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第八章 睿智型性格 善于思辨精明不露骨(第2页)

不要过分,指的是赞扬话要适度,如果一句赞扬话说过多次或者给某个人堆上许多溢美之词,那么对方会认为你是讽刺他,或者会怀疑你的动机。

(3)热诚具体,深入细致

赞美语应尽可能做到热诚具体、深入细致。比如赞扬一个人穿的衣服漂亮,你不妨说:“这件衣服穿在你身上很合身,颜色鲜艳,人显得精神多了。”美国社会心理学家海伦·克林纳德认为,正确的赞美方法是把赞美的内容具体化,其中需要明确3个基本因索:你喜欢的具体行为;这种行为对你的帮助;你对这种帮助的结果有良好感受。有了这3个基本因素,赞美语才不至于笼统空泛,才能使人产生探刻的印象。

(4)攻其不备,出其不意

我们在日常交往中,如能注意观察,并对那些被我们忽略了的优点、美德给予及时的赞扬,往往比赞扬那些人所共知的优点效果更好。如一位著名科学家、著名演员或著名作家,或在某些方面有较突出成就的普通人等,他们在各自的领域里都颇有建树,而对他们在各自领域里所取得的成绩的赞美声也就会不绝于耳。那么,我们不妨另辟蹊径,如赞扬他们和谐的家庭生活,他们漂亮的衣着打扮,他们亲切的微笑,以及优秀的品格,等等,这样肯定会使他们有意外的惊喜。对你每天都能见到的人,不妨多说几句赞美的话,给对方戴顶“高帽子”,留下一些友善的小火花。

请学会赞美他人,一个不会赞美他人的人,也必将得不到他人的赞美和友爱。

3。学会委婉地拒绝

很多时候,我们都愿意说“是”,因为“是”不仅可以使他人愉悦,而且可以证明自己的能力,改善双方的关系,何乐而不为呢?但有更多的时候,我们要学会说“不”,因为要维护尊严,讲求原则,保存自己的实力。

在社交过程中,要学会说“不”,但是这个“不”字又不是那么容易说出口的。因为拒绝不当就容易令对方不快甚至恼恨,许多人就是因为拒绝不当而失去了朋友、得罪了领导、惹怒了合作伙伴等。所以,掌握一点说“不”的艺术是很有必要的。拒绝他人时总的原则是,不能损伤对方的自尊心,不能使对方下不来台。

(1)委婉含蓄拒绝法

这种拒绝法不是就事论事、直接拒绝,而是通过顾左右而言他,间接委婉地加以拒绝。

清代的郑板桥在当潍县县令时,查处了一个叫李卿的恶霸。李的父亲李君是刑部长官,得信后急忙赶回潍县为儿子求情。李君以访友的名义拜访郑板桥,郑知李的来意,故意不动声色地看李君如何扯到正题。李君看到郑板桥房中有文房四宝,于是向郑板桥要来笔圈纸砚,提笔在纸上写道“燮乃才子”。郑板桥一看,人家是在夸自己观,自己也得表示表示,于是也提笔写道“卿本佳人”。李君一看心里一亮:“郑兄,此话当真?”

“君子一言,驷马难追!”“我这个'燮’字可是郑兄大名,这个卿字……"“当然是贵公子宝号啦!”

李君心里高兴极了:“承蒙郑兄关照,既然我子是佳人,那就请郑兄手下留情。”

“李大人,你怎么'糊涂’了?唐代李延寿不是说过'卿本佳人,奈何做贼’吗?”

李君脸一红,只好拱手作别了。

郑板桥巧妙地利用李卿的“卿”与现成话“卿本佳人,奈何做贼”的“卿”字同音同义的关系,委婉含蓄地拒绝了李君的求情,既坚持了原则,又不使对方太难堪。

(2)先退后进拒绝法

不把自己的反对意见说出来,相反,先退一步,表示同意对方的看法,然后再针对对方所提出的问题,提出自己的不同看法。

(3)强调客观拒绝法

这是一种强调。说明主观上我是愿意尽力帮忙的,但是客观上却有许多障碍,确实爱莫能助,以客观的诸多原因来加以拒绝的方法。

(4)使对方自我否定拒绝法

如果认为对方要求不合理,又不便直接向对方提出来,不妨使对方自己否定自己。运用这种使对方自我否定的拒绝方法,必须反应灵敏、机智,方能不露破绽地将对方引人自己设下的圈套。

(5)给对方提出合理建议拒绝法

在闸述自己无法帮助对方的苦衷时,不失时机地给对方提出一些合理的建议,帮助对方想其他的点子,指明方向,使对方感到你虽然人力、物力上不能尽其能,却仍在智力上尽力地帮助他,这样就缓解了他因遭受拒绝而感到的不快。

生活中,不可能不拒绝别人,但如果每次生硬的拒绝都带来不快,带来仇视敌意,那就得不偿失了。因为日后也就无人能对你说“是”了。所以,拒绝他人一定要巧妙,这样才能在与他人交往中游刃有余。

4。学会与自己不喜欢的人相处

在社会交往中,你不可能得到所有人的喜欢,同样的道理,你也不可能喜欢所有的人,但是,即便你不喜欢某个人,有时候也要学会与那个人相处。

物有好坏之分,人也有“好”“恶”之分。喜欢美好的事物,厌恶丑陋的事物。并非“丑陋”的事物真的就丑陋,只是“喜好”和“性格”包括种种复杂的原因,决定了你不喜欢某种事物。如果是那些那恶的坏蛋当然群起而攻之,如果单是做事方式等不涉及品质的事就要细细思量一下。因为不喜欢不代表讨厌,而你不喜欢的人对你也有劳助,所以你必须学会与他交往。

学会和不喜欢的人相处合作,是成大事之人的处世之道。人的本能趋势就是与自己喜欢、欣赏的人靠近,同样远远地躲开那些自己不喜欢、不愿意打交道的人。然而,生活中没有那么多的随心所欲,由于各种各样的原因,我们经常要与自己不喜欢的人,甚至是与自己的对手打交道,这就需要用到一些技巧,与这些人“和平”共处。

哈蒙曾被誉为全世界最伟大的矿产工程师,他从著名的大学毕业后,又在德国佛来堡攻读了3年。毕业回国后他去找美国西部厂业主哈斯托。哈斯托是个脾气执拗、注重实践的人,他不太信任那些文质彬彬的专讲理论的矿务工程技术人员。

当哈蒙向哈斯托求职时,哈斯托说:“我不喜欢你的理由就是因为你在佛来堡作过研究,我想你的脑子里一定装满了一大堆傻子的理论。因此,我不打算聘用你。”

于是,哈蒙假装胆怯,对哈斯托说道:“如果你不告诉我的父亲,我将告诉你一句实话。”哈斯托表示他可以守约。哈蒙便说道:“其实在佛来堡时,我一点学问也没有学回来,我尽顾着实地工作,多挣点钱,多积累点实际经验了。”

哈斯托立即哈哈大笑,连忙说:“好!这很好!我就需要你这样的人,那么,你明天就来上班吧!”

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