以周恩来为首的中国共产党代表团和以张治中为首的国民党代表团在北平举行谈判。谈判破裂后,传来了人民解放军胜利渡过长江,攻占南京的消息。
张治中低头深深叹息道:“这是天意。”
周恩来立即气宇轩昂地说:“不,这是民意如此!”
张治中的一番话,对国民党政府表现出了失望,是一种无奈的批评,认为天意不可抗拒。
而周恩来的一句话,则是对人民解放事业的赞颂,说明中国共产党领导下的人民解放运动是不可抵挡的,国民党的失败是历史的必然,是广大人民的愿望。
两个人都只说了一句话,表现出来的智慧却大大不同,代表了各自对现实的评价。
周总理的一句话,显示出其卓越的洞察力和深刻的思想性,也显示出他超凡的智慧,他没有使张治中等人陷人难堪,而是很客观地讲出来一个真理:人民是不可战胜的。这就迫使张治中等人接受了事实,改变了思想态度,完全站到了人民一边,脱离了国民党反动派。
正因为周恩来同志具有如此超凡的智慧,他就像一个强大的磁场,吸引着周围的人,不管是革命同志,还是国民党人,不管是中国人,还是外国人,都对他佩服得五体投地,都愿意与他结交,并以此为荣。
周恩来在交际沟通中的言谈技巧让人佩服,简单的一句话却充满了无限智慧。这一点或许能给人一些启发。
美国著名企业家卡斯特·罗伯尔集自己一生的经验提出,女商人必须学会有效沟通,才会在商场上取得佳绩。
对一个企业家而言,沟通,不仅表现在对企业内部上下左右关系的疏通,而且还表现为对企业与其外部关系的疏通,包括企业与顾客、供应商、代理商,以及政府机构的沟通。现代企业几乎没有一个不是在与外部环境相互作用的条件下生存与发展的。因此,企业与外部环境的关系如何,对企业具有决定性意义。
对于女性来讲,亲自建立、协调企业与外部的关系是再适合不过的了。因为除她而外,没有人能够担当此任。企业家为企业建立起良好的社会关系,实际上就是为企业创造了良好的生存环境。
人际沟通其实是指有意义的互动历程。首先,人际沟通是一种历程,它是在一段时间中,有目的地进行的一系列行为。其次,它的重点在于它是一个具有意义的历程,而这个意义是指沟通行为的内容、意图及其被赋予的重要性。最后,互动是双方在沟通历程中,彼此对于沟通当时及沟通之后形成的意见均负有责任。
人际沟通具有心理、社会和决策等功能,它和我们生活的层面息息相关。就心理功能而言,人际沟通满足我们和别人互动的人际需求,而且提供给我们可以看清自己的一面镜子。就社会功能而言,我们必须经由和他人的沟通来了解他人、了解社会。就决策功能而言,我们经由沟通获取和决策有关的资讯,因为各种决策是由获得资讯而加以改进完善的。
沟通的技巧是可以学到的。由于我们的背景,我们拥有一些用来和别人有效接触的沟通技巧,但是我们也都缺乏另一些必须具有的技巧,我们应该从不断的学习和练习中获益。
在商务沟通中,我们还要注意一些细节,细节决定成败,往往生意的成败就取决于一个微妙的细节。
有一次,某单位主办了一个交流会,与会者都是知名的商场精英。但很快交流中出现了相互敌对、攻击的不愉快场面。原来,会场的布置很不恰当,使人们彼此之间的距离很远,人们的心理距离也就相应变得更远。大家在陈述观点时也是远远地将观点抛给对方,这样人们在沟通过程中就缺少了融洽与合作的气氛。因此,注意人与人之间的空间距离,可以使我们的沟通更有效。
有效而流畅的沟通是一个女人创业的条件之一。作为企业管理者,你不仅要有效地让全体职工清楚地了解企业的生意观念、生意目标、生意方针和生意计划,还要善于听取他人的意见。
5。借助他人智慧,为自己打天下
一个人的力量毕竟是有限的,一个女人要想在竞争激烈的商业圈中立足,就要懂得利用他人的智慧为自己开路。深谙用人之道是很多女企业家获得成功的关键之一。
纵观那些成功的商业女性,她们除了靠自己的聪明才智获得成功之外,还能站在巨人的肩膀上将他人的智慧为己所用。一个人的能力毕竟是有限的,少了他人扶助,女人要想将生意做大所花的时间会更多。
一些成功的商业女性在创业的起始阶段,因为懂得利用他人智慧,很容易就突破各方面的瓶颈,把自己的生意做大;而有些女性不懂得利用众人之力的重要,仅靠自己的摸索一步一步往上走,当别人成功时,她还在艰难度日。一位女企业家曾一语道破天机,她说:“我之所以能有今天的成就,单靠自己的力量是办不到的,而是得力于我广泛的人际关系,得力于我的好帮手。”而王雪红就是这样的人。
在男性主导的冷冰冰的科技世界里,王雪红却创出了她的王国。这位罕见的女创业者、投资家,在华人世界里几乎无人能出其右,即便在美国的科技产业内也很少见。
王雪红一手创立的威盛集团,2003年的营业收入突破600亿元。从IC设计(威盛、威腾、威瀚)、半导体封装测试(立卫、威宇)、硬体制造(宏达、国威),一直到资讯通路(全达、建达、旭耀电通),这一产业的上中下游,她均有重兵把守,一条鞭垂直整合,这还不包括许多以个人名义的投资。她的事业版图延伸至世界各地。
庞大的企业王国,让44岁的王雪红多年蝉联台湾女企业家首富的桂冠。王雪红虽然是台湾塑胶大王王永庆的女儿,早期创业也得到父亲的支援,但是王雪红早已跳出父亲的光环,自创新局。
王雪红究竟是怎样走向成功的呢?
善用他人的智慧,是她成就大事业的基础。
王雪红的手下是清一色的男性专业经理人,并且许多人是能力非凡的工程师,他们甘愿为她效力。这些都得益于她高超的识人用人之道,并且真正做到授权,充分发挥手下每一个人的聪明才智。
威盛的陈文琦、林子牧是加州理工学院电机硕士,他们自创公司却与股东理念不合,两人在失意时被王雪红接纳,加入她购买的一家美国公司VIA。陈文琦规划策略,王雪红负责市场,林子牧在美国掌管研发,这一铁三角打造了今天的威盛。
和王雪红共事多年的同事说:“虽然王雪红是出资者,是老板,但我可以和她大声说话,她也从不生气,给我空间,其实这更让人佩服。”王雪红的手下,许多是大年初一还会来上班的忠实分子。
“她从小就非常大方,不爱计较。”王雪红的表哥、建达CEO高英聪说。
上大学时,父亲王永庆就时常写信给她,一周三封信,一次就好几张信纸,谈的最多的是经营管理理念。学生时代的王雪红对此虽然一知半解,却也收到了耳濡目染的益处。
如今威盛在英特尔全面封杀下危机四伏,获利、股价全面重挫,但是集团里却有宏达创造佳绩。许多人说,王雪红看得远、看得深,布局细腻又广泛,很有企业家的风范。
随着一个接一个企业的创立,王雪红事业的版图不断扩大,而她是如何掌理这个王国的呢?
她虽然授权给下属,但是看报表、数字,她从不懈怠而且非常精通。并且,对项目资金不会一次投到位,而是分阶段给。另外,各分支机构用印还是要到威盛,威盛有专业精明的财务团队,那是王雪红得力的左右手。
王雪红就是这样充分发挥贵人的智慧,从而成为今天的台湾第一女首富的。她的成功当然离不开战将陈文琦、林子牧等人,而他们之所以能鼎力支持这位女强人,则离不开王雪红的用人智慧,更离不开一个女人的魅力。
一个人的智慧和能力总是有限的,任何人都不可能是全才,什么都会,十八般武艺样样精通,因此,要成为一个成功创业者就要善于利用一切关系来为我所用。
管理者最重要的才能可能不是专业知识和技巧,而是管人,发掘别人的才能,笼络能对自己有益的人,从而为自己的成功铺平道路。他们往往是用情感管理和对待自己的下属和周边的朋友,充分地挖掘属下的智慧和潜能,并能从周边朋友那里获得很多有益的帮助。