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第九章 打好心理战赢得心理较量（第5页）

（2）个人原因

个人攀比是产生浮躁的直接原因。我国的改革开放，“允许一部分人先富起来”，有的人较早获得成功，有的人却迟迟没有什么进步，于是攀比在所难免，往往造成浮躁心理。

浮躁使人失去对自我的准确定位，使人随波逐流、盲目行动，与我们所倡导的艰苦创业、脚踏实地、励精图治、公平竞争的精神相对立，对社会、国家和个人的发展极为有害，必须加以克服。

浮躁心理的自我调适可以参考以下几个方面：

（1）做到知己知彼。比较是个体获得自我认识的重要方式。“有比较才有鉴别”。但比较要做到“知己知彼”，要从个人的能力、知识、技能等多方面进行综合合理比较，既要看到长处也要看到短处，才不致产生心神不宁、无所适从的浮躁心态。

（2）遇事要善于思考。考虑问题应从现实出发，不能随波逐流，盲目崇尚拜金主义、个人主义、盲从主义等社会不良之风。站得高才看得远。

（3）要有务实精神。做事要有开拓、创新、竞争的意识，更要有持之以恒、任劳任怨的务实精神。

11。不要寻求虚拟的“光环”

如果你依赖他人来评定证实你的价值，究其根底，那只是他人的价值，而不是你的。

赫尔墨斯是古希腊神话中天神宙斯的儿子，是主管商业之神，他想考证一下自己在人间百姓心目中的地位到底有多高。有一天他化装成一位顾客来到雕像店。他指着宙斯的头像，问卖雕像者：“这个值多少钱?”“七赫拉。”他又走到自己的雕像前，心想，自己是商业的庇护神，地位一定比宙斯高，便问：“这个值多少钱？”卖雕像者指着宙斯的像说：“假若你买那个，这个算添头，白送。”赫尔墨斯本想听听卖雕像者对自己的赞赏，抬高自己的身价，谁知讨了个没趣，只得灰溜溜地走了。

应当承认，别人的评价对自己有一定的促进作用。在受到别人赞扬时，我们都会感到很光彩、很快乐，感到自己有价值。所以，我们每个人都希望听到赞扬，得到鼓励，博得掌声。这种精神享受确实有益于我们开发潜能、提高素质，有益于认识自我价值，树立自信意识。

然而寻求赞许的心理如果不只是一种愿望，而成为一种必不可少的需要，像赫尔墨斯一样去寻求自己虚拟的“光环”，这便落入了人生自恋型性格障碍的误区。

一旦寻求赞许成为一种需要，做到实事求是几乎就不可能了。如果你感到非要受到夸奖不行，并常常做出这种表示，那就没人会与你坦诚相见。同样，你也不能明确地阐述自己在生活中的思想与感觉。你会为迎合他人的观点与喜好而放弃你的自我价值。以别人的看法和评价来确立你的自我形象和价值。这就好像把房子盖在流沙上，是靠不住的。

如果你依赖他人来评定证实你的价值，究其根底，那只是他人的价值，而不是你的。常言道：“慧眼识英雄”、“狗眼看人低”。别人是慧眼还是狗眼不正是别人的价值吗?而你是英雄还是狗熊，这个是你的价值。所以，自我价值不能由他人来评定和证实。

的确，应付受人斥责的局面很不容易，而采取为人所赞许的行为则容易很多。如果为回避困难而选择后者，那就意味着你认为别人对你的看法比你的自我评价更为重要。这是一个在我们社会中难于避免的危险陷阱。

世俗和传统使人养成一种说话办事总是需要得到别人的认可和赞许的习惯。童年时代习惯于得到父母和老师的赞许，长大成人需要得到领导者的认可。如果自己的某个举动和主张得不到别人的认可和赞许，就会感觉到出了问题，放心不下。于是你在无形之中就放弃了主宰自己、独立行事的权利，凡事都受别人的控制和摆布。这种习惯大体表现为以下方面：

①你对别人的需求大都随声附和，有时心里不满，也要依从别人的意志去办。

②你有自己的事情和计划，但难以拒绝朋友的邀请和要求，以免别人对你不满意。

③你总是看领导的眼色行事，明知不对，也要忍气吞声地服从。好像领导的时钟总是准的，而你的时钟总是不准，只能和领导对表，不相信自己的手表。如果因此而窝火憋气只能拿比你地位低的人出气。

④不好意思和权威人士、著名人物交往，如果这类人物对你责怪批评不公正，你也不敢说出自己的看法。

曹雪芹是为了表达自己的生活感受而写作《红楼梦》，爱因斯坦是为了满足自己的好奇心才创立了相对论。这些人都不是为了服从别人的意志、寻求别人的赞许才会呕心沥血、孜孜以求的。如果不是独立自主、宠辱不惊，如果不是自我价值、自我评定，曹雪芹、爱因斯坦、贝多芬、鲁迅这些伟大人物是不可能出现的。

希望得到别人的赞许，这是正常的心理需要，如果你必须得到别人的赞许，那就是将自己的价值交给他人去评定。一个人将自我价值置于别人的控制之下，这不是谦虚谨慎，而是缺乏独立自主的意识，由别人随意抬高或贬低自我价值。人家反对，你就灰心丧气；人家施舍给你赞许之词，你才会觉得自己不错。凡事如此，你还有什么价值?如果人家不说你好，你又该怎么办呢?

在现实生活中，我们不可能让每个人都满意。以清醒的头脑预计到会有不同意见，自己也会有缺点错误。不必期望人人都表示赞许，这样，我们就不会自寻烦恼，情绪消沉，也就不会因为别人对你某一点的否定而视为对自己整个人的否定了。

林肯说得好：“……假使要我读一遍针对我的各种指责——更不要说逐一作出相应的答辩，那我还不如辞职了事。我是根据自己的知识和能力尽力工作的，而且将始终不渝地这样工作。如果事实最后证明我是正确的，对我的反对意见将不攻自破；如果事实最后证明我是错的，那么即使十个天使起誓说我是正确的，也将无济于事。”

这话说得多么实在而深刻呀!所谓独立行事、自我仲裁，也就是实事求是、光明磊落地为人处世的态度。

12。由表及里的透视内心，以防操之过急看错人

从一个人的外表、行为来推测其内心的想法，正是由表及里的透视内心法。

看透对方心理的艺术，是心理学研究目标之一。

通过察言观色来揣摩对方的行为，你可以仔细观察对方的举止言谈，捕捉其内心活动的蛛丝马迹；也可以揣摩对方的状态神情，探索引发其行为的心理因素。

崇德七年（公元1642年），明朝大将洪承畴在松山战败被俘。皇太极极力劝其投降，但洪承畴誓死不降，骂不绝口，表示只求速死。皇太极无可奈何，只得烦劳范文程前往劝降。

范文程去看望洪承畴，且不提起劝降之事，只是天南海北、说古道今地随便闲谈，准备从中察言观色。说话中，梁上积尘落在洪承畴衣襟上，洪承畴这个决意一死之人，却几次轻轻将落尘拂去。这个下意识的动作，他人不会留意，却逃不脱观察细微的范文程的目光。他由此判定洪承畴必可说降。他向皇太极满有把握地报告说：“我看洪承畴是不会死的。他连自己的衣服都那么爱惜，更何况自己的性命呢!”

皇太极闻听此言大喜，洪承畴一松动，对他统一中原是十分有利的，果然事情不出范文程的意料之外，经过孝庄皇后巧妙耐心的劝降，一向自视为明朝最后一位忠臣的洪承畴，最终还是向皇太极俯首称臣了。范文程由表及里，观察入微的识人之术，通过细致观察外部特征，推测其心理活动，达到神奇绝妙的地步。

中国古代的军事家非常强调透视对方的心理。所谓“知己知彼，百战不殆”就是这个道理。

与孙子齐名的古代军事家吴起曾这样说过：“凡是战争开始，首先必须了解对方将领的个性，然后才研究他的才能。”换句话说，面临战争的时候，应先调查敌将的个性，然后才观察他的能力，依对方的状况来运用适当的手段，这样就能稳操胜算了。例如吴起曾这样总结过：

如果敌将是一个没有主见并且随便听信别人的人，我们可以用各种方法引诱他，使他暴露意图。

贪婪而不知耻的人，可以用金银财宝收买他。

单调而不重视变化的人，我们可用策略来使他疲于奔命。

敌将如果奢侈浮华，不顾部下的贫困，我们可以利用他与部下的矛盾，使他们内部分化。