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第三章 有诚信的男人最适合创业（第4页）

用诚信经营的蔡氏家族得到了日本商人的肯定与合作，这种信任是用钱买不来的。一个男人如果想把生意做大，做长久，只有老老实实地靠着点滴建立起来的信任才能成功。一锤子买卖只会断送自己的财路。

8。以诚待人，利人利己

做人以诚为首，诚于肺腑，则肝胆相照;做生意以信为先，信于重行，则合作必成。

大家都知道“掩耳盗铃”的故事，那个自以为聪明的小偷到头来被自己骗了。其实创业做生意也一样，欺骗别人便是欺骗自己，以诚待人的商人才能得到最后的回报。

松下幸之助不仅在日本，而且在世界都被称为“经营之神”。然而，松下却说:“生意不是神秘莫测的魔术，也不是诡谲多变的权术。生意就是实实在在地干事情……就是不欺骗别人，正正当当地做事，因此而获得别人的信赖。”

松下幸之助在最开始创立松下公司的时候，还不是太了解国家的纳税法规，为了核算纳税额，他邀请税务人员到其公司来办公。在那个时候松下公司做的是小本生意，营业额并不是很高，所以通过核准是很顺利的。但是之后随着经营的发展，松下将营业额一一呈报上去，300元、1000元、2000元……之后慢慢地增加为10000元、20000元等，都如实以报。此时税务人员还是亲自到办公室去调查，并且还摆出一副很不信任的模样。公司内的员工非常生气，但松下觉得，本来就是世人的钱，不管是赚再多的钱，都诚实地呈报，不妨随他去扣吧。由于松下自始至终都是坚持这种诚实纳税的原则，所以没过多长的时间就取得了纳税机关的信任，而且纳税的事情也变得更加简单和顺利了。

松下一生都秉持着以诚待人的原则，所以生意上每每能临危而转、绝处逢生。比如，对于某种新产品，他根本不知该如何定价时，就诚实地告诉经销商这种产品的成本是多少钱，请他们帮助定价。经销商为某种产品而要求杀价时，他就告诉人家这种产品成本几何、正当利润多少，不能降价，如此等等。这位生意之神认为只要以诚待人，做任何事情都能成功，在生意上也是一样。

从长远的观点来观察，不会做人的人不会赚到钱，即使赚到了，也不会长久。李嘉诚不仅是财富超人，并且他还被誉为诚信中的超人。

李嘉诚在年轻的时候，刚开始创业时，他的资金很有限。有一次，一位外商希望大量地订货，可是他提出必须要有富裕的厂商作保证。李嘉诚非常辛勤地跑了好几天，虽然没有着落，但是并没有捏造事实以及含糊其辞，所有的一切都是按照事实去报告的。那位外商深为他的真诚所感动，因此对他十分信赖，说:“从阁下言谈之中可以看出来，你并非是那些不守诚信的人。不必有其他厂商作保了，现在我们就签约吧!”正是以诚待人的品质赢了他人的信赖。

李嘉诚从十几岁创业，到今天的成功，绝不是偶然的。他总是把做人放在赚钱之上，奉行以诚待人、广结善缘的处世哲学，这是他最具杀伤力的一张底牌。

真诚待人，真诚做事，这是一个成功生意人必备的品质之一。只有具备了这种品质，也只有这样品质的人，才能受到人们的尊重和敬仰，赢得别人的帮助和支持，从而取得事业上的成功。

9。欺骗，商业中的一条不归路

欺骗是一时的，诚信是一世的。靠欺骗顾客赢利的商人，小则成不了大器，大则将自己的前途断送掉。唯有诚信才能使生意长久，这是不证自明的铁律。

大家都知道生意场上诚信的重要，但偏偏有那么多人面对利益的**，干起了坑蒙拐骗的勾当。西方有句名言:“你可以在所有时间欺骗某些人;你也可以在某些时间欺骗所有人;但是你却不可能在所有时间欺骗所有人。”骗子的下场，能有几个好的?不要为暂时能够欺骗得手而沾沾自喜，那是魔鬼早就给你准备好的索命绳索。遗憾的是，偏偏就有那么多人往里面钻，并且前仆后继，乐此不疲。

以“傻子瓜子”起家的年广久，就是因为欺骗消费者，贪图小利，把顾客当做“傻子”来对待，最终搬起石头砸到了自己的脚。

曾几何时，提起“傻子瓜子”来，是无人不知，无人不晓。但现在，再向人打听“傻子瓜子”，就没有多少人知道了。究竟是什么使这个名噪一时的公司悄无声息了呢?这还得从他们的老板年广久把消费者当“傻子”说起。

1982年，自称9岁就开始学“经济学”的年广久，突然宣布他的“傻子瓜子”大幅降价，幅度为26%，这对几十年不变的瓜子价格体系造成了极大的冲击。这一举动在改革刚刚起步的日子里，引起了人们的极大兴趣，大家一下子把焦点集中对准了“傻子瓜子”，当时也算名牌的“胡大瓜子”很快便被“傻子瓜子”压下了势头。“傻子瓜子”一炮走红，风靡一时，成为中国老幼皆知的“营养食品”。

到了1984年，“子子”货店与国营经济联营，组建公私合营的“傻子瓜子公司”。至此，“傻子瓜子”春风得意，形势一片大好。如果“傻子瓜子公司”从此能够从抓质量、抓管理入手，进一步寻求发展，那么他们的前途是光明的，可是“傻子”，开始找“捷径”了。这一“捷径”最终将企业导向错误的航向，直到最后的没落。

可是这一销售成果是以“傻子瓜子公司”“犯傻”为代价的。这些用于有奖销售的瓜子中间，有相当数量是公司从外面购买的非经自己制造和检验的熟瓜子。这是“傻子瓜子公司”为凑足销售额，从别的公司大量购买的熟瓜子，再贴上“傻子瓜子公司”的商标去有奖销售，而这些外购的瓜子中，有很多是陈货劣货，是假冒伪劣产品。

消费者是骗不了的。“傻子瓜子公司”的这一看似聪明实则犯傻的投机行为很快引起消费者的强烈愤慨，大家纷纷要求退货。

更糟糕的是，正当“傻子瓜子”有奖销售活动刚刚“满月”的时候，政府发布公告，禁止所有工商企业搞有奖销售的促销活动。这一来，一下就将“玩巧”已经露馅儿的“傻子瓜子公司”置于死地。它所售出的奖券一律不能兑现，各地纷纷退货，瓜子大量积压，银行催还贷款，再加上公司又打了几场官司，一下亏损150多万元，而且公司的信誉降到了最低点。事情到这一步已经充分说明欺骗消费者搞投机的违法生意是不会有好下场的。可傻子瓜子公司似乎傻到了不能觉醒的地步。

在“傻子瓜子”名声即将损失殆尽之时，他们不是想着如何去挽回名誉，东山再起，而是继续干欺骗消费者的勾当。在这批积压的瓜子中，大部分是陈腐变质的瓜子，是绝对不能再拿到市场上销售的。可是年广久竟然打着“为了让国家减少一些损失”的招牌，对这些劣质的陈货采取加工后再销售的办法处理，更有甚者，干脆原封不动地把这些变质瓜子再拿出去卖。在以后的两年中，傻子瓜子公司共销出这种劣质瓜子10万公斤，把这些瓜子以低价卖出，绝大多数卖到了农村，去骗那些消息闭塞的农民。

年广久无论怎样投机、怎样骗人，终究是会被人识破的。而他被人识破之时，也就是他的公司之路走到尽头之时。年广久起初是欺骗了一些人，但最终没能在所有时间欺骗所有的人，从而吞下了自己酿造的苦酒，不讲诚信、欺骗消费者的行为让名噪一时的“傻子瓜子”彻底退出了历史舞台。

诚信是一条自然法则，违背它的人是会受到报应、受到应有的惩罚的，就像是万有引力定律不可违背一样，而诚信的定律也是不可违背的。违背的结果也就是受到惩罚，并且还是不可逃脱的惩罚。他们或许可以暂时地逃避，但是最终却无法逃避公道。“傻子瓜子”的例子就印证了这一点。

10。骗人之心不可有，防骗之心不可无

做生意要想做大，不能有骗人之心，但也不能失去防骗之心。你不去骗人，并不能代表别人不来骗你，单纯的人是做不了生意的，这需要我们多一个心眼儿，加强自身防骗的能力。

虽然我们主张做生意要以诚信为本，但是商场如战场，在商场上尔虞我诈、坑蒙拐骗的事情还是屡见不鲜的，所以在讲求诚信的同时，我们也要防止被他人欺骗。

提起骗子，人们无不深恶痛绝。近年来，不少企业、单位和个人，都有被骗的经历。在商场上，大到骗钱、骗物、骗合同，小到骗吃、骗喝、骗样品，骗子简直成了泻地水银、无孔不入。所谓骗，就是利用假的东西，**别人，从而得到利益的行为。骗的行为比起偷盗、抢劫的行为更隐蔽、更狡猾、更具欺骗性。由于人们受骗之后往往就会加强戒备，骗子为了其行骗成功，也在不断地研究新情况、变换新手法，因而使受骗者连续受骗而仍不觉悟。

从商场上来说，骗子的嘴脸虽然是多种多样、千变万化的，但有一点是共同的，那就是能够“想你所想、急你所急”。你做生意需要资金或资金紧张吗?你有一批商品找不到销路吗?你遇到什么麻烦找不着“靠山”吗?你想发财找不到门路吗?你想……骗子都说能帮你办成，而且说得头头是道，让你深信不疑。更为高明一点的骗子不但说得天花乱坠，如果看你是条“大鱼”，往往还会先给你一点“甜头”尝尝。以便让你“奋不顾身”地去受骗。随着形势的发展，骗术也越来越高。什么“潜伏骗”、“连环骗”等层出不穷。有时你被骗了，还不知道骗子是谁。同时，骗子有时是“抓大放小”，有时是“即抓西瓜也捡芝麻”。甚至连一顿饭、几包烟或一点样品也不肯放过。

骗子其实也分几类:一种是“出山”的目的就是骗。把“骗”作为他的起步和归宿;一种是事业遇到挫折，去偷去抢放不下“架子”而又有点“知本”而开始行骗;还有一种是被骗之后采取“王八骗我我骗鳖”的心态而行骗。加之行骗者不能受到应有的打击和惩罚，使骗子行骗有了一个比较“宽松”的环境，骗子们就“不骗白不骗、骗了也白骗”了。

做生意，要想在经营管理中不因受骗而蒙受损失，就要提高识别骗子的能力和水平。

1。凡是骗子，而又是单独行骗者，往往是先跟你“套近乎”。进而对你过分地热情。凡是这样的“见面熟”而又有超乎寻常的热情者往往都有一定的目的。因为“世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。

2。凡是骗子，要把你作为“猎物”的时候，往往把你非常难办的事情说得非常容易，甚至他的举手之劳就能解决你天大的难题。一旦你有了“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”的感觉时，离受骗就不远了。当你暗暗感到欣喜的时候，往往是你应该提高警惕的时候了。

4。骗子的惯用手法就是让你用很少的付出就能得到意想不到的利益。总是在给你灌输“吃小亏占大便宜”，“过了这个村就找不到这个店”的思想。当你感到是一个难得的机遇的时候，你最好想一想“天上不会掉馅饼”和“世界上没有免费的午餐”的名言。俗话说:“想享福、必受罪，想占便宜必吃亏，胡思乱想，耽误瞌睡”。受骗往往是从想得到意外的收获而开始的。

5。人们的一切活动，都是为了得到利益。尤其是在生意场上，人们的各种活动都是和利益息息相关的。有人说:“百分之百地相信一个政治家的话必受其害，百分之百相信一个商人的话必损其利”。这话听起来有点刻薄，细细品味不能说没有一点道理。所以，在做生意时，多问几个为什么，这不能不说是防止上当受骗的至理名言。

6。防骗的最好对策除了识别骗子之外，还要加强自身的防骗能力。常言说，苍蝇不叮无缝的鸡蛋。消除非分之想，不贪意外之财，君子爱财、取之有道。只要自身能够“坚壁清野”，再高明的骗术也就无奈我何了。

骗人之心不可有，防骗之心不可无。做生意要走正道、讲诚信，不能欺骗消费者、欺骗合作伙伴，但也需提高自己识别骗子的水平，加强自身防骗的能力。