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7 成功需要注意细节（第1页）

7。成功需要注意细节

[原文]千丈之堤以蝼蚁之穴溃，百尺之室以突隙之烟焚。

[大意]千里之堤，因为蝼蚁搭窟而导致溃决；百尺高屋，因为烟囱裂缝的漏火而导致焚毁。

《喻老》是韩非子用历史故事和民间传说阐发《老子》思想的著名的哲学文章。《老子》说：“天下之难事必作于易，天下之大事必作于细。”又说：“图难于其易也，为大于其细也。”韩非子对此作了形象的阐释：千里长堤，因为蝼蚁营窟而导致溃决；百尺高屋，因为烟囱裂缝的漏火而导致焚毁。因此说，要想控制事物，必须在它细小的时候着手，防患于未然，这样才能达到最好的效果。

细节不容忽视。如果忽视细节，对小错误，小失误熟视无睹，那么很可能让你的成功瞬间土崩瓦解。

在商场中沉浮，对成功者来说一定要有足够的戒备心，虽不能有害人之心，但一定要防人之意。茫茫商海之中大潮汹涌，潮水之中难免鱼目混杂。经营者涉足其中切不可天真浪漫，一味地想着赚钱发财，而掉以轻心。

成功者习惯忽视细节，不注意保管好自己的各种资料，那就很可能失去自己的特别之处，失去自己的商业秘密。

在如今的市场竞争中，信息的重要性已经越来越明显，来自不同方面的商业情报人员都在紧张地活动，他们搜集着竞争对手产品的原料配方、生产工艺、销售渠道、市场占有率等资料。也许有许多经营者，尤其是小本生意者认为，自己还有什么需要保守的商业秘密呢，其实这就大错特错了。因为，商业秘密的获得，也是战胜对手的主要手段。在生意场上不是有这样的说法吗：常去邻家看，生意不清淡。这就是告诉经营者，要去邻居家看，去了解同行的一些经营情况吗。

商业竞争的激烈性要求我们经营者千万不能耳闭目塞，反应迟钝，对付探子、骗子没有起码的戒备心，上了当、受了骗，有时还蒙在鼓里不知道呢。

对自己的投资方向，规模等不加考虑，没有防备之心，往往就会糊里糊涂地上了骗子的贼船，被掀翻在商海中。

有一位经济学家曾这样说：“不要迷信号称有极高利润的经营项目，实际上有百分之十的利润已是十分有利可图的了，越是获利高的经营项目其风险性就可能越大。”

在投资前，对对方的经营实力要有足够的了解。对于无雄厚资金却试图通过“集资”来经营的人应多加防范，不了解某种经营项目的行情，就千万不能光凭对对方的“好印象”而投资。作为成功经营者，搞投资采用谨慎的投资策略可减少投资风险，避免受骗上当。相反就会走入迷津之中。

对什么事情都不多加观察，没有起码的戒备心，你就很可能为一些假东西套牢。虚假广告、假冒伪劣产品、假发票、假信用证、假单证、假合同常常**着一些人们，让人防不胜防，你想与假绝缘，自己就要练就一副慧眼，时时保持戒心。

没有戒备心，对自己的合作不加防范，到头来也时常吃亏。人常说“防人之心不可无”，临事三思而后行还是好。不过，经常提防与自己合作做生意的朋友、同事，看起来似乎不够义气，但有时实在是无可避免的。因为在商场面临“利”字当头的选择时，有许多人，哪怕是好朋友，甚至父子、亲戚中背叛的也有，利字面前无亲朋。

与陌生的经营合作者打交道，对其充分相信，不做必要的资信调查，也常常使人上当。在商场与其他同行合作、搞交易之前，对对方的资料状况、组成人员状况、盈利亏损状况、业务内容、设备设施、创业资历等内容，按说都应该进行认真的资信情况调查，这样才能熟知对方底细，也才能看清对方是否真心实意，是否皮包商，或是骗子。

千里之堤何其辉煌，但也可能由于一个小小的蚁穴而使其溃于千里。因此成功者当智者千虑，提防万一的漏洞，提防“蚁穴”的小行为毁了千里之堤的大基业。这些“蚁穴”有行骗者、盗密者。既然行骗者有之，盗密者有之，那么成功者对付这些行为，最好的办法是什么呢?最好的办法就是：依法办事，有规有章，心明眼亮，常有戒备，时刻也不放松自己的警惕。

中国著名保健品“三株”的大起大落，就是因不注重细节而导致溃败的一个经典案例。

可以说，在中国企业的发展史上，恐怕还没有哪一家企业能在短短的时间内创下三株公司曾有过的辉煌。三株公司成立于1994年，注册资金仅为30万元，而到了1997年底，其净资产已高达48亿，4年间增长了16000倍，而且公司资产负债率为零。总裁异柄新曾自豪地说：“中国第一大网络是邮政网，第二大网络就是三株网。”这一速度是其他企业望尘莫及的，在中国即使今后若干年内，这一记录恐怕都无人一时能够超越。

然而，就是这样一个神话般崛起的企业，竟然在一场官司的困扰下迅速走向衰落，其衰落速度之快也同样令人瞠目结舌。

1998年3月31日，湖南常德市中级人民法院判决：消费者陈伯顺喝了三株口服液后导致死亡，由三株公司向死者家属赔偿29。8万元。继而，20余家新闻媒介广泛报道：8瓶三株口服液喝死一条老汉。尽管三株公司不服常德市中级人民法院的判决，上诉湖南省高级人民法院，但是，这次官司的败诉带来的严重后果是同年三株公司在湖南市场上首次出现零销售，随后三株口服液及三株系列产品在全国的销售也陷入困境，生产三株口服液的两个现代化工厂全面停产。尽管1999年3月底，湖南省高级人民法院终审判决三株公司胜诉，撤销一审法院的民事判决书。然而，悲剧已无法避免，这场波澜产生巨大后果使三株公司陷入创业以来最困难的时期，也使我国的保健品市场随着三株公司的起伏从火爆的夏天走入寒冷的冬天。

三株公司虽然赢了官司，却失去了市场。短短两年之内，这个年销售额达80亿元，号称中国最大的保健品的企业全面瘫痪。

这场官司对于三株企业来说，可能是不可弥补的，但又是能够预料的，比如产品在投放到市场后，要及时收取市场的反馈信息，要针对不同人群开发不同方法，最理想的一点就是要有对待突发事件的应急预案。当然，三株的缺失可能不止这些，但我们在此并不想指责三株的过错。我们只要想要说明这么一个道理：在企业运行过程中，公司发展常常会遇到许多不可预测的足以造成公司败局的细节因素，使其不可避免地陷入危局，甚至破产倒闭。

史玉柱在总结私营企业的十三种死法里，近半数以上就是死在某种细节上。可见细节对企业发展是多么的重要。

企业在成功发展后，有众多无法预料的细节因素困绕着它的成功，威胁着它的生存。所以，作为企业的领导者或管理者，一定要重视企业发展中的各个细节。