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第十二章 宽厚仁爱的心态 宽厚待人是人生的一种境界（第3页）

林肯也曾经遇到过一件让他恼火的事。1863年7月，盖堡战役展开。敌方陷入绝境，林肯下令给米德将军，要他立刻出击敌军。但米德将军迟疑不决，用尽了各种借口，拒绝出击。结果敌军顺利逃跑了。林肯勃然大怒，他给米德将军写了一封信，表达了他的极端不满。但出乎常人想象的是，这封信林肯并没有寄出去。在他死后，人们在一堆文件中才发现了这封信。也许林肯设身处地地想了米德将军当时为什么没有执行命令，也许他想到了米德将军见到信后可能产生的反应，米德可能会与林肯辩论，也可能会在气愤之下离开军队。事情既然已经发生了，一味指责也于事无补，如果把信寄出，除了使自己一时痛快以外，还有什么作用呢?

不要指责他人，并不是说放弃必要的批评。这里的原则是要抱着尊重他人的态度，以对方能够接受的方式来批评。

有一家工厂的老板，这天巡视厂区，看到有几个工人在库房吸烟，而库房是禁止吸烟的。他没有马上怒气冲冲地对工人说:“你们难道不识字吗?没有看见禁止吸烟的牌子吗?”而是稍停了一下，掏出自己的烟盒，拿出烟给工人们，并说道:“请尝尝我的烟好不好，不过，如果你们能到屋子外去抽的话，我会非常感谢的。”工人们不好意思地掐灭了手中的烟。

有些人喜欢责备他人，常常是为了表现自己的高明。有时，也有推卸责任的目的。古人讲“但责己，不责人”，就是要我们谦虚一些，对自己要求严格一些，这对我们只有好处，没有坏处。《三国演义》中马谡轻敌失了街亭，害得蜀兵大败，诸葛亮无奈演了一场空城计，才算退了敌军。回到军中，诸葛亮为明正军律，挥泪斩了马谡。对此次失败，诸葛亮并没有处理了马谡就了事，而是深深自责没有听刘备生前所说的话:“马谡言过其实，不可大用。”他自作表文给后主，请自贬丞相之职。并要求属下“勤政吾之阙，责吾之短”。

诸葛亮的为人，值得我们学习。在你又想责备别人的过错时，请马上闭紧自己的嘴，对自己说:“看，坏毛病又来了!”这样，你就可以逐渐改掉喜欢责备人的不好心态。

成大事者的经验之谈是:学会宽容和尊重别人，才能更好地与人相处，与人共事。

5。宰相肚里能撑船

做人本来就是一件很简单的事情，互相猜疑、猜忌把原来简单明了的问题变得复杂，而稍有一点宽厚之心就可缓解人与人之间的矛盾，又何乐而不为呢?

德国哲学家叔本华说:“如果有可能的话，不应该对任何人有怒恨的心理。”欲成大事者就应该具备这种心态，用这种心态来确定在人生中的大事业。

做人有宽容之心是品质高尚的表现，这一点毋庸置疑。但见到别人做了不好的事，却要替他掩藏几分，这似乎就与人们惯用的处世原则相抵触了。我国明朝的吕坤认为这样浑厚地待人，可以使自己胸怀宽阔。自然有人怀疑吕坤这种说法，但这说法却是做人的一种大智慧。

南宋有一个叫沈道虔的人，家里有一个菜园，种有萝卜。这天，沈道虔从外面回家，发现有一个人正在偷他家的萝卜，他赶紧回避开，等那人走后他才出来。又有一次，有人拔他屋后的竹笋，沈道虔便让人去对拔竹笋的人说:“这笋留着，可以长成竹林。你不用拔它，我会送你更好的。”他让人买了大笋直接送到了那人家里。

沈道虔家贫，常带着家中小孩去田里拾麦穗。偶尔遇上拾麦穗的人相互争抢麦穗，他就把自己拾到的全部给争抢的人，这使争抢的人非常惭愧。

曹操的曾祖父曹节也以仁厚著称于乡里。一次，邻居家的猪跑丢了，而此猪与曹节家的猪长得一样。邻居就找到曹家，说那是他家的猪。曹节也不与他争，就把猪给了邻居。后来邻居家的猪找到了，知道搞错了，就把曹节家的猪送回来了，连连道歉，曹节也只笑笑，并不责怪邻居。

这两则故事里的古人，都为“别人不好处”掩藏了几分。沈道虔和曹节表面看来，无是无非，甚至显得窝囊懦弱。但实际上，却显出了他们宽大厚道的为人。偷萝卜、拔竹笋、争麦穗，是不好的行为，但也是人穷家贫的无奈，何必深责?替他人掩藏几分，反倒能使他人自惭改过。邻居错认猪，尽管有自私一面，但失猪对一般人家毕竟是大损失，情急之下错认，可以理解。古人一心为他人着想，宁可自己吃亏，正是胸襟宽阔、与人为善的体现。

有时，在与人交往中，我们需要做的是安慰别人，宽容别人，而不是标榜自己。为了能够让别人快乐，自己承受一些误解，又有什么关系呢?

美国人麦当斯讲了自己的一个亲身经历:

上星期六我闹了一个笑话。我去纽约买点圣诞节礼物和大学的专业课本。那天我是乘早班车去纽约的，中午刚过就把要买的东西都买好了。我不怎么喜欢待在纽约，太嘈杂，交通也太挤，此外那天晚上我已经做好了安排，于是便搭乘出租汽车去车站。不巧碰上交通堵塞，等我到火车站时，那趟车刚开走，只好待上一个小时等下趟车。我买了一份报纸，漫步走进车站的餐厅。在一天的这个时候餐厅里几乎空无一人，我要了一杯咖啡和一包饼干。空座位很多，便找了一个靠窗户的，坐下来开始做报上登载的纵横填字游戏。我觉得做这种游戏很有趣。

过了几分钟，来了一个人坐在我对面，这个人除了个子很高之外没有什么特别的地方，可以说他样子很像一个典型的城里生意人。我没有说话，继续边喝咖啡边做我的填字游戏。突然他伸过手来，打开饼干包，拿了一块在他咖啡里蘸了一下就送进嘴里。我简直难以相信自己的眼睛!我吃惊得说不出话来。不过我也不想大惊小怪，于是决定不予理会。我总是尽量避免惹麻烦。我也就拿了一块饼干，喝了一口咖啡，再回去做我的填字游戏。

这人拿第二块饼干时我既没抬头也没吭声。我假装对游戏特别感兴趣，过了几分钟我不在意地伸出手去，拿来最后一块饼干，瞥了这人一眼。看到他正对我怒目而视。我有点紧张地把饼干放进嘴里，决定离开，正当准备站起身来走的时候，那人突然把椅子往后一椎，站起来走了。我感到如释重负，准备再过两三分钟再走。我喝完咖啡，折好报纸站起身来。这时，我突然发现就在桌上，原来放报纸的地方摆着我的那包饼干。同时，要我想起了那双怒视的眼神和一个宽容的心。

戴尔·卡耐基在电台上介绍《小妇人》的作者时，心不在焉地说错了区域位置。其中一位听众就恨恨地写信给他，把他骂得体无完肤。他真想回信告诉她:“我把区域位置说错了，但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人。”但他控制了自己，没有向她回击，他暗暗地告诉自己将敌意化解为友谊。他自问:“如果我是她的话，可能也会像她一样愤怒。”他尽量站在她的立场上来思索这件事情并打了个电话给她，再三向她承认错误并表达道歉。这位太太终于表示了对他的敬佩，希望能与他进一步深交。

宽容意味着理解和通融，是融合人际关系的催化剂，是友谊之桥的紧固剂。宽容还能将敌意化解为友谊。所以，在任何情况下，在没有根据的情况下，不能随便猜疑他人，要对他人具有最基本的信任，要具有仁爱浑厚、与人为善的宽大胸怀。

6。得饶人处且饶人

当遇到周围有人伤害你时，你要认真分析原因，冷静对待，做到得饶人处且饶人，这是成大事应有的胸怀。

现在有许多人，在公司总与其他同事和不来，一旦其他同事冒犯了他，就总会想办法，伺机报复，其实这种仇恨心理，不但无法损害对方分毫，反而会影响自己的情绪。于人于己都没有好处，何苦呢?

其实，换种思考方式“得饶人处且饶人”，多一事不如少一事，凡事能够忍让一点，日后你有过错，同事也不会做得太过分，迫你走向绝境。让心思意念集中在一些美好的事情上，如，对方的优点、你在公司里所奠定的成就等，当你的报复或负面的思想产生时，叫自己停止再想下去，这样就会培养出豁达的情操。

宽容，既是给别人留余地，同时也是给自己留有余地。

就算是公司里最低级的一名职员，他处理工作的时候，都喜欢以自己的方法进行，尽管上司发出一道道的命令，下属在有意无意之间都渗入主观的思想成分，从而在完成工作的过程中，获得一点成就感。

如果你在公司处于中间地位，上司喜欢独断专行，下属偏偏又是个“耳边风”，每天，你都需要耗掉不少精力于这种人事纠纷上，据理力争，尽量以最冷静的态度表达你的抗议，但事情的效果却未必理想，令你产生极大的挫折感，你渴望息事宁人，大家合作愉快，消除各人的误解与隔阂，问题是，你应该怎样缓和彼此间的矛盾?

首先，要搞清为什么要生气，问题到底出在哪儿?是否真的有理由生气?

无论何时何地，假如你发觉生气只是自己的一时偏见或自以为是的弱点作怪，就应该马上停止这种负面情绪发展，同时也不管你对着什么人说话，如果你觉得道理在自己这一边的话，千万别抱“有理说不清”的消极思想，或乱讲一些晦气的话，你应该坚定地把自己的看法简明道出，培养忍耐力，不要受到别人说话的影响，暴跳如雷，让人觉得你是个缺乏修养的人。

还有，在不能完全肯定自己意见正确时，要为他人、为自己留一点余地，换言之，当你将自己的抗议说出来后，切勿表现出咄咄逼人的态度，你应该停止说话，大家好好冷静一下，让真相自己显露出来。

你会无端树敌吗?你会以牙还牙吗?不!那只会令你沦为泼妇骂街式的人物，亦妨碍你的事业进展。

首先，你应该了解一下对方为什么憎恨你?他只是心胸狭窄，妒忌别人的精明干练，还是你在平日言谈之间，曾无意中使他出丑或得罪了他，还是你过分表现自己，构成对他的莫大威胁，他必须反击，甚至于纯因升职机会只有一个，所以他就要刻意地贬低你，抬高自己，以便顺理成章地获得升迁?

任何一种情况下，你保护自己的最佳方法就是以静制动。首先，与其他同事保持良好关系，当拍档忙得不可开交，多花时间助他一臂之力，或利用午餐时间听一个同事发牢骚。并不断向上司提议新计划，永远显示你最关心公司的业务。当你自己的基础打好了，便可以反击了。当听到敌人中伤你，跑去请教他道:“我晓得你很关心我，请问问题在哪里?以后直接告诉我好吗?”还有对他要温柔、友善、争取帮他做额外工作，当赢得众人对你的好评，还会在乎敌人无聊的中伤吗?

当你偶然发现某位跟你十分投契的同事，竟然在你背后四处散播谣言，数说你的不是和缺点，你才猛然醒觉，原来平日的喜眉笑目，完全是对方的表面文章!