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第七章 情由心境补身不如补心（第3页）

在许多人心目中，商场就是战场，充满着尔虞我诈、你死我活的斗争。其实不然，要想在商场上不被竞争淘汰，就必须广交朋友，给予他人，这样才会更好地成就自己。

香港富豪李兆基就非常善于处理人际关系，这使他的生意也充满了人情味儿，并且获益匪浅。他的哲学是：对长期合作伙伴，一定要让彼此皆大欢喜。

1988年的一天，建筑部的经理偶然向李兆基提及，说承接恒基集团一项工程的承包商要求他们补发一笔酬金，遭建筑部的拒绝。

李兆基便问：“那个承包商为什么要出尔反尔呢？一定有他的原因吧？”

“是的。”建筑部的人回答：“他说他当初落标时计错了数。直到如今结账时，才发觉做了一桩亏本生意。”

本来，这桩买卖是签了合同的，有法律保障，大可不必对此进行处理。

但李兆基却说：“在市道不俗时，人人赚到钱，惟独他吃亏，也是够可怜的。法律不外乎人情，承包商是我们的长期合作伙伴，反正这个地盘我们有钱赚，也就补回那笔钱给他，皆大欢喜吧!”

也因为这样承包商在以后的项目中就为李兆基赚进了更多的钱。由此可见，注重人情投资也会使你获利。因此，无论做什么事，一定要讲点儿人情味儿。

当然，李兆基之所以能成为亿万富翁，做成那么大的生意，也与他善于运用人际关系技巧有着十分重要的关系。

凡在李兆基公司工作过的人都对他赞不绝口，认为他是最照顾伙计利益的好老板。李兆基经常给几位左右手一些机会，让他们投股于一些十拿九稳的房地产生意，让他们能赚到比薪金多几倍的酬金。使同事分享业务的盈利，感受做生意的乐趣，从而提高他们的士气，这是李兆基的一贯态度。

有一次，李兆基就拿出某地产项目的15％让身边的5位好伙计入股，结果，有一人没那么多钱，只好放弃了2％的股份。

李兆基知道了这件事，在问明原委之后，对他说：“我有机会赚1万元，都希望你们赚10万元。这样吧，我把我名下的2％股份让给你，股本暂时你欠我的，将来赚到钱，你再偿还给我吧!”于是，大家都赚到了钱。对于李兆基来说，真是本小利大。付出小小的钱，就能赢得一团和气，合作愉快。

对下属，李兆基同样是善用人情，巧妙关怀，挟危济急，赢得一片忠心和无限感激。

有一次，李兆基身边一位任职多年的下属因自己炒楼炒股失败，血本无归，又被证券经纪行迫仓，搞得欲哭无泪，走投无路。

李兆基知道了这件事，没等对方开口，马上叫来会计，嘱咐说：“替他平仓吧。”

当时李兆基的恒基集团也欠下银行很多债务，可以说是自顾不暇，而市场又不景气。会计便忍不住问了句：“在这个时候帮他吗?”李兆基说：“就是这个时候，我不帮他，还会有谁帮他？”这一做法自然是让那位下属感激涕零，做起工作来更加勤恳卖力了。

和气生财，这是李兆基成就事业的秘诀之一。

不论对上对下、对内对外，良好的人际关系有时就是一笔巨大的投资，必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。

5。好心情是最好的“化妆品”

现今，美容消费充斥着市场，各种美容品、美容方法是五花八门。许多人也将美寄托于高级化妆品。是的，在一定程度上化妆品可以让你看起来“美”，但是这都不能从根本上解决问题，而一个人想要青春永驻，最好的“化妆品”是保持好心情。科学研究发现，恶劣的情绪会引起许多皮肤病的发生，从而影响人的容貌，还会导致人患病。

大家都知道田震出道已好多年了，可是她脸上没有留下太多的岁月痕迹，反而越发美丽了。对此田震认为，最好和最经济的保健品便是好心情。而她也有一句美丽感言：天天好心情。

心理学博士凯伦·撒尔玛索恩女士说：“我们的生活有太多不确定的因素，你随时可能会被突如其来的变化扰乱心情。与其随波逐流，不如有意识地培养一些让你快乐的习惯，随时帮助自己调整心情。”的确，生活中虽然令人难以承受的大意外是少之又少，但是小麻烦却是接二连三，要做到好心情是件不容易的事。

因此，在生活中我们要处处想开、事事想开，乐观对待挫折，把困难看得简单，遇风躲起来，遇雨把伞带。让自己适应气候变化，让心情随时调整，只要坚信快乐是你的，开心就会与你相伴。人生虽然不是这样简单，但是你可以简单面对。而具体的做法是：

（1）转移情绪

生活中挫折与失误在所难免，烦恼与苦闷也是常有的事。这时我们就应把注意力转移到别的方面去，以此来缓和不良情绪。比如说读一本自己喜欢的书、旅行、听音乐、垂钓等，做一些能让你心情放松的活动。

（2）憧憬未来

憧憬美好的未来，能让我们忘记过去的失败及不满，它让我们始终保持奋发向上、不断进取的精神状态。坚定自己的信念，相信你的未来不是梦。

（3）向人倾诉

把愤怒和不满藏于心中，无异于饮下毒酒，如果能及时把烦恼倾诉给亲人或朋友，就好比服下一剂良药。

（4）拓宽兴趣

人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。而我们可以根据自身的潜力拓展自己的兴趣爱好。

（5）宽以待人

宽以待人，就是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍、心胸宽广、忍耐性格不同的人，相容和接纳、团结更多的人，在你顺利的时候与他们共奋斗，在困难的时候同患难，进而增加成功的力量，创造更多的机会。但在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一和双方个性、脾气、爱好、要求的不统一，以及价值观念的差异产生矛盾或冲突，此时我们该有那种“何事纷争一角墙，让他几尺也无妨，长城万里今犹在，不见当年秦始皇”的博大胸怀和高风亮节的气度。

（6）忘忧思乐

在人生的旅途中，有时荆棘丛生，有时铺满鲜花，有时忧心如焚，有时其乐融融。对此我们更应进行精心的筛选，不能让那些悲哀、凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困扰着我们。对那些幸福、美好、快乐的往事要常常回忆，以便在心中泛起层层涟漪，激发人们去开拓未来，而对那些不愉快的事情，诸多的烦恼则尽量要从头脑中抹掉，切不可让阴影笼罩心头，而失去前进的动力。

（7）淡泊名利