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第九章 发展中不忘稳健稳健中不忘发展（第1页）

第九章发展中不忘稳健，稳健中不忘发展

经商十分顺利，机会大好的时候，切忌操之过急，应该冷静分析，把握时势。机遇不好的时候，不能冒险，以稳健为妥，遭遇挫折时，务必及时总结应验。对于经商而言，李嘉诚是做到纵横捭阖，气势恢宏，收放结合，张弛有道。李嘉诚将自己的经济发展计划订为：“稳健中求发展，发展中不忘稳健”。

1、一步一个脚印，从基础做起

一个人成就大业需要什么呢?我们认为需要的是“基本功’。“基本功”又是什么呢?是指一个人的素质和能力。的确，任何人没有素质和能力，要想去实现自己的大业，无疑等于空想。美国著名成功学大师皮鲁克斯在《成就大业的潜能》一书中说：“成就大业的基点就是一个人素质和能力的高度结合，凡是成功者，在这方面都是出类拔萃的。”

同样，我们从这个角度去观察事嘉诚的成功，也能发现素质和能力是李嘉诚成就大业的两个基本功。我们都知道，香港改写了李嘉诚的人生之路；香港造就出一代商界俊杰——李嘉诚。数十年后，李嘉诚重返家园，昔日跟随父母逃难的单薄少年，已成为蜚声世界的巨富。

如果不是风云急变，李嘉诚会沿着求学治学之路一直走下去。同时，他极有可能继承父业，在家乡做一名教师。

可以这样说，没有李云经的举家迁徙，就没有今日的李嘉诚。

到港之后，李云经对儿子的教育大有改观。

他不再以古代圣贤的言行风范训子，而是要求嘉诚“学做香港人”。我们从李云经身上，可以看出潮人适应外界环境的能力。他们不论漂泊在世界任何地方，都能与当地文化很好地融合一起。更可贵的是，他们及他们的后代，把根留在祖国及家园，不忘自己是潮汕人。

在香港这个商业社会，拜金主义盛行，钱财成为衡量人的价值的唯一标准。满腹经纶的饱学之士李云经面对现实，携长子李嘉诚果决地走出象牙塔。

首要的交际工具是语言。

香港的大众语言是广州话。广州话屑粤方言，潮汕话属闽南方言，彼此互不相通。在香港，不懂广州话寸步难行。

香港的官方语言是英语，这是香港社会的一种重要语言工具。

李云经要求李嘉诚必须攻克这两种语言，一来立根香港社会，二来可以直接从事国际交流。将来假若出人头地，还可以身登龙门，跻身香港上流社会。

李嘉诚把学广州话当一件大事对待，他拜表妹表弟为师，勤学不辍。他年纪轻，很快就学会一口流利的广州话。

困难的是英语关。李嘉诚进了香港的中学念初中。香港的中学，大部分是英文中学，即使是中文中学，英文教材也占半数以上。

这是港英政府推行殖民化教育的结果。从客观上讲，有助于提高港人商业文化的素质。

香港之所以能成为国际化大都市，与港人的整体英语水平分不开。懂得英语，能更直接地接受西方文化，从事国际间经济文化交流。

李嘉诚不再是学校的骄子，他坐在课堂听课，如听天书，不知所云。其他同学，从小学起就开始学英语。李嘉诚深知自己的不足，心底泛出难言的自卑。

李云经询问儿子上学的情况，他说：“在香港，想做大事，非得学会英语不可。”

李嘉诚点点头，领会父亲的苦心。且不论个人的前途，就凭学费来之不易这一点，他也会以苦读上进来报答父恩母爱。数十年后，每当李嘉诚回忆父亲生病不求医，省下药钱供他读书，母亲缝补浆洗，含辛茹苦维持一家生计……李嘉诚都不禁神色黯然。

李嘉诚学英语，几乎到了走火入魔的地步。上学放学路上，他边走边背单词。夜深人静，李嘉诚怕影响家人的睡眠，独自跑到户外的路灯下读英语。天刚蒙蒙亮，他一骨碌爬起来，口中念念有词，还是读英语。

即使后来因父亲过早病故，李嘉诚辍学到茶楼、到中南钟表公司当学徒，在每天10多个小时的辛苦劳作后，他也从不间断坚持业余学习英语。

功夫不负苦心人。几年后，李嘉诚熟练地掌握了广州话和英语这两门语言。

在晚年，年逾古稀的李嘉诚接受采访时还说：“我每天晚上都要看英文电视，温习英语。”

在日后的商战风云中，广州话和英语使李嘉诚受益匪浅。

不能说语言与经商风马牛不相及。

试想，如果不懂广州话，且不说难以在商场自由交往，就是生存质量也要大打折扣。赚钱从何谈起?

英语更给李嘉诚带来了无法估量的巨大财富。长江塑胶厂创业的过程中，李嘉诚就凭一口流利的英语与外商直接接洽，而赢得了使长江塑胶厂起飞的订单，而李嘉诚之所以成为世界首屈一指的“塑胶花大王”，其契机就源自李嘉诚从英文版的塑胶杂志获取了可贵的信息。至于李嘉诚后来大规模的跨国经营，就更离不开英语了。

我们可以假设，李嘉诚假使只会说他的潮汕话，那他的商业活动就可能只局限于潮籍人士。

即使成功，也很有限了。

李嘉诚在16岁的时候，从推销员做起；18岁的时候，被老板提拔为业务经理；20岁的时候，老板提拔他当总经理。20岁就当上公司总经理，这在任何行业里都是极少见的。更难得的是，当时李嘉诚不是自己创业当总经理，而是别人提拔他当公司的总经理。可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利润，公司才会对他有这么大的信任。

在这家公司做了两年的管理后，他正式创办长江实业公司。在22岁创业之后，奋斗了几十年，他便成了世界华人首富。有人问他致富的秘诀是什么，李嘉诚说是因为当他十几岁的时候学会了销售技巧，他说销售技能花两亿元他都不肯卖。事实上，一个人如果把东西卖出去，他就已经具备了所有成功人物必备的素质了，这里面包含有很多技能，如要懂顾客的心理，要懂人际关系，要有口才和说服力，要有心理素质……这些并不是一朝一夕能学会，更不是用钱能买到，是要一点一滴积累学习的。

所以有非常多的企业家在创业的初期都是自己亲自做销售。当他们的销售技巧磨炼到很好的时候，实际上他们的公司就已经有了一个很大的生存空间或者说成长环境，对于这一点很多著名的企业家、总裁都是很清楚的。正因为他们当初是从销售做起的，所以他们在提拔人才的时候特别会观察哪一个员工对于销售特别有贡献，特别擅长销售，而这个擅长销售者通常会取代下一个领导人的位子。

因此很多企业家在子女学成归国之后，未必直接让子女做管理，通常都让子女从市场做起，当他们了解市场之后，再让其来管理企业，这样才能使企业健康发展。毕竟一个企业的销售部门，是带来现金收入、带来血液循环的一个重要的部门。

连日本的经营之神松下幸之助也是从推销员做起的，台湾的王永庆也是从销售做起的，蔡万林也从销售做起。比尔·盖茨大学二年级就休学，创办微软公司之后，也是从销售做起来推销他的软件，来跟客户签合同。世界上的各行各业，几乎每一个最有成就的人都是从销售做起的。

所以，在李嘉诚年轻的时候，他已经通过自己的实践、自己的工作经历使自己具备了成功者要素，具备了成就大事业的基础，在这个基础之上，李嘉诚一步一步走向自己的目标。