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第八章 放下面子求人办事绕个弯（第4页）

“礼”是沟通感情的纽带。礼尚往来才能和别人搞好关系，但礼不能瞎送，要投其所好，才能将“礼”真正地送到对方的心坎里去。

送礼也是一门艺术。有些人总觉得为了办事去送礼巴结人有点尴尬。其实，这是一种误解。礼尚往来，本来就是人际沟通的一种手段，虽然有时带有一定的目的性，但如果连这点人情世故都不懂，又怎么能办好事情呢?而且送礼要送到位，投机要投到点子上。

（1）“送”要选准对象

送礼的对象是个大问题。在日常社会生活中选错了送礼对象的人不在少数，比如说把礼物送过去了，事情却没有办成——因为对方并非是起关键作用的人物，所以即便送了礼，也是徒劳无益的。

送礼要送对人，而且对象不宜太多，否则分量就会显得很轻，有时可能起不到利益驱动的作用。这还不算，送的对象一多，难免人多嘴杂，心机泄漏，对事情有百害而无一益。

所以，在送礼之前，一定要权衡好各位“要人”的作用，查问好谁对这件事有裁决权，起主导作用。谁是办事的关键人物就把礼物送给谁。礼物送到了点子上，要办的事情可能也就迎刃而解了。相反，如果把礼物送给了不相干的人物，就收不到相应的成效。

（2）“送”要投其所好

确定了送礼的对象之后，接下来就要考虑送什么好。这里的所谓“好”是以对方的喜好为标准。所以，送礼之前要根据对方的日常生活偏好分析他到底喜欢什么礼物。比方说，有的喜欢喝酒;有的爱好吸烟;有的很高雅，他们对古董、字画、典籍感兴趣;还有的干脆就只是喜欢钱，真是人心方圆，各有千秋。对方爱好什么，就给他送什么。会办事的人都知道，只有给对方送上了他十分喜欢的礼物，他才会动心和动情，拿出精力来办事。

（3）“送”应轻重适宜

给人送礼送多少主要根据三个方面来划定:第一，根据所要办的事情的分量轻重，视利益大小来确定给对方送多少礼合适。事情较大，对自己的利害关系密切，就应该多送一些;如果事情不关大体，就可以少送一些。第二，根据对方费劲和费周折以及所承担的责任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办，或者对方所承担的责任风险大，那么要送的礼物就应该偏重一些，否则便可以少一些。第三，根据当时社会送礼的惯例确定礼物价值的水平。一般而言，礼物这东西送多送少，一方面与社会平均工资水平有些关系，另一方面也与当时的社会风气密不可分。所以，礼物的轻重、多少要恰到好处，既要达到办事的目的，又要有所节省，不至得不偿失。

（4）“送”要选准时机

送礼要讲究时间，讲究地点，讲究场合，这样，对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里，其实这未必是最佳选择。因为这个时间，对方可能不在家中，送去了礼物却未见到“真人”，未免有些遗憾。或者对方在家，却另有外人夜间串门，带着礼物进去未免有些尴尬，所以，最好的时间应该选择在早上对方未动身上班之前，或者在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进屋，既无外人打扰，又能把要找的人堵在家中，便于见面，便于说话。送礼的时机可以随机应变，但以下几点是需要避讳的:

②不要给人迟到的祝福。碰到佳节喜庆之时，带上一些礼物，及时表示祝贺，对拉拢关系是非常有好处的。但要注意，不要给人“迟到的祝福”，这是送礼一大忌。事后送礼，会造成对方心里不快，“当时你干嘛去了?”这时礼品再重，也不容易获取对方的好感。

③不要在对方不在家时送礼。主人在家时可以更直接地向对方表达你的意图，如果是通过他的家人向他转达，不如当面陈述给人印象深刻。

因此，不要托旁人转送礼物，因为这样不礼貌，此外，有些受礼人不希望别人知道自己接收礼品。

④忌当着外人面送礼。送礼，最好在私下里送。外人在场，碍于情面，有可能拒绝，所求之事也可能就泡汤了。

⑤忌在公开场合送礼。送礼这种事在公开场合进行总是不妥。因此，千万要避嫌，因为人言可畏，不要给自己带来不必要的麻烦。

（5）“送”要有适当的理由

送礼总得在说话上有个由头才好送上去，比如对方患病、生日或子女开学等特别时日，则是送礼的最好时机，因这时“师出有名”，名正言顺，不用另外在说法上寻找送礼的由头。所以显得水到渠成，顺理成章，接礼的人除了感谢之外，也不会有太大的顾忌。但有些时候，人们送礼纯粹为了办事，这种时候把礼物送过去怎么说好呢?总不能直接说:“今天想求你办事，所以才给你送些礼物让你受用。”那样一来，对方是不会接纳这个礼物的。怎么办?这就需要找一种让对方高高兴兴接受礼物的说法。

①把送礼的话头推到不在身边的配偶身上。比方说:“是啊，我也说，找您办事用不着拿东西，而我老婆却说啥也不干，非让我拿着不可。既然拿来了，就先搁这儿吧，要不然我老婆准得埋怨我不会办事，回到家也交不了差。”

②把送礼的话头推到对方的孩子身上。比方说:“东西是给孩子买的，和你没关系，别说是来找你办事，就是没这事，随便来串门还不一样应该给孩子买点东西吗?”

③把送礼的话头推到对方老人身上。比方说:“你不用客气，这东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还行吧?……你方便时把东西给老爷子拎过去得了，我就不再过去专门看他了。"

④把送礼的话头推到托办事的朋友身上。比方说:“西是我朋友给你买的，我也没花钱，咱把事给他办了，就啥都有了，咱也不用太跟他（她）客气。”

⑥把送给对方的钱说成是暂存放在对方手里的。比方说:“我知道，咱们之间办事用不着钱，这钱先放你这儿，用上了就用，用不上到时候再给我不是一样吗?”

以上这六种说法，都颇有人情味，对方听了，都觉得中听，“有理由”把礼物收下，而没有明显拒绝的道理。

9。有求于人要低调

求人办事时应该低调一点，放下自己的身份、架子等表面的东西，给对方一个平衡的心理空间，这样别人才能乐意帮你做事。

很多人都在抱怨现在的社会人情冷漠，求人办事是一件很难的事情，其实事实并非如此，现代社会的人还是比较喜欢帮助别人的，只是很多时候这些求人办事的人，态度上有点问题。既然是求人办事，那么就应该低调一点，而不能高高在上，一副指手画脚的样子。要记住，求人办事不是命令人，别人没有义务白白帮忙。因此，也不能以一副命令的口吻和对方说话，否则，效果是相当差的，甚至严重的时候还会产生反面效果。因此，求人办事时姿态一定要低，如果不保持低调，什么事情都很难办，每一个追求成功的人在求人办事时都需掌握这一点。

一个领导因为一件私事，需要多年前的一个下属帮忙。这个领导没有多想，就让现在的一个下属给对方打了电话，对方一听是老领导的请求，没有犹豫就答应了下来。可是过去很长时间了，对方也没有回应，这个领导以为是对方忘记了，又让自己的下属打了一通电话，可是对方并没有忘记，而是回答说事情正在办理之中，并且还承诺在一个星期内办完。

可是两个星期过去了，事情还是没有办完，这个领导心里有些不痛快，以为是下属办事不力，于是亲自给对方打了电话，对方听到是老领导亲自打电话，立刻表现出一副唯唯诺诺的样子，答应以最快的时间办好事情。这下子领导以为事情终于有着落了，可是一个月的时间过去了，那个老下属还是没能把事情办好。这下领导心里开始打鼓了，他到底想要干吗，难道这样一点事情都办不好吗?

在一次和朋友聊天时，这个领导无意中将这件事情说了出来，并且还感叹世态炎凉。可是对方却微微一笑说这件事情是你自己做得不对，怎么能责怪对方呢?老领导觉得很奇怪，就听了下去，朋友对他说:“你现在是请对方办事，但是你还是用自己所习惯的命令式的口气去求人家，那么人家能帮助你吗?换个角度思考一下，要是别人这样求你，你会尽心去帮助对方吗?”听了朋友的一番话，老领导似乎明白了。

老领导听到这里，微微一笑，心里默默地说了朋友告诫自己的那句话:求人办事不是命令人，该低头时就低头!

事实就是如此，在人性当中，总是有一种“尊严感”存在，这种“尊严感”不仅仅要的是一种表面上的尊严，也是一种内心的尊严，表现在有自己的主动权，不被别人指挥等方面。而“命令式”的求人帮忙所触犯的就是人性中“不被别人指挥”的“尊严感”，触犯了这种“尊严感”之后，所引发的后果就是一种抵抗、反感，甚至是嫉妒、破坏等。所以，无论何时，求人办事都应该低调一点，或者说低势一点，舍弃自己的面子、身份、架子等，给对方一个平衡的心理空间，那样别人才能乐意帮你做事，才会主动帮你做事。

那么如何才能做到低调求人呢?主要有以下几点可以注意:

第一，舍弃“电话式”通知。所谓“电话式”通知就是在求人办事的时候给对方打一个电话就算完事，这是非常不礼貌的，即便是朋友之间关系再好，也要尽量避免这种情况的发生。因为在人们的心目中，领导让自己的下属办事一般都是“电话式”的通知，所以，就会给对方一个高高在上的感觉，也许并没有命令对方，但是在对方心目中就有被命令的感觉。

第二，给足对方面子。这一点是比较重要的，在求人办事的时候一定要给足对方面子，这种面子可以是无形之中的，也可以是表面的，物质的。比如说可以给对方戴高帽、给对方送礼物、给对方宣扬功德等模式，总之，要让对方觉得他出手帮助是有好处的，并且只要给对方宣扬了功德，那么他们不出手帮助也不行了。

第三，要懂得感恩。很多人在别人帮助了自己之后就把对方给忘记了，这是非常不好的现象，正是因为这样的表现，很多人都会有一种“被利用”的感觉，所以时下比较流行的一种说法就是“把朋友当成工具”，其实出现这种“悲哀”是因为很多人“感恩”工作没有做好，或者说没有做够。所以给对方一种“帮完了，人情也就完了”的错觉。所以在对方帮助完了之后。不妨抽个时间去看看对方，即便是打个电话问候一下对方也是应该的，对自己的人际关系也是非常好的。

总之，求人办事是一件说难也不难，说不难也难的事情，关键就是要照顾对方的面子和尊严，记住求人办事低调行事，不要用命令式的口吻来和对方说话，这样伤害的不仅仅是对方，更是自己。