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第13条箴言 要言之有物（第2页）

很多大学都有校训，有的校训很短，只几个字，但有的校训却很长，几乎可以算做是一篇小文章。哈佛大学的校训，就是短校训的代表。因为它的校训只有一个词，一个拉丁文VERITAS，中文就是“真理”。

也许有人会觉得，说得少的话，会不会话说不完全？会不会让人觉得说话者没什么知识？这样的担忧是完全没有必要的。看看哈佛的校训，一个词就包含了哈佛大学对所有学生的期望，那就是希望每个人都能勇敢地追求真理。

所以，我们可以想一想说话的目的，不过就是要将自己的意思表达清楚罢了。如果能用一句话就解释清楚的话，何必还要加那么多不必要的修饰与点缀呢？

毕业于哈佛大学的著名作家拉尔夫·爱默生就曾经说过：“没有什么比伟大更简单，简要就是伟大。”每个人的发言都该像一部精准的机器那样，尽量丢掉多余的“部件”，保持发言的言简意赅。

在哈佛读过书的著名诗人罗伯特·弗罗斯特，他的诗歌之所以备受人们的喜爱，原因之一就是他总是用言简意赅而又通俗易懂的日常语言来创作，即便是没有受到过多少学校教育的人都能很轻松地读懂他的诗。

这才是“言之有物”的最高境界——不用过多无用的语言来堆砌内容，而是用最少的字来表达最复杂、深切的思想。在说话前，我们最好将所有要说的话都先在头脑中整理一番，剔除掉不必要说的话，过滤掉多余的词汇，这时我们再说出来的话才会让所有人都能听得懂。前面我们也提到了，不要炫耀自己所谓的渊博知识与华丽辞藻，如果连最简单的意思都表述不清，即便说得再多，反而会给人留下“言之无物”的印象。

当然，说话言简意赅也是要看说话当时的条件的，有些情况适合简单表述，但有些情况下就不适合，我们还需要具体情况具体分析。别被说话的框子束缚住，要学会运用说话的艺术。

哈佛箴言

说话是一个很简单的行为，上嘴唇一碰下嘴唇，舌头动一动，发出声音来，一句话也就出来了；但说话却也是一个最复杂的行为，说什么、怎么说考验着每一个具有说话能力的人的说话技巧。“话到嘴边留三分”是一个很好的建议，说话不用着急，仔细想一想，要尽量将想说的内容用最恰当的方式表达出来。

言之有物也要讲求说话的艺术

哈佛教育学生：“你怎么说和你说什么同样重要，口不择言经常会造成尴尬的场面。至于说刻薄的话，则更是伤人最甚，所以最好使用委婉的语气，这会使别人很容易就听进去。”

说话的确是一门艺术。几个字、几句话，也许就能让罪犯痛下悔改之心，认罪伏法，也许能让失意的人，在精神上受到最大的鼓励。但很明显，要掌握这门说话的艺术并不容易。有时候，人们可能往往会因为追求言之有物，反而忽略了说话的艺术，结果说话的内容的确是有了，但却听来让人愤怒、伤心，最终产生的效果甚至与说话者的初衷背道而驰。

我们先来看一个故事，看看讲究说话艺术的人是如何巧妙利用语言来达到目的的。

乔·库尔曼是美国金牌推销员，在竞争激烈的推销业，库尔曼的成功显得很是耀眼。而他将自己的成功归结为会说话，他经常用一句有魔力的话来改变糟糕的局面。他在自己的传记中这样描述这句话：“它似乎有巨大的魔力，即便是那些忙得不可开交的人，只要听见这句话，他们一定会千方百计挤出时间来和你聊聊。”

这句话就是“您是怎么开始您的事业的”。

在刚开始做推销员时，库尔曼曾经遇见过一位工厂老板，老板名叫罗斯，平时工作非常繁忙，很多推销员在他那里都无功而返。库尔曼去的时候，罗斯也如对待其他推销员一样，很不耐烦地说：“我有很多事情要做，没时间听你说。快走吧！别再烦我了，我没时间！”

库尔曼想了想，只说：“那就请您允许我做一个自我介绍，只需要占用您10分钟。”

罗斯使劲摆手：“没有，我没有时间！”

库尔曼低头沉思了一分钟之后，抬起头像对老朋友那样问道：“您做这一行已经多久了？”罗斯下意识地回答：“哦，已经22年了。”库尔曼接着问道：“那您是如何开始从事这一行的呢？”

结果，这句简单的问话让罗斯打开了话匣子，他滔滔不绝地讲起了自己的创业经历，不知不觉中，竟谈了一个多小时。最后，罗斯甚至热情地邀请库尔曼参观自己的工厂。结果，虽然库尔曼没有卖出保险，但他和罗斯却成了好朋友。不过，在以后的3年时间里，罗斯却从库尔曼那里买走了4份保险。

库尔曼知道如何说话才能抓住人的心理，简单的一句话就让人卸下了心理防备。我们说，说话要言之有物，其实库尔曼的这句话就很有“分量”，可谓“内涵”丰富。因为它不仅使库尔曼达到了推销的目的，同时还帮助他结识了一位好朋友。由此我们可以看出，库尔曼的成功，就取决于他有说话的艺术。

有人曾经总结说，日常生活中大部分的摩擦冲突，都起因于人们不良的谈吐习惯、语调，以及那恼人的声音。事实也正是如此，不懂说话的艺术，即便是言之有物，这个“物”也无法让他人明了知晓，因为人们的情绪已经受到了影响，所以人们也就不再乐于去听一个人究竟说了些什么。不仅如此，一个人说话是否能让人听来舒服，也会决定他是否能有更多的朋友，是否能够找到心仪的工作，是否能与他人更好地交往。

所以，我们应该将说话的艺术也归入言之有物的“物”中，有明了、丰富的内容，有悦人的谈吐技巧，这样的说话方式才能为所有人所接受。就如哈佛大学曾经的校长伊立特所说：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练是必不可少的，那就是要让人有一个优美文雅的谈吐。”

我们可以试试下面这些方法。

首先，别忘了保持微笑。

微笑是能拉近人与人之间距离的最简单直接的方式。说话之前先行微笑，那么无论接下要说的是什么，听话的人那种不自在感就会消除许多。而用戴尔·卡耐基的话来说就是，微笑是在向他人表明“我喜欢你，你使我快乐，我非常高兴见到你”。当他人产生这样的感觉之后，我们接下来的谈话就会容易得多。他也会更认真地倾听，并能更专注地从中抓住我们所说内容的重点。

其次，多掌握几种讲话的方式。

有些话，正面直接说，可能会很伤人，让人有些难以接受；但若是从侧面迂回去说，也许就能顺应他人的心理，使之容易接受。所以，当我们决定了要说的内容之后，就要好好组织一下语言，适当地用一些修辞与特别的句式，让话语能够以委婉的方式被说出来。

别总去与人争辩，对与不对每个人都有自己的判断标准。有些话能用陈述的方式讲述最好，与人争论的话最终也许两个人都会感到不愉快，而谈话的焦点可能也会因此而偏移。另外，适当地给他人说话的机会，这也是一种“讲”话的方式，用我们的话去引导他人的话，再由他人的话寻找我们接话的“点”，这样的谈话才算得上内容丰富。

再次，要注意说话的场合和对象。

这一点可能是很多人都掌握不好的。有的人只注重自己的说话内容，无论在什么地方、面对什么人，他的说辞都是一样的，但问题随之就出来了。如果他的讲话内容是快乐的内容，在一个安静悲伤的场合下，这种话就是不合适的；如果他讲话的对象是孩子，他说出来的话却是成年人的口吻和高深的知识，孩子们也是不买他的账的。

因此，说话的时候，要看看场合，选择合适的内容来顺应当时的场合，让自己的话能让人听得进去，也让自己融入这个谈话的小集体；还要了解与自己谈话的对象都是怎样的人，我们需要了解这个人的职业、性别、年龄、个性、身份等等，将这些综合考虑之后，见什么人说什么话，这才是最好的说话方式。

最后，学会适当地沉默。

可能有人会提出疑问，不是明明要我们说话言之有物吗？沉默怎么算得上是言之有物？安静下来想一下，不是有那样一句话吗？叫“一切尽在不言中”。在某些时候，适当的沉默能留给人更多的思考空间，更何况沉默有时候也能为人保留尊严。

说话要言之有物不假，但我们某些话也要点到为止，让这个“物”留在说话人与听话人的想象之中，这也是语言的一种另类的魅力。

哈佛箴言

言之有物不仅仅是指说话的内容，我们可以通过观察发现，真正的言之有物所带来的效果，是让人在一种愉悦的心情之下，将我们所说的话消化吸收，并作出良好的反馈。当我们真正掌握了说话的艺术之后，不但说话能力会得到提升，我们也将成为最受欢迎的人。