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第九章 营销是一本无字书需要摸着石头过河(第3页)

(9)商品保险法

“保险法”是指有些商品在出售操作使用中涉及人身安全,如电热毯等,代为顾客办好人身安全保险,切实为顾客的利益着想,通过保险为顾客提供各种安全保障,这样不仅解除了顾客购买商品时的一些顾虑,更重要的是表现出对顾客的高度负责精神。所以,在商品销售中顾客自然会选购保了险的商品,一张保险卡引发了消费者购买欲望,增加了消费者放心购买的信心。

商品保险法要有针对性地选择商品,不可滥用,同时一定要有保险公司的支持和协助,保险公司的承诺才能取信于民。

(10)改进包装法

现代经济是眼球经济,在商品销售中,商品包装美不美直接影响消费者购买欲,对商品销售影响十分明显。因为消费者往往凭着“眼球”来购买,据美国杜邦化学公司在市场调查中得出的结论:“有63%的消费者是根据商品的包装装潢来购买的。”这个观点在国外被称为“杜邦定律”。

(11)数量限购法

数量限购法是利用了消费者普遍存在的一种抢俏心理。多数商品的使用价值、质量优劣,很难从价格和外形上判断出来。所以一般从三个方面去猜度:一是商品广告和说明书;二是销售冷热情况;三是推销人员的姿态。

(12)以货易货法

在现代商品销售中,机动灵活地应用以货易货,能够做活生意,扩大商品销售。

做活生意要从做活销售开始。

5。这样宣传:低廉而有效

营销是有过程的。你也许不清楚这一点,刚起步的私营小公司通常没有财力在各种媒体上展开频繁的广告宣传攻势。事实上,即使你已经从商很长时间,也不一定有大量的资金用于广告宣传。或者,你已经尝试了很多广告的途径和手段,却还没有找到一种真正行之有效的宣传方法。

这里有一种不需要广告费的推销方法,所需要的支出少,却有效果,唯一的就是需要时间、精力和创造性。下面几点就是一种低廉并有效的宣传方法:

(1)优惠券

你不必在报刊刊登广告或进行大型邮寄宣传品时分发优惠券,你可以在街边、在商品展示会上或者任何合适的地方做宣传。你还可以把它们送给你的老顾客,或者把“下次购买”的优惠券放在顾客的订单中。

没必要把赠券设计和印刷得很精美,因为人们这时关心的主要是赠券上的价格而不是形式。为了增加销售或让顾客下次再买你的东西,你要慷慨地赠送优惠券。

(2)竞赛

人们喜欢竞赛,他们甚至喜欢看到别人赢!你只要看看电视上转播的体育比赛就知道了。如果你选择进行促销竞赛,要把它办得滑稽可笑,同时也别忘了大声告诉别人这事。如果你的竞赛办得非常令人开心,媒体可能会进行报道,要知道这可是免费的广告!

(3)小礼物

人们喜欢得到免费赠送的东西,即使花上高价买一件更贵的东西才能得到这份赠礼,他们也愿意。这种办法在化妆品行业运用得非常成功,其他行业也同样可以效仿。买一台性能最优的服务器赠送一台笔记本电脑,这种事情不是没有先例。

(4)老主顾

无论在零售业还是在服务业,抓住老主顾对发展忠实的顾客人群作用很大。最常见的方法就是给顾客一张卡片,每次购买商品或者接受服务时都填在卡片上,在以常规价格购买几次或接受几次服务后,就有一次免费或打折。另一种办法就是在顾客出示他的“老主顾”的打折卡后,对他给予打折的优惠。

(5)特别服务

特别服务或向当前顾客预告新商品是一种刺激他们购买你的商品并且忠实于你的好办法。为了提高顾客的购买欲望,你可以对商品进行打折,但如果你的商场商品十分吸引顾客,打折的幅度可以非常的小。

(6)举办活动

在你的营业店举办一些特殊的活动,如请名人露面或者进行慈善捐赠等,这是吸引顾客提高知名度的好办法,而且还能创造一种令人兴奋的氛围提高商家的声誉,甚至可能还会被新闻报道!

(7)赠品

你可能会问,如果我把产品送了人那怎么赚钱呢?其实这可比做广告便宜多了,而且也容易做到。这种办法被广泛地运用于任何公司。

在公司间接做买卖时,你可以在拜访你的老顾客或潜在的顾客时,给他们送些小礼物,以提高你的声誉。礼物不能太贵,以免造成行贿的感觉,但也不能太差,否则会被扔进垃圾箱里。

对于为消费者服务的公司,你可以向顾客提供免费试用。如果你是以服务为主的公司,也可以提供免费使用,然后对产品做出评判。

零售业可以分送气球或者其他新奇的小礼物,以激起他们对这家公司的兴趣,并能记住这家公司。

不花钱的广告,需要智慧。

6。营销讲策略,让消费者轻松掏腰包

商品营销的成败不但与该商品的性能、质量、价格有关,与店铺的销售策略、销售方式等也有着密切关系。现代的营销实践表明:现代社会商品的相似之处远多于不同之处,店铺的“硬件”设施大同小异,顾客确定购买哪种商品、在哪家商店购买,既取决于商品的品牌、性能、质量和价格,也取决于店铺的服务质量以及商品、店铺在顾客心目中的综合满意程度。

因此,质量和价格都很不错的商品,若销售策略不当,照样不被消费者所接纳;店铺的服务质量、销售策略都无可非议,如果商品的质量、性能、价格等方面不尽如人意,同样也不会得到消费者的认同。

经营的商品在价廉物美的情况下,起绝对作用的将是店铺的销售策略。以下销售策略值得大家借鉴:

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