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第3章 大处着眼 小处着手02（第2页）

这是一个以1%、2%决胜负的商业时代，一条信息就可以左右企业的成败。这条信息在自己手里是王牌，在对手手里则是炸弹。如此重要的信息，可能在公司电脑里，一个打印稿的背面，甚至在一个垃圾筐里。随时都有泄露的可能，泄露的结果轻则使公司蒙受损失，重则毁灭公司。

当你读这篇文章的时候，希望你能重视生活中那些琐碎的细节。

打印机的十秒延迟

即使是激光打印机，也有十秒以上的延迟，如果你不守在打印机的旁边，第一个看到文件的人可能就不是你了。大部分的现代化公司都使用公用的打印机，并且将打印机、复印机等器材放在同一个相对独立的空间里。于是，部门之间的机密文件就可以从设备室开始，在其他部门传播，当部门之间没有秘密，公司也就没有秘密了。

打印纸背面的疏忽

“节约用纸”是很多公司的好习惯，员工往往会以使用背面打印纸为荣。其实，将拥有这种习惯的公司的“废纸”收集在一起，你会发现打印、复印造成的废纸所包含的公司机密竟然如此全面——连执行副总都会觉得汗颜，因为废纸上记载了比他的工作记录都全面的内容。

电脑易手

电脑易手，是新员工真正的入职导师。我们相信，所有的职业经理人都有过这样的经历，如果自己新到一家公司工作，在自己前任的电脑里漫游是了解新公司最好的渠道。在一种近似“窥探”的状态下，公司里曾经发生过的事情“尽收眼底”，从公司以往的客户记录、奖惩制度，甚至你还有幸阅读前任的辞呈。如果是其他部门的电脑，自然也是另有一番乐趣。

共享

局域网中的“共享”是获得公司内部机密最后的通道。有的公司为了杜绝内部网络泄密，规定所有人在共享以后一定要马上取消。实际上越是这样，企业通过共享泄露机密的风险越大。因为当人们这样做的时候，会无所顾忌地利用共享方式传播信息，人们习惯的方式是在开放式办公间的这边对着另一边的同事喊：“我放在共享里了，你来拿吧！”没错，是会有人去拿的，却往往不只是你期望的人。

培训

培训，使得“信息保卫战”从此被动。新员工进入公司，大部分的企业会对新员工坦诚相见。从培训的第一天开始，新员工便以“更快融入团队”的名义，接触公司除财务以外所有的部门，从公司战略到正在采取的战术方法，从公司的核心客户到关键技术。但事实上，总有超过15的员工会在入职三个月以后离开公司。同时，他们中的大部分没有离开现在从事的行业，或许正在向你的竞争对手眉飞色舞地描述你公司的一草一木。

总是在半小时后才拿到发给你的传真

总有传真是“没有人领取的”，而也总有人收不到重要的传真。人们总是“惊奇地”发现，自己传真纸的最后一页是别人的开头，而你的开头却怎么也找不到了。

公用设备不等于公用信息

在小型公司或者一个独立的部门里，人们经常公用U盘或手提电脑。如果有机会把U盘借给公司的新会计用，也就有可能在对方归还的时候轻易获得本月的公司损益表。

靠“痕迹”了解你的未来

在市场调查领域，靠分析产品“痕迹”来推断竞争对手营销效果和营销策略是通用的方法。产品的运输、仓储、废弃的包装，都可能在竞争对手购买的调研报告中出现，因为“痕迹分析”已经是商业情报收集的常规手段。

对信息安全威胁最大的软件

ZIP、RAR是威胁企业信息安全最大的软件。3。5英寸软盘的存储空间是1。44M，压缩软件则可以让大型的Word文件轻松存入一张软盘，把各种资料轻松带出公司。

光盘刻录

如果想要拿走公司的资料，最好的办法是申请光盘备份，把文件做成特定的格式，交给网络管理员备份，然后声称不能正常打开，要求重新备份，大多情况下，留在光驱里的“废盘”就可以在下班后大大方方地带出公司。

邮箱——信息窃取的中转站

利用电子邮件转移窃取的公司资料占所有信息窃取的八成以上。很多企业不装软驱、光驱、USB接口，却没有办法避免员工通过电子邮件窃取信息，相比之下，以上方法显得有些幼稚、可笑。

私人电脑

这是大量窃取资料常用手段。压缩软件的作用毕竟是有限的，如果能把自己的笔记本电脑拿到单位来，连上局域网，只要半小时，就是有几个G的文件也可以轻松带走。

会议记录

秘书往往把会议记录看得很平常，他们不知道一次高层的会议记录对于竞争对手意味着什么，公司里经常可以看见有人把会议记录当成废纸丢来丢去，任由公司最新的战略信息在企业的任何角落出现。

未被采纳的策划案

放弃，也是一种选择，策划人员知道被采纳的策划是公司机密，却往往不知道被放弃的策划也是公司机密。有时还会对客户或媒体谈起，而竞争对手可以轻易判定：你没有做这些，就一定选择做了那些！

招聘启示

在招聘过程中，成熟的企业不会把用人的单位登在一张广告里，因为那无异于告诉你的竞争对手——这里刚刚发生过人事变动，人力匮乏。

招标前两分钟

最后的底价总是在最后“出炉”。如果投标的底价内部公开得越早，出现泄露的风险就越大，在招标开始前两分钟，面对关掉手机的参会者，可以公布底价了！

解聘后半小时

如果被解雇的员工刚刚得到这个消息，那么，不要让他再回到他的电脑旁。给他半个小时的时间，刚好可以让他收拾自己的用品，和老同事做简短的告别，天下没有不散的筵席，半小时足够了，为了离职员工的清白，更为了信息安全。

12。以“小”博“大”者强