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第七章 能说会道的男人机遇多（第3页）

能对人“嘴”下留情的人是站在主动地位的。采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚双方到底是敌是友，甚至会误认为双方已“化敌为友”；可是，是敌是友，只有当事人心里才明白，但自己的主动，却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势。如果对方不能对自己“嘴”下留情，那么他将得到一个“没有器量”之类的评语，一经比较，二人的分量立即有轻重，所以对自己的对手“嘴”下留情，除了可在某种程度之内降低对方对自己的敌意之外，也可避免恶化自己对对方的敌意。换句话说，为敌为友之间，留下了条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路；地球是圆的，天涯无处不相逢。

此外，这样的行为，也将使对方失去再攻击你兴趣，若他不理这样的“仁慈”而依旧攻击，那么必然招致众人谴责无以立足。

这也就是为什么竞技场上比赛开始前，双方要握手、敬礼或拥抱，比赛后也同样来一次的原因；另外，政治人物也惯常这么做，明明是恨死了的政敌，见了面仍然要握手寒暄……

人人都想成就大事，但在奋斗的过程中，必然会牵扯到各种利益纠葛，于是与人的争斗在所难免——不管是利益上的争斗或是是非的争斗。这时，一定要保持清醒的头脑，用宽容的心态去接纳对手，做到“嘴”下留情。

大部分的人一旦身陷争斗的漩涡，便不由自主地焦躁起来，一方面为了面子，一方面为了利益，因此一得了“理”，便嘴巴不饶人，非得加以奚落和讽刺，逼得对方投降不可。然而“得理不饶人”虽然让人吹起胜利的号角，却也是下次争斗的前奏；“战败”的一·方可能会为了“讨”回面子而再次挑起战火。

得理不饶人”是个人的权利，但为了日后的个人前途，在言语上让人几分又有何妨呢？

何谓“得理且饶人”?就是“嘴”下留点情，给对方一个台阶下，为他留点面子和立足之地，这的确不易做到，但如果能做到，对自己则好处多多。

得理不饶人，让对方走投无路，有可能激起对方破釜沉舟的意志，而既然是求生，就有可能是“不择手段”，这对自己将造成伤害，好比老鼠关在房间内，不让其逃出，老鼠为了求生，将咬坏家中的器物。放它一条生路，它“逃命”要紧，便不会对你造成更多的伤害。

对方“无理”，自知理亏，“理”字已明，无需再用言语讥讽，给他人一个台阶下，他会心存感激，来日就算不图报，也不至于毁了对方，这有失厚道，得理且饶人，也是积德。

人海茫茫，但却常常“后会有期”，今天得理不饶人，焉知他日不会狭路相逢?若届时对方势旺自己势弱，就有可能吃亏，“得饶人处且饶人”，这也是为自己留后路。

另外，既然“理”已明，又何须用言语将其挑明，作为战胜者的一方，已占据了优势，不妨将面子留给他人，给自己的对手一份基本的尊重。这也是为自己好，要想日后越来越好，没有这点容人的气度，显然是不行的。

7。嘴上没把门，得不偿失

快人快语多多过脑，图一时的痛快只会得罪更多的人。久而久之，孤家寡人。

说话办事爽快，虽然不失为一个优点，但同样是直来直去，有的人处处受到欢迎，有的人却处处得罪人。究其原因这就涉及讲话的方式方法。

生活中有些人快人快语，有啥说啥，口无禁忌还一片真心。假如在一个熟悉的环境里，大家彼此比较了解，知道这是你的个性，可能这还算你的可爱之处。假如在陌生之地，不熟悉你的人面前，不分地点场合，不分谈话对象，一律口对着心，心里想什么就说什么，这是社交大忌。由于多方面原因所限，不能保证你想的、说的都对，而且听话人的接受能力也不同。不分青红皂白、不讲方式方法的直言快语，往往会带来不良后果。轻则使人难堪，重则造成隔阂，遭人怨恨。

所以，要想获得别人的肯定和信任，说话就要注意场合和技巧，不能只图一时之快而随意得罪人。比如批评别人时，虽然心地坦白，毫无恶意，但如果没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，不但对方难以接受，反倒徒增对方的憎恶。

再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也得罪了人。一旦知道自己说话直得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果是在公共场合伤了对方的自尊，不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方自会谅解你大事化小，小事化了。

不过，如果一个人一向说话很直，经常得罪人，千万不要寄希望于每次依靠道歉来取得别人的原谅，因为经常伤害别人，又经常向人道歉，别人一定会认为你这个人口是是心非。

有类似经历的人不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私?同样是提意见，为什么不以更易于被人接受的方式达到预期的效果呢?说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。这样就会成为一个受欢迎的人。

在日常生活中，常常会遇到别人在自己面前说另一个人的坏话，对此，要端正态度，用辩证的思维去考虑这种情况，把握好应对的分寸。以下几点建议可供借鉴：

（1）要慎重地判断询问者的意图

被上级询及对同事的意见时，答不出来实在令人伤脑筋。若是针对人格评价的问题，必须得慎重处理。

首要是掌握对方的意图，观察上级的心意是属于哪一种类型，比如：

第一种类型：只是突然想到的发问。

第二种类型：为了确认自己的见解。

第三种类型：对自己的看法不确定，想参考属下的意见。

第四种类型：为得到一个公正的评价，而询问其他下属的意见。

第五种类型：故意在同事之间挑拨是非，使彼此疑心生暗鬼，再借此操纵他们。

（2）判断妥当之后，再考虑如何应答

如果是属于第一种类型，说法、口气都会比较轻松，不难立刻判断出来。自己只要顺水推舟，把话题转向就可以。有问题的是其余四种类型，这时就要依情况而采取行动。

无论哪种情况，都先做不解状侧头沉思，迅速观察对方的反应。“嗯，他是个好人吧……”对方若是这样反应的时候，是属于第三种类型，不必太在意。

稍微沉默一会儿之后，不妨反问上级：“不知您的看法如何?”试探他的反应。

如果是第二、三种情况，上级应该会说：“我个人的看法是……”把自己的意见说出来。如果和自己所想的一样，就表示同感。否则，就把自己认为不同的地方陈述出来。

谈论别人的缺点，也应仅止于大家都认同的地方，如果有上级未曾注意的，点到为止就可。

如果上级说：“我只跟你说”，则属于第五种类型的概率相当大。

假使该下属对该同事也不具好感，按捺不住地对上级说：“这些话只跟您提而已……”随意地就大发议论的话，正中上级下怀。他所说的话会立刻传入该同事的耳中。

对于第五种类型的应答法，只要假装一概不知，愿闻其详的表情就可。