李兆基便问:“那个包头为什么要出尔反尔呢?一定有他的原因吧?”“是的。”建筑部的人回答,“他说他当初落标时算错了数。直到如今结账时,才发觉做了一桩亏本生意。’
李兆基却说:“在市道不俗时,人人赚到钱,唯独他吃亏,也是够可怜的。法律不外乎人情,包头是我们长期的合作伙伴,反正这个地盘我们有钱赚,就把那笔钱补给他,皆大欢喜吧!"
由此可见,注重人情投资也会使你获利。无论做什么事,一定要讲点儿人情味儿。
李兆基之所以能成为亿万富翁,做出那么大的局面,这与他善于运用人际关系技巧有着十分重要的关系。
凡跟李兆基工作过的人都对他赞不绝口,认为他是最照顾伙计利益的好老板。
为了取得同事的精诚合作,李兆基总给几位左右手一些机会,让他们注股于一些十拿九稳的房地产计划上,让他们能赚到比薪金多几倍的利润。使同事分享业务的赢利,感受做生意的乐趣,提高士气,这是李兆基的一贯主张。
有一次,李兆基拿出某地产项目15%的股权,让身边的5位好伙计加股,结果,有一人没那么多钱,只好把股份放弃了2%。兆基知道了这件事,在问明原委之后,对他说:“我有机会赚1万都希望你们赚100。这样吧,我把我名下的2%股份让给你,股本暂时你欠我的,将来赚到钱,你再偿还给我吧!”
于是,大家都赚到了钱。对于李兆基来说,真是本小利大,付出小小的钱,就能赢得一团和气,合作愉快。
不论对上对下、对内对外,良好的人际关系有时就是一笔巨大的投资,必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。
战国时有一位孟尝君,养了很多门客。其实一开头他也是赶时髦,并不知道门客的重要。但是这些门客不断帮助他出谋划策,出生人死,他才慢慢明白了养人、助人与用人的重要性。
开头他怎么不懂呢?比如一个叫冯谖的很有才气,但相貌一般。他刚来时,孟尝君并不特别在意他。于是他就开始教育孟尝君了。
有一次,孟尝君刚一出门,便听到有人在高唱:“长铗归去兮食无鱼!”孟尝君就很不高兴,心想,这样唱好像我不让你吃似的,因为孟尝君并不缺这个,就派人给他改善了伙食。过了一段时间,孟尝君出门,迎面又碰见了这个人,正在高唱:“长铗归去兮行无车。”孟尝君越发不高兴了,心想,管你饱就是了,还有这么多额外要求,不过他又一想,不能让别人觉得我不义,于是就给他配了车。后来有一次,孟尝君出告示问门下,谁懂账目,能帮他到薛地收债。冯谖署名说:“我能。”
孟尝君很是奇怪,就问:“这一位是谁呀?”身边的人说:“就是唱长铗归去兮食无鱼的那一位。”孟尝君想起来了,笑道:“此人真的有这本事吗?我一直没有用他,倒真有些对不住他了。”于是邀请冯谖来见,说:“我忙于政事,得罪了先生,先生不以为忤,愿意去薛地帮我收债吗?”冯谖说:“愿意。”于是冯谖就打点行装,各种契券装了一车。他来辞行时问:“收完了债,买点什么回来?”孟尝君说:“看我家缺什么就买什么吧。”
冯谖驾车回齐,大清早就求见。孟尝君见他这么快回来觉得很奇怪,还以为冯谖真的有奇术收完债务呢。于是就问:“债务收完了吗?买些什么东西回来了?
冯谖说:“你说过‘看我家缺什么就买什么’,我想,公子宫中什么都有。唯独缺少‘义’,所以我就给你买了‘义’回来。"
孟尝君问:“怎么样买‘义’呢?”冯谖回答说:“我假借你的命令,把债务给免掉了。我烧了债券,百姓都很感激你,齐呼万岁。你的英名很快就会播扬很远,这就是我给你买的‘义’。”孟尝君开始想不通,认为冯谖不会办事,很不高兴。不久有许多身怀奇术之人来投奔孟尝君。他们听说孟尝君很仁义,能把老百姓多年欠下的老账都免掉,跟着孟尝君干一定没错,孟尝君这时才感到高兴。
后来孟尝君使秦,被秦国扣留,眼看就有杀头危险。这时他的门客不惜冒险,装作狗混进宫廷,盗来通行护符。可是一行人到了潼关,已是晚上,关门已经紧闭,需到第二天早上鸡叫才能出关。孟尝君一行人十分着急,因为他们知道,秦国发现他们逃走,一定会派兵追赶。于是,门客就跑到关门附近,装作鸡叫。守关的士兵一听鸡叫,以为天亮就打开了关门,孟尝君一行人匆忙逃走,逃过了追兵的抓捕。
经过这件事,孟尝君才明白冯谖为他买“义”的意义所在,从此后对冯谖也就另眼相看了。
对于成大事的人来说,没有什么比一帮甘心帮助你的朋友更重要了。这是你创业的基础,可以提高你的信誉,并使你每一小步的成功都能获得这样无私的帮助。在生活中,拥有一些志同道合、兴趣相投的朋友可以为我们带来无限快乐与进步。它有时比金钱和学识更重要。
要是没有这股友谊的力量,很多人在没有成功之前,也许就会心灰意冷、郁郁寡欢,甚至会一蹶不振,导致“出师未捷身先死”。相反,在朋友的帮助与支持下,那些面临困境的人就会下定决心坚持下来,直到最后的成功。
那些具有丰功伟绩、在媒体上出尽风头的人,在世界各地享有美誉的人,很大一部分的功劳都是属于帮助过他们的朋友和妻子、母亲、兄弟姐妹们。如果没有他们的鼓励与支持,无私的帮助和赞美,成功是不可想象的。
假如你是一个善于用心结识人、帮助人的人,你就有条件联络人、调动人、使用人。别人见你有这份能力,又有这份感情,也就愿意帮助你、抬举你,传播你的声名。
因为强者见你卑躬屈膝,他就压制你,这是本性使然,也是你诱使他的。而弱者见了你反感、规避,绝对不愿意与你合作。
所以这一部分人,真应该早一点儿转过弯来,对人好一点儿。到那时候你会发现强者欣赏你,弱者尊重你,不管你到哪里,你说上一句话有人愿意听,你有了一个想法,有人愿意帮助你实现。这样的劳心,才是真正有作用的劳心,就是“花花轿儿人抬人”。或者说,交情和义气是资本,有了这些资本,何愁不成大事!
7。以别人的利益为先
成功有不同的方法,有不同的思维模式。世界上没有卖不掉的产品,只有不会卖的人,关键看你会不会转变一下思想,先站在别人的立场上看问题。
安东尼·罗宾谈起华人首富李嘉诚时说:“他有很多的哲学我非常喜欢。有一次,有人问李泽楷,他父亲教了他一些怎样成功赚钱的秘诀。李泽楷说赚钱的方法他父亲什么也没有教,只教了他做人处世的道理。李嘉诚这样跟李泽楷说,假如他和别人合作,假如他七分合理,八分也可以,那李家拿六分就可以了。”
也就是说:他让别人多赚两分。所以每个人都知道,和李嘉诚合作会赚到便宜,因此更多的人愿意和他合作。你想想看,虽然他只拿六分,但现在多了一百个人,他现在多拿多少分?假如拿8分的话,100个会变成5个,结果是亏是赚可想而知。在中国台湾地区有一个建筑公司的老板,他从一万变一百亿台币的资产。他是怎么创业成功的呢?他在别家做总经理的时候,对老板说,假如他要成功的话,他希望他成功。他给他看一则报道,这则报道就是报道李嘉诚,然后在上面写着:“七分合理,八分也可以,那我只拿六分。同一套李嘉诚哲学,用在不同的人身上,之后他也从一个小员工成为价值25亿人民币的董事长。
受此启发,罗宾和任何人合作,一定用这样的思考模式,因此他的合作伙伴越来越多。比如,他在中国台湾地区刚开始演讲的时候,“有一个经纪人,他有买房子还贷款的压力,而我没有什么压力,我换算,但给他的抽成不够,没有办法付贷款。为了帮他付清贷款,我给他额外的提成。我的另一个合伙人,他也有很多合伙人,他什么都不懂,我还得教,结果我和他对开分。为了帮助他消除他的生活压力,我愿意多牺牲20个点。”
罗宾认为,天下没有卖不掉的产品,只有不会卖的人。假如今天所有的事情都只是利益因素,或只要产品好就卖得出去的话,那天下就不需要任何行销人员了。在任何产品的行销中,人是最大的差异。比如迈克,他是一家信封公司的老板。有一次,他去拜访一个顾客,那个经理一看他就说:“迈克先生,你不要来了。我知道你很有名,我知道你很成功,很有钱,但我们公司绝对不可能和你下信封的订单,因为我们公司的老板和另一信封老板是25年的深交,我们25年以前就和他交易。你也不用再来拜访我,因为有43家信封公司的老板曾拜访过我3年。所以,我建议你不要浪费时间。”
结果,他的父亲来医院发现他的儿子整个人都变了,本来垂头丧气,面无表情,现在好兴奋。他问儿子怎么回事,他说刚才有一个叫迈克的人送给他一根曲棍球杆,还有球星签名。
结果,这个采购经理和迈克签了400万美元的订单。
8。不要伤害对方的自尊
一个人对另一个人最大的伤害莫过于无视对方的自尊,合作关系也是这样,当合作关系结束,也尽量不要去伤害对方的自尊,否则,会自食恶果。
安东尼·罗宾指出,当朋友的友情或者某种合作的工作关系发展到难以维系的程度时,许多人会从心里冒出这样一个想法:管他呢,反正维持不下去了,即使自己做得过分一些也没关系。此时你正处在一个犯有巨大过错的边缘,如果你的这些过火行为给对方留下了永久的伤害,那么即使合作或朋友关系彻底破裂,你仍然会遭受到可怕的后果。让我们看一个例子:
黎克·杰姆逊在刚刚任某公司的董事长职位时,便根据自己在大学课程中所学的知识,知道自己必须做的第一件事便是解雇若干人员,以建立自己的权威。于是,他决定解雇莉莎。事实上,莉莎是该公司一位资深的高级主管,而且她并未犯下任何错误,唯一勉强可以称得上的理由,可能是由于莉莎近期即将与一位富有的律师结婚,要求请几天假。
由于面对这种不公平的处分,莉莎的丈夫决定提起上诉。但莉莎抱定了“多一事不如少一事”的想法,竭力阻止她的丈夫提出上诉。她这种息事宁人的态度,使得黎克越发相信自己的决定十分正确。然而,黎克这项不合理的做法却引起了公司内其他职员的愤慨,大家均视他为“暴君”,再也不对他寄予信任。
即使在多年以后,大家一致发觉黎克能力极高,且亦未曾再度表现任何不合理的行为,委实称得上是一位称职的董事长,然而,黎克仍然无法获得全体人员的衷心支持,因为大家心中都存有此种想法:“到目前为止,他对我确实一向都很公平。但是,尽管我工作上表现出色,却不知什么时候会像莉莎一样,被冠上‘莫须有’的罪名而遭他开除。”