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第二章 心计 游走职场的一柄利器（第3页）

（1）积极主动，建立“圈”子

在跨入新的工作单位后，往往有一个孤独的时期，陌生的环境、陌生的领导、陌生的同事。有的人孤独期很短、很快，他的同事就能接纳他，他也迅速形成了新的社交圈子。而有的人过了很长时间，依旧如失群的孤雁，他接纳不了别人，别人也不接受他。在单位里，老同事一般不会主动与新来者接近。如果新来者不积极主动地接触老同事，一段时期内，就很难与新环境打成一片了。因此，应该先“攻”为上，主动向同事伸出友谊之手，主动向他们表示自己的友好态度。这样，对方也一定会礼尚往来的，新的交际圈子也就由此而开始形成。

在主动与人接触的过程中，要注意两个问题：

①言谈举止要得体适度

一个人的言谈举止是一个人素质的反映，言谈举止是否适度，关系到其人际关系是否成功。

②要做到言谈的恰当

首先，在开口对人讲话时，态度必须诚恳，讲究文明礼貌。对同辈不必过多客套，但对同事中的长者，必须彬彬有礼，分寸适当。无论对谁，都不能满嘴污言秽语或油腔滑调，同时，带有卖弄的高谈阔论，随意嘲讽和攻击别人，挖苦别人，也都是必须杜绝的。必须懂得，当你开口说话之时，别人对你的印象也随之开始形成。如果你的谈吐使人反感，恐怕很难建立起良好的关系。

其次，要使自己的言谈易于被别人接受，说话力求简明扼要，不要滔滔不绝，不给别人说话的机会，那样，会使别人不愉快。另外，可多讲些对方感兴趣的话题。在听人讲话时，一定要对对方的讲话有所响应。很多人际关系专家都认为，很好地倾听别人的讲话，能使你获得良好的人际关系。

举止体现了一个人的修养和风度。带有粗俗习气的行为举止，将会使人不愿意接近。要使自己的举止对他人产生好的印象，就要自觉地约束自己，使自己的举止文明得体。

在与他人交往时，必须学会控制自己，有的人在集体场合或别人家里毫无顾忌，无节制地吞云吐雾，旁若无人地纵情大笑，有的人不分年龄性别，随便与人拍肩拉手、乱开玩笑，有的人在与人说话时唾液横飞或声音震耳……所有这一切都是不文明的举止，只能给人留下缺乏教养、不懂规矩的印象。当然也不能刻意在他人面前畏畏缩缩、谨小慎微。无论办事说话都应该表现得落落大方，举止适度。

为人处世原则不是在背后论人长短，如果你的工作原则是认真勤奋，就不要为了让别人能接纳你而与他们一样懈怠。总之，你让别人接受你的过程中，就要坚持自己正确的原则，保持自己的优点，做事要恰如其分，而不随波逐流，这样便能吸引更多的朋友。

（2）满足对方的安全需要

建立良好的同事关系，步入工作岗位后，用你的行动告诉你的同事们，与你交往是安全的。为此，你必须做到以下几点：

不做“长舌妇”，如果希望你的同事接纳你、信任你，就不要染上这种习气，无论在任何情况下，对不在场的人都要以不谈为妥，成为一个有修养、受欢迎的人。

宽以待人，世上没有十全十美的人，你的同事也一样，也许在工作中与你产生摩擦，也许会由某事而冒犯你，如果不是什么原则性问题，就要得饶人处且饶人，得理也要让人三分，不要怀恨在心，更不要心存报复。要以宽广的胸怀对待每一位同事，包容他们、接纳他们，长此以往，你必会得到同事们的依赖。

人们常说，有得就有失，反之，有失就有得。在个人福利方面适当做些让步，肯吃亏，失去的是蝇头小利，换来的是良好的同事关系与工作环境，反而有助于你取得更大的进步，相反，有些人太“精明”，为自己考虑得太周到，工作从不多干，名利却总不放过一点儿，事事占上风，时时占便宜。这样，只能给人留下自私自利的印象，谁又乐意与这样的人相处呢？

（3）正确对待同事的业绩

要正确对待同事的成绩，应该为同事的成绩感到高兴，并以此为前进的动力，激励自己赶上并超过他们。试想，如果你取得成绩，一定希望与同事们共享收获的喜悦，希望得到真诚的祝贺，而不希望别人说三道四，故意中伤，反之亦然。正所谓“己所不欲，勿施于人”。另外，如果你的同事一个个都不思上进，整天处于这种环境之中，没有人带动，没有人激励，恐怕你也难于“一花独放”。所以，不嫉妒别人，坦然面对他人的成绩，不仅能使你获得支持，而且能使你成功。

（4）乐于助人

在我们生活的这个世界里，很多人抱着“人人为我，我为人人”的人生信条，关心他人、帮助他人。他们的行为也许很平凡，不过，由于他们的存在，使得他们的同事、朋友、他周围的人时刻沐浴着温暖与温馨。他们为这个社会增添了更多的真，更多的善与更多的美，也得到了他人由衷的敬意与尊重。

事实上，一个人每前进一步，都离不开别人的帮助与协作。所以，人们总是很企盼能有人帮助，尤其渴望在困难时能有人伸出援助之手。人同此心，心同此理，其他人也是如此。同事之间，朝夕相处，工作上的互相协作，生活中的互相关心，学习中的互相鼓励，就变得十分重要。无论是单位，还是个人都会因此而获益。所以，不要吝惜你的微笑、关切的问候、真诚的鼓励、热情的帮助，关心你周围的每一位同事、朋友，你会在给予的过程中得到同事们的理解、帮助与支持。6。指出老板过错要给足面子

大家都知道，在实际工作中，我们多是做自我批评容易，指出他人的过错难。更不要说去指出领导人、决策者和老板们的过错了，那更需要花点儿心思。

事实证明，赞扬一个人的成绩，即便是赞扬得有些过头、有吹捧之嫌，也绝不会招致报复。但指出一个人的过错，不要说指责得过分，只要稍有暗示或刚刚触及过错的表面现象，就有可能招致不满，甚至遭到报复。

老板对企业的经营管理，往往负有重大的责任。老板明智、聪明，经营方略正确，使企业发展、员工受益。反之，老板昏聩，经营失当，则会使企业受亏、员工受损，这是不言自明的。

因此，作为一名与企业同舟共济的员工和对老板忠心耿耿、高度负责的下属，一旦发现老板在工作中出现过错，不应该采取明哲保身的态度，视而不见，由老板继续错下去，而应拿出勇气给予指出。

只要你有眼光，看出了老板工作中的过错并以恰当的方式给老板一个提醒，一旦老板明白之后，他就会对你产生感激之情，因为，你帮他避免或挽回了过失。

相对于那些比较明智的老板而言，敢于指出其工作过错的下属，并不一定会遭到打击报复，相反，则极有可能受到老板的器重。但是，就老板队伍的素质状况看，目前多数老板还不具备伟人们所拥有的宽广胸怀和善于“纳谏”的情操。因此，在向老板“进谏”时，还是应该讲究一些“心计”。

首先，你必须注意，不要在老板的助手面前谈及老板的过错。比如，不要在厂长助理、公司副经理及公关部主任等人面前，谈及老板的过错，以防被添枝加叶传到老板耳中，对你造成不利的影响。

其次，要想指出老板的过错，最好的方式是单独和老板面对面地谈。而交谈的地点当然不宜选在公开场合，因为，在没有他人在场的条件下，双方往往能够心平气和地交换看法。老板接受了你的意见，而又不失面子，他在心理上是比较平衡的。

最后，要注意的一点是，一旦老板接受了你的见解，改进了工作，你绝不要对任何人提起这是你的建议或指正的结果。

表面上看，赞扬与纠正错误是一对不可调和的矛盾，而纠正错误往往又造成新的矛盾，对此，很多人常常感到十分棘手。但是也有不少人处理得比较巧妙，从而得到了良好的效果。关键不在于敢不敢指出失误和过错，而在于从细节处入手，找到高明的方法。

指出别人的过错，往往会得罪他人，更不要说是指出老板的过错了。领导或上司，大多由于权力的侵蚀，常常会变得自负和自以为是。真正能够以虚心的态度进行反省，并做到自知之明者是不多的。因此，需要告诫你的是，在尚未判明老板是不是一个虚心的有自知之明的人之前，你即便是发现了老板的一些过错和不足，也应该谨慎行事。

7。这些话，在公司里不宜讲

在公司里谈话，不像在家那样随便，想说什么就说什么，要知道，随便乱说会让你“吃不了兜着走”，弄不好连饭碗也会丢的。因此在公司里谈话也要有“心计”，不该说的绝不说。

（1）薪水是需要回避的话题