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第九章 方圆型性格 方圆兼济演绎方圆人生（第2页）

就像医生不能对患癌症的病人或垂死的患者说“你快死了，你没救了”一样，生活中许多时候实话比谎话更能伤人，所以人们才发明了赞美和恭维，以及“善意的谎言”。

英国人劳比一生耿直，憎恶在人际交往中有任何虚假。为此，他在50年生命旅途中付出了沉重的代价。他痛苦地发现自己竟找不到一个可以倾心交谈的朋友，连妻子和儿女也离他远去。劳比只能把自己的想法写在日记上，讲给自己听。劳比这样写道:“我到现在才相信，人与人相处是没有绝对诚实的。有时候，假话和假象更能促进友情和爱情。”

我们倡导人与人之间应该坦诚相待，但发现坦诚在许多时候会让人碰得头破血流。劳比不是政治家，也不再需要自幻，所以他把人类长期来羞于启齿的隐秘说了出来:很多时候，交际并不需要真实。

一位涉世未深的青年给卡耐基来信，倾诉和劳比一样的苦衷。他从小受到诚实的熏陶，可是走上社会不久，已经因为几句真话屡遭白眼了。他希望卡耐基能替他找出原因。因为这样的问题绝不是一封信能说清楚的。卡耐基考虑再三，干脆只给了他两句话:“当我的父亲与我探讨家庭大计时，我绝不会说假话，而当我的母亲因病重将不久。"这于人世时，我会对她说:'没关系，医生说你马上就会好的。就是说真话和说谎言的区别。

善意的“谎言”，在人际交往中几乎是不可缺少的。有些人宣布自己从来不说假话，这句话本身就一定是谎言。当我们得到亲戚病重，当我们获悉朋友遭难，我们就时常会说一些与实际情况完全不符的假话。从这个意义上来说，世界上没有不说假话的人。许多假话在形式上与人际间真诚相处不相一致，但在本质上却吻合于人的心理特征和社会特征。人都不希望被否定，人都希望猜测中的坏消息最终是假的。为了人们许多合理的心愿暂时不被毁灭，假话就开始发挥作用。

真正能说好善意的“谎言”并不比说真话容易，下面是善意的“谎言”的3条规则:

（1）真实

谎言是无法真实时的一种真实。当我们无法表露自己真实意图时，我们就选择一种模糊不清的语言来表达真实。当一位女友穿着新买的时装，问我们是否漂亮，而我们觉得实在难看时，我们便开始模糊作假。回答说:“还好。”“还好”是一个什么概念，是不太好或是还可以?这就是谎言中的真实。它区别于违心而发的奉承和谄媚。

（2）合情合理

这是谎言得以存在的重要前提，许多谎言明显是与事实不符的。但因为它合乎情理，因而也同样能体现我们的善良、爱心和美好。经常有这样的问题:妻子患了不治之症不久将要死去，丈夫为之极感颓丧。他应该让妻子知道病情吗?大多数专家认为:丈夫不应该把事情的真相告诉她，也不应该向她流露痛苦的表情，以增加她的负担，应该使妻子生命的最后时期尽可能快活。当一位丈夫忍受即将到来的永别时，他那与实情不符的安慰反而会带给我们感动与同情。因为在这说言里饱含了无限艰难的克制和真实的感情。

（3）必须

很多时候许多谎言我们非说不可。这种非说不可有时候是出于礼仪。例如，当我们应邀去参加庆祝活动前遇到不愉快的事情时，我们必须把悲伤和恼怒掩盖起来，带着笑意投入欢乐的场合。有时候我们说谎是为了摆脱令人不快的困境。例如，美国曾经就一项新法案征求意见，有关人员质问罗斯:“你赞成那条新法案吗?”罗斯说:“我的朋友中，有的赞成，有的反对。”工作人员追问罗斯:“我问的是你。”罗斯说:“我赞成我的朋友们。”

按照上述3条规则去说善意的“谎言”，它同样会给我们带来魅力。只要心存真实，把谎言仅作为交际的一种策略，这是美丽的谎言。它是在善意基础上交际的必要策略。这同丑恶的谎言，同以不可告人的目的编造的谎言相比，有着本质的不同。

4。以柔克刚，以情动人

很多时候，与人争辩，与人据理力争，反而得不到你想要的结果，不但达不到目的，还会惹恼对方，这时，不妨以柔克刚，博取对方的同情与理解，效果反而好很多。

现实生活中，许多人都是吃软不吃硬的。你脸红脖子粗地据理力争，很可能会毫无结果。因为谁也不喜欢和自己抬杠、向自己叫板的人，换了别人对你也一样。所以，在待人接物时，在办事时，甚至在面对对手时，尽量尊敬对方、赞美对方，将自己放在弱者的地位，说软话，以求得对方的同情、理解、宽容、支持，从而达到自己想要的目的。

有人说女人告状比男人强，因为女人说着说着眼圈儿就红了，眼泪就不由自主地淌了下来，眼泪是一种让人心软的东西，听者就是铁石心肠，也免不了会动恻隐之心的。

这话颇有道理，可是，事实上，大多数告状者都是心里有气，积郁已久，一旦有了诉说机会，总是难抑内心激动，往往情绪愤懑，言静敬烈，给人的感觉倒不像是一个受害的弱者，而是一个咄咄逼人的怒妇。

有位遭人欺凌的受害者在向某领导告状时十分冲动，出口粗言秽语，使得这位领导很是反感，因而，问题迟迟未能解决。后来，此人绝望了，痛苦不堪，几欲轻生，反倒引起了这位领导的同情与重视。当然，这并不是说，凡告状者都要摆出一副可怜兮兮的样子。而是说，告状者在请求解决问题，应该调动听者的同情心，使听者首先从感情上向你靠近，产生共鸣。人心都是肉长的，只要你将受害的情况和你内心的痛苦如实地说出来，谁都会动心的。

一天，一位老妇人向正在律师事务所办公的林肯律师哭诉她的不幸遭遇。原来她是位孤寡老人，丈夫在独立战争中为国捐躯，她靠抚恤金维持生活。前不久，抚恤金出纳员勒索要她交一笔手续费才可领取抚恤金，而这笔手续费是抚恤金的一半。林肯听后十分气愤，决定免费为老妇人打官司。

由于出纳员原来是口头勒索的，没有留下任何凭据，因而他指责原告无中生有，形势对林肯极为不利，但他十分沉着、坚定，他眼含着泪花，沉痛地回忆英帝国主义对殖民地人民的压迫，爱国志士如何奋起反抗，如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗，为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。最后，他说:“现在，一切都成为过去。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他们那衰老而可怜的夫人，就在我们面前，要求申诉。这位老妇人从前也是位美丽少女，曾与丈夫有过幸福的生活。不过，现在她已失去了一切，变得贫困无靠。然而，享受着烈士们争取来自由幸福的某些人，还要勒索她那一点微不足道的抚恤金，良心何在?她无依无靠，不得不向我们请求保护时，试问，我们能视若无睹吗?”

法庭里充满哭泣声，法官的眼圈也发红了，出纳员的良心也被唤醒，他承认了自己的无理行径。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受动索的判决。

没有证据的官司很难打赢，然而林肯却做到了，这应归功于他的情绪感染，驾驭了听众及被告的心理，达到了理智与情绪的有机统一，收到了征服人心的效果。

任何人，都难免会出这样或那样的失误。高明者往往能正确面对失误，引咎自责，勇敢地自我批评，真诚地向人们道歉、认错，从而反败为胜，维护了自己的信誉，再次取得他人的支持与帮助。人们大概都记得，20统顿与白宫事务员斯基的色情绯闻，曾闹得整个世界沸沸扬扬，使得克林顿的名誉扫地。也严重地影响美国的形象。正当美国人怒不可遏，要声讨克林顿总烧时，克林顿却一反过去高高在上的威严，以低眉顺眼的悔恨姿态，在电视上向全国人民及他的妻子、女儿作了公开的认错、道歉。他的这一出乎人意料的举动，加上他的政绩突出，美国人民和他的妻女终于原流了他。克林顿用认错的方式保全了自己。

美国著名社会学家卡耐基也曾谈起过他自己的一件事:

卡耐基经常带一条小猎狗去公园散步，有一天，一位警察告诫他小狗外出一定要照规定系上链子或给狗戴上口。卡耐基毕恭毕敬答应了。

开始几天，卡耐基照警察说的做，一段时间后，他觉得麻烦，就像在家里一样带小狗上街了。

有一天下午，卡耐基和小狗在一座小山坡上赛跑，突然那位警察又出现了，卡耐基一看，坏事了。

卡耐基很明白事情的后果，所以他没有等警察开口就先发制人，自我请罪，说:“警官先生，这下你可以当场逮到我了。我有罪，我没有托词，没有借口了。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩，你就要惩罚我。”

警察说话出乎意外地客气，说:“先生，是这样的，我晓得在没有人的时候，谁也忍不住要带这么一条小狗出来溜达。”

卡耐基忙说道:“的确是忍不住，但这是违法的。”

见卡耐基这么诚心认错，警察反倒为卡耐基开脱，说:“不过像这样的小狗大概也不会咬人吧。”

卡耐基说:“不，它会咬死松鼠的。”

警察对他说:“哦，你大概把事情看得太严重了。我们这样办吧，你只要让它跑过山，到我看不见的地方——事情就解决了。”