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第七章 能说会道的男人机遇多(第4页)

8。会议别抬杠,只谈自己职责范围的事

会议是很严肃的场合,在这样的场合里遇见意见相左的人千万别抬杠。而且只谈自己职责范围内的事,不对别人指手画脚。

有些人天生喜欢抬扛,只要与人搭上话就针锋相对,无论别人说什么,他都加以反驳以彰显自己的与众不同。这样不仅会得罪很多人,也会使自己陷入孤立无援的境地。

法国大哲学家罗斯费柯说:与人谈话,如果把自己说得比对方好,便会化友为敌,反之,则可化敌为友。

要想与人为善,拓展人脉,在与别人交谈时,一定要注意他人的情感反应,不应居高临下,强行向对方“灌输”自己的观点,强迫别人接受。有很多时候,恰恰需要让别人先说,一方面是表示自己的谦逊,使别人感到高兴;另一方面可以借此机会,观察对方的语气神色及来势,给自己一个测度的机会,这不是两全的方法吗?可是有许多人,与别人交谈时,总是好像要压倒对方,或者使对方感到自己是一个不平凡的人物;还有许多人话一开始便滔滔不绝,自以为是一个能言善道者,须知别人会由此产生不好的印象,甚至以后见面都敬而远之。

所以,在交谈时,我们一定要把说话和表达观点的机会留给别人,当我们的意见与他人不一致时,不要急着争辩,只要你心里知道对与错,言语上做些让步,又能损失什么呢?

不管是在家中,还是办公室,或是大街上,如果常常和别人意见相反,这个习惯都需要改。诚然,任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物,而不希望别人来加以反对。凡是有人表示反对我们的时候,我们就会要寻找许多的方法、许多的理由来辩解。所以,在说话的时候,如果一开始就说:“我要证明这个”,“我要证明那个”,这并不是聪明的办法。这样,显然就站在了别人的对立面了!假使一开始就不站在别人的对立面,然后再回答对方提出的问题,说服就容易多了。这好像在和他人共同探讨问题的答案,然后再把观察得十分透彻的事实提出来,使别人在不知不觉中接受自己的结论,并对自己有了十分的信任。

那么,如何预防这种互相“抬杠”的局面产生呢?下面几个原则可供参考:

(1)有取有舍的原则

作家尤今说得好:“两个人聊天,就像一对齿轮在转动,能不能相互啮合,全看缘分。碰上好的谈话对象,一壶茶、一把瓜子,天南地北,痛快淋漓。你说出来的,他懂;你没有说出来的,他也懂。偶尔,一个眼神眼色,一个微笑,双方便能不约而同地说出同一句话来。嗳,真是快活哪!”尤今妙笔生花,为我们描绘了一个“心有灵犀一点通”的谈话境界,这可真有点可遇不可求。

然而,只要在自己的生活圈子中,善于选择合适的交谈对象、恰当的时机、温馨的地点,一般都能达到预期的交谈目的。好的交谈对象不是“碰”上的,是“觅”来的。一直被动等待,永远会是孤家寡人的自言自语,心里独白。

(2)适可而止的原则

俗话说:天下没有不散的宴席。同理,天下也没有说不完的话题,无论多么美妙动听的谈话,总有终结的时候。“鹤胫虽长,断之则悲;凫胫虽短,续之则忧。”

交谈更应是有话则长,无话则短。马拉松式的交谈,不但让人感到乏味,也不利于人的身心健康。唠唠叨叨,软磨硬泡,废话连篇的交谈,无疑是制造痛苦。尤其是一方情绪不佳,身体不适,更应该及早把话匣子关闭。

(3)求同存异的原则

人们往往喜欢把自己的观点强加于人,总是觉得自己的想法比别人的更高明。“征服欲”在交谈中不知不觉地膨胀起来,表现为不尊重对方的意见,非让对方认同自己的观点才罢休。这种想法不但错误而且有害。无论是志同道合的好友,还是恩爱无比的夫妻,思想上总是有差异的。如果两个人的想法总是一模一样,那么总有一个存在是多余的。

因此,在交谈中各抒己见,取长补短,求同存异是十分重要的。一味地寻求认同感,只会给自己的生活制造麻烦和不快。

9。机遇到来:多一句多条出路

会说话有什么好处?在关键时刻,一句话可能改变你的一生。

机会对任何人都是平等的,差异只在于“狠”与“不狠”。谁“狠”,谁就先得益,反之就会两手空空。这种狠不是要你豁出去自己大干一场,而是要在需要的时候敢于说话,有一句狠话,一份狠劲才能有机会。

时下,经济运行体制在走向市场经济,告别计划经济。但长期以来形成的产品经济模式和官商经营作风,仍像幽灵一样纠缠着许多经营者,致使许多企业内部人员缺乏灵敏的市场触觉,不能把握变幻莫测的市场动态,决策时犹豫不决,不敢“狠”,决策之后又办事拖拉,不能“狠”;有时由于企业的“婆婆”多,要左请示,右汇报,一个决策要经过没完没了的讨论研究和批准;也有一些企业家目光短浅,不肯吃眼前的小亏,往往坐失良机。

人们都知道,时光不会倒流。“时间就是金钱”,在激烈的市场竞争中,虽已成为老生常谈,却是铁的原则。每一个商战机会,都伴随着一定的时效性,所以精明有心计的经营者一旦发现这样的机会,就会以最快的速度、最“狠”的手段开发它,利用它。

机不可失,时不再来。商战中,有心计的经营者总感觉到,机遇总是来去匆匆,一闪即逝。商战机遇不能停留,不能重演,一旦失去,无法补偿,无法追回。

《韩非子》一书中,有一则“郑人卖豕”的故事,就是描写郑国一个商人由于不懂抢时间做生意的道理,把一桩好买卖白白丢掉的经过。它从反面论证了“商贵神速”的道理,同时也说明缓慢拖沓的严重危害。

一次,一位郑人前去离家较远的集镇上卖猪。当他走到时,已是红日西坠,暮色苍茫了。恰好有一个收购毛猪的商贩见到他赶着一群猪从街头走到客店门前,心想买猪的生意来了,如能马上成交这笔生意,明日就能赶回家中,还误不了拿到早市去贩卖。猪贩子急忙找到卖猪人洽谈。哪料想卖猪人见有人来买猪,却十分生气地嚷起来:“你这伙计好不懂事,我从很远的地方来这里,天又这么晚了,哪里有工夫和你说话呢?”说着,狠狠地瞪了猪贩子一眼。猪贩子再三央求卖猪人:“生意人的目的是为了成交买卖,哪里还能分天色早晚?”但郑人仍毫不理会这一套,气呼呼地把猪赶进了客店。结果,一桩到手的生意硬是让他给瞪了。至于猪进了店需要花费多少店钱和饲料,他却压根儿也没想一想。

有丰富经验的生意人是绝不会这样愚蠢的,他们把争取时间作为在竞争中取胜的一大法宝。故事中那位猪贩子似乎很懂得快购快销的“狠”劲可以尽早生利的道理。他早一点买进,就可以赶早市,等于争取了一天时间,也等于资金周转加快了一天。利润率是与资金周转成正比的,周转快利润就高,加快一天周转,就等于多赚了一天的资金利息。快购快销具有推动资金增值的力量。

上面提到要快速而又准狠地抓住有利的销售时机,这种销售时机,对生意人来说就是一种机遇。机遇是乔装的财神,它会迎面而来,也会擦肩而过。要觉察它,却不那么容易,必须培养敏锐的洞察力,具备了这种能力,才能准确地抓住机会。

“他的运气比我好。”看到别人事业发达,人常常为自己的不景气而发出这样的喟叹。事实上,问题不在于机遇不垂青于他,而在于他缺乏灵敏攫取的意识,贻误了时机,以致抱恨终生。

在商场上,时机对于任何人,都是一视同仁的,但人对时机的利用却不尽相同。有人视而不见,无动于衷;有人见之不放,机遇独得;有人优柔寡断,坐失良机;有人遇机奋起,一鸣惊人。其关键还在于如何捕捉时机,能不能利用时机。

不过,时机的显露常常是朦胧而模糊的,唯有目光敏锐的人,才能透过现象看到本质,抓住拓展事业的绝好机会。反过来说,正是因为时机不易判断和把握,也才给精于此道的人带来大发利市的机会。如果人人都看得出,拿得准,那也就不叫时机了,至少坐失良机的人也少了。认准了,就千万不要放过。

商战如兵战。经营者在风云变幻的商海竞争中,一旦时机到来,就必须当机立断,该攻就攻,甚至要连续攻击;该收场就收场,哪怕是匆匆忙忙。当断不断,该及时收而不收,不该攻时而攻,不该收场时收了场,同样会遭到损失。商战的残酷,客观上要求经营者对世态商情作清醒判断,当机立断,不允许拖拉而坐失良机,有很多时候语言在其中发挥了重要的作用,干脆果断的一句话能帮你排除疑虑,抓住机遇。

所以说,要想抓住良机,就要随时把握客观形势及其各种力量的对比变化,会说狠话但不瞎说话,会办“狠”事但不鲁莽行事。一句话,一种行为,真的可能改变你的人生。

能不能说和这个人是不是老实人没有必然联系。很多安分守己的人一样有让人羡慕的口才。这样的人通常是十分优秀的。

什么是能说会道?能说会道是指知道说什么话,知道怎样说,并且能把话说到位,把话说到点子上,把话说得滴水不漏。

我们知道,一个人如果语言表达能力不足的话,那么他的能力就会被人低估。即使他思想如星星般光耀生辉,即使他勤奋得像一头老黄牛,即使他知识渊博得像一部百科全书,但如果没有良好的口才,那么,他的成功概率就会比其他人小得多。

能说会道的人,说话很有技巧,并且能把话说得让人听着舒服。有一位著名企业的总裁,当他要下属到他办公室时,从来不说:“请你到我的办公室来一下!”而是说:“我在办公室等你!”

大文豪莎士比亚曾经说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力,也就是会说一口漂亮话。人才也许不是口才家,但有口才的人必定是人才。口才是知识的标志,是事业成功的阶梯。”古往今来,很多人凭着自己的三寸不烂之舌,改变了自己平凡的命运。

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