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第五章 良好沟通给孩子的素养添助力培养孩子的沟通能力（第5页）

▲认真对待孩子的想法

孩子的话语中都会含有他对某些事物的看法，父母在听的时候就要考虑他为什么会有这样的想法，这个想法对他的成长将产生怎样的影响，他的想法是不是符合实际。

而之后，父母就要认真对待孩子的这些想法，如果是幼稚的或不切合实际的，父母要能耐心地给他讲明白这种想法的不可行性；若是他的想法是正确的，父母就要给予鼓励，他就会自觉地回避一些错误的思考方向，这也同时是在提高他的是非分辨能力。

另外，有时候孩子的倾诉是在向父母表达他的委屈，父母也要认真倾听他为什么会委屈，并及时给予他情感上的支持，并根据实际情况给予相应的帮助。

▲不要轻易打断孩子的话

很多父母都爱打断孩子的话，先来看两个不同的场景吧！

场景一：孩子放学回家，看见爸爸正在看报纸，他冲过来就说：“爸爸，告诉你一件事！”爸爸微笑着看了看孩子，接着收起了手中的报纸说：“哦？什么事呢？”孩子兴高采烈地说了下去……

场景二：孩子放学一进家门，一见妈妈正好坐在沙发上看电视，立刻就高兴地说：“妈妈，我告诉你一件事啊！我……”妈妈直接就打断了孩子的话说道：“做作业去！哪儿那么多事！”孩子张了张嘴，喜悦的表情慢慢退了下去，他只得转身回房间去做作业……

同样的场景，父母的两种态度，孩子的两种感受。那位父亲不但很重视孩子说的话，还鼓励他说下去，他和孩子自然就都能感受到快乐；而那位母亲却硬生生打断了孩子的话，也打断了孩子兴奋的情绪。

打断孩子的话，意味着父母单方面对孩子的表达的断章取义，父母自我认为他说的一定是没用的、无意义的。其实，无论说话的是谁，听话者中途打断别人的话都是不礼貌的行为，都是不尊重对方的行为。即使是对孩子，父母也应该要尊重他，要让他能完整地表达自己的意思，然后再对其下论断。

▲听得出孩子话语背后的意思

有时候，孩子因为种种原因不会直接表达他的真实想法，而是将它隐藏在其他的话中。比如，有的孩子会问：“爸爸，你今天出去吗？”爸爸回答：“不出去。”孩子又说了：“你为什么不出去呢？你每天都出去的。”

这时，爸爸就要多想一想了，孩子这样问的原因是什么呢？其实他这样也许是想要和爸爸一起出去，也许是想在爸爸出去之后想要看动画片。而且，从这个孩子最后说“你每天都出去的”可以知道，他其实是希望爸爸出去的。

对于孩子的这些潜台词，父母应该要保持一定的敏感度，要能察觉出他的话语里所隐含的另一层意思，体会他微妙的思想感情，以此来推测他究竟想要告诉父母什么。当然，父母也可以向他提一些问题，以弄清楚他的根本动机或情绪。

父母听出孩子背后的意思之后，要根据实际情况给予不同的指导，比如像上面那个例子，如果爸爸要出去，就可以说：“去呀，我们一起去怎么样？”或者说：“我是要出去，你如果在家好好做作业，我可以给你带好吃的回来。”这样一来，孩子就知道父母已经明白了他的话外音，也能感受到父母对他的关注与关爱。

沟通不是在任何人之间都能实现的，父母只有放下架子，做孩子的知心朋友，才能实现最成功的沟通。

——（英国）斯宾塞

很多父母总是终日奔忙，从来无暇顾及孩子。当他们终于有一天想好好关心孩子的时候，发现竟然无法与孩子进行沟通，父母对孩子已经变得无足轻重。

——（英国）夏洛特·梅森

58。我就问你，“是”还是“不是”

——用开放性问题引导孩子表达

所谓开放性问题，就是要求回答者不能只单纯地回答“是”或者“不是”，要说出自己对问题的见解。

现在的许多父母喜欢很“权威”地去自我判断孩子的好坏，而且与孩子交谈的时候也少了一些提问的技巧，几句问话下去，和孩子的沟通也就不欢而散了。而开放性问题是一个不错的提问方式，孩子在回答父母这样问题的时候要多动脑子，要将自己的想法都尽可能地说出来。既能和孩子好好沟通，又能锻炼他的表达能力。

一个11岁的孩子在日记中这样抱怨道：

我的妈妈很唠叨，可她每天跟我说的话也不过才6句而已。第一句，“快点快点，上学要迟到了”；第二句，“不吃早饭怎么行，好歹吃一些”；第三句，“过马路小心，看车看红绿灯”；第四句，“上课要好好听讲”；第五句，“和同学搞好关系”；第六句，“晚上回家别总看电视，先写作业”。虽然我知道妈妈是对我好，但她每天都这么说，我就如听命令似的。

其实我也有许多想说的话，我在学校也遇到许多的事情，有高兴的也有委屈的，可是妈妈就连问话都离不开那6句的意思，比如“你上课好好听讲了吗”、“你没和同学打架吧”，我还能说什么呢？我还没张嘴呢，她就直接拐到学习上去了，我就算想说什么也没了兴趣。

其实说到底，很多父母对于与孩子沟通的认识往往都有一个误区，他们普遍认为父母说的话，孩子只要听就是了。至于孩子说了什么，父母都认为不重要。他们就如事例中这位母亲的做法一样，认为这就是沟通。而如此时间长了，孩子感觉和父母没话说，父母的问话也无非就是学习、吃饱之类的，自己只要回答“是”或“不是”，一般就都能应付过去了。这样的交流时间长了，不但孩子会感觉到厌倦，父母也会因为不了解孩子而感觉到烦躁的。

所以，父母要少一些命令或要求式的话语，要学会用提问的方式来与孩子沟通，并能设计一些问题。这些问题是启发性的、开放性的，这些问题的作用就是为了要让孩子能开口说，进而打开亲子沟通的局面。

那么，父母用开放性问题引导孩子表达，都需要注意哪些问题呢？

“你是不是在说谎？”

“你是不是不好好学习？”

“你有没有偷东西？”

……

许多父母总是习惯用一个又一个的判断题来证明自己对孩子的了解，同时也证明孩子的错误。但有很多时候，父母的结论也是武断的，甚至都没有经过调查与询问，父母就内心肯定地认为孩子的答案除了“是”就是“不是”，而且肯定的答案也应该占绝大多数。

很显然，这样的草率行为是不妥当的。父母应该站在事实的角度去看待问题，多问一些“你为什么”少问一些“你是不是”，开放性的问题可以帮助父母更清楚地弄明白事情的来龙去脉。

▲心态平和地听孩子说话