李嘉诚救人危难的义举,为他树立起崇高的商业形象,他的信誉和声望义薄云天。信誉和声望无疑又会回馈他无尽的生意和财富。
我们且不论李嘉诚是否有更高层次的思想意识,我们只以商论商,李嘉诚此举,无疑是经商的上乘之作。
由此我们不难悟出,当业中同行需要你施以援手,而你又有能力时,你该怎么办?
落井下石,踩沉对方,你可以少一个竞争对手。但切不可忘记,即使你真扼杀了对方,总会有新的竞争对手崛起。一个人不可以独霸一个行业的。正如“野火烧不尽,春风吹又生”,一个人是赚不完所有的钱的。
更兼风水轮流转,何日又到你家呢?
正确的取向是,应该从李嘉诚的行为中汲取精义。救人于危难倒悬,不但赢得了人缘、信誉及声望,你的形象实际上为你日后创大业赚大钱埋下了伏笔。
不说是积善积德,就是在商言商,你日后的所得势必要超过你的付出。以李嘉诚而言,一个被称为“救世主”的人,谁不愿意和他做生意呢?
无论李嘉诚的事业发展到如何庞大,获得的盛誉有几多,他永远不会忘记从事塑胶花生产的岁月。是塑胶花把他引入辉煌事业的大门,坚定了他实现远大抱负的信心,更使他获得磨练积累经验。
李嘉诚回首这段岁月时说:
“虽历经坎坷,但从未彷徨。”
“我深刻感受到:资金,它是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!”
《晏子春秋·内篇·存下》中就有“信于朋友”的话,把“信”看成是朋友之间的一个重要环节。在封建社会被视为五常之一的“信”是人的一种美德。过去小孩子的启蒙读物《幼学琼林》中,就有专门讲交友的章节,并有种种概括:“尔我同心曰金兰,朋友相资曰丽泽”,“心志相孚为莫逆,老幼相交曰忘年”,“刎颈交相如与廉颇,总角好孙策与周瑜”,这里所指的都是来源于真诚待人的深厚友情。
商人要懂得人与人的感情交流具有互异性。融洽的感情是心的交流。真诚待人,敞开自己的心扉,肝胆相照,赤诚相见,才会心心相印。然而真诚在友谊宫殿中的光泽不仅未因岁月流逝,时代变迁而减弱,反而随着社会的进步增添了光彩。如果为人处世离开了真诚,则无所谓友谊可言,一个真诚之人的心声,才能唤起一大群真诚之人的共鸣。
“投之以木桃,报之以琼瑶。”我们的生活中应充满真诚。养成真诚待人的习惯,也只有这样,每个人的心灵才会美好而快乐,才会安全地生活每一天,才会在你的事业上获得更多真诚的帮助。人们常用“精诚所至,金石为开”来表达真心诚意可以解决很多难题。守信誉者,必有天下。同样,守信誉者,经营才能大发展。李嘉诚把信誉视为经营发展的基石,这是以诚经商。
4、重情义的“江湖规则”
李嘉诚由一个普通的打工仔成为全球华人首富,“长实”由一间破旧不堪的山寨厂成为庞大的跨国集团公司。究其原因,除了李嘉诚过人的智慧之外,还离不开他“够朋友”的人格魅力。一般来说,对于白手起家的人而言,创业之难是不言而喻的,然而李嘉诚有一把走向成功的金钥匙。
在企业创立之初,企业最希望有忠心耿耿、忠实苦干的人才。在塑胶厂初创时期,李嘉诚曾亲自安装机器,生产制品、设计图纸,靠自己的双腿走街串巷,采购和推销。因此,他的确需要能够切实帮他的创业人才。所幸的是他找到了这样的人,那就是上海人盛颂声和潮州人周千和。
盛颂声负责生产,周千和主理财务,他们兢兢业业,任劳任怨,辅助李嘉诚创业,是长江劳苦功高的元勋。
周千和后来回忆道:“那时,大家的薪酬都不高,才百来港元,条件之艰苦,不是现在的青年所能想像的。李先生跟我们一样埋头拼命做,大家都没什么话说的。有人会讲,李先生是老板,他是为自己苦做值得,打工的就不抵,话不可这么讲,李先生宁可自己少得利,也要照顾大家的利益,把我们当自家人。”
多年的患难与共,使李嘉诚与盛、周二人不仅建立了一种极其深厚的感情,而且在事业上对他们极为信赖。1980年,李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理,1985年,他又委任周千和为董事副总经理。
有人说:“这是重旧情的李嘉诚,给两位老臣子的精神安慰。”其实不然,李嘉诚委以重职又同时要以重任,盛颂声负责长实公司的地产业务;周千和主理长实的股票买卖。1985年,盛颂声因移民加拿大,才脱离长江集团,李嘉诚和下属为他饯行,盛氏十分感动。周千和仍在长实服务,他的儿子也加入长实,成为长实的骨干。
李嘉诚说:“长江实业能扩展到今天的规模,确实要归功于他们。”盛颂声、周千和都是忠心耿耿、埋头苦干,并且能够同甘共苦。因此,李嘉诚在创业之初即把他们两人倚为左膀右臂。
李嘉诚很念旧情,对曾有功于长江者,他都以相报。李嘉诚留人先留心,方有了今日的人才济济,高人满堂。在李嘉诚组建少壮派的过程中,也可以看出李嘉诚的不忘旧情。
“长实”元勋周千和的儿子周年茂还在学生时代时,李嘉诚就把他作为长实未来的专业人士培养,与其父亲周千和一道送赴英国专修法律。后来,当周年茂学成回港之后,很自然地就进了长实集团,李嘉诚指定他为长实公司的代言人。
1983年,回港两年的周年茂被选为长实董事,1985年后与其父亲周千和一道擢升为董事副总经理,周年茂当时也只不过30出头。
有人说周年茂一帆风顺,飞黄腾达,是得其父的荫庇——李嘉诚是个很念旧的主人,为感谢老伙伴的犬马之劳,故而“爱屋及乌。”
的确,李嘉诚是一位很念旧情的人。但是却不能说周年茂的“高升”只因李嘉诚对他的关照的关系。其实最主要的仍然是他具备了一定的实力,有足够的能力担此重任。
据长实的职员说:“讲那样话的人,实在是不了解我们老板,对碌碌无为之人,管他三亲六戚,老板一个都不要。年茂年纪虽轻,可是个有本事的青年呀。”
周年茂任副总经理,是顶替了移居加拿大的盛颂声的缺位,主要是负责长实的地产发展。茶果岭丽港城、蓝田汇景花园、天水围的嘉湖花园等大型住宅屋村的发展,都是由他具体策划落实的。压在周年茂肩上的担子要比盛颂声在的时候还要大,肩负的责任还要多。但他不负众望,努力扎实地拼干,得到了公司上下“雏凤清于老凤声”的一致好评。长实参与政府官地的拍卖,原本由李嘉诚一手包揽,全权掌握,而现在呢?同行和记者会经常看到的长实代表,却是张文质彬彬的年轻面孔——周年茂。而那李嘉诚的老面孔则不常见了,只有金额巨大的项目才会一览李大超人的面孔。
周年茂虽然看外表像是一位文弱书生,但却颇有大将风度,临危而不乱,该进该弃,都能较好地把握分寸,收放自如,这让李嘉诚很放心。
从这件事情上,可以看出李嘉诚也绝非是一个不讲原则的人,他在重感情的同时,主要看重的是能力,他能尊重及任用友人之子,可说是两种因素都有,假设周年茂并不是现在的样子,而只是一个扶不起的阿斗,那李嘉诚绝对不会如此重用于他。他要报答周千和,办法实在是很多的,简单地说,可以送给他一笔钱,让他去干别的事情,任其去发展,却断然不会拿自己的事业当儿戏。
李嘉诚深知,元老重臣经验的确很丰富,而且老成持重,但是他们却拙于开拓,缺乏闯劲。事业已经处于上升期,那就更需要勇于开拓的人才。企业越来越大,就需要科学管理,就需要专业人才。
20世纪80年代中期,长实管理层基本实现了新老交替,各部门负责人,大都是30—40岁的少壮派。
周年茂说:“长实内部新一代与上一代管理人的目标无矛盾,而且上一代的一套并无不妥,有辉煌的战绩可凭。”使用年轻人,使长实锐意进取,富于活力。年轻人精力旺盛,工作效率又高。
香港某周刊在《李嘉诚的左右手》一文中,探讨李嘉诚的用人之道时说:“创业之初忠心苦干的左右手,可以帮助富豪‘起家’,但元老重臣并不一定能跟得上形势。到了某一个阶段,倘若企业家要在事业上再往前跨进一步,他便难免要向外招揽人才。一方面以补充元老们胸襟见识上的不足,另一方面是利用有专长的人才,推动企业进一步发展。故此,一个富豪往往需要任用不同的人才……李嘉诚用人之道,显然超卓。如果他一直只任用元老重臣,长实的发展相信会不如今天。长实在80年代得以扩展及壮大,股价由1984年的6(港)元,升到90(港)元,和李嘉诚不断提拔年青得力的左右手实在有关系。”