位