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第九章 打好心理战赢得心理较量(第3页)

“做什么生意?”女研究生问道。

刘艳从口袋里掏出一块银元,在研究生面前晃了晃,神秘地说道:“怎么样?跑一趟,只当跟我作个伴,回来分给你2000元。”当然,这2000块钱数额并不惊人,但对一位清苦的女研究生来说,却有莫大的**力,只是跟着跑一趟,作个伴,无需分文之本,白捞2000块钱,何乐而不为!她高兴地笑着点头了。

这位可爱的女研究生,却不去仔细研究研究一位邂逅相识的小姑娘,凭什么“只半天时间”作伴,就白给2000元的实质。这位漂亮、苗条、引人注目的女研究生,一直都是班里的尖子生,过去考大学、考研究生她都是名列前茅的,天赋的自信和生性的执拗,加上学业的一帆风顺,使她自以为是女中强者。其实,她从家门进校门,从小学生、中学生、大学生到研究生,都是在家长和师长的搀扶下学会走路的,是凭靠温室培育成长的。当她突然丢掉拐杖,离开温室,就难免要被强风刮倒,或者被那些假雷锋帮了倒忙。

一张车票和2000元钱的引诱,一位女研究生便乖乖地跟着小小的女拐子,千里迢迢“送货”上门,被卖给一个30多岁的老实窝囊的光棍汉宫长恩做了奴隶般的老婆。这个黑壮的农夫,花了大钱买得如此一位娇嫩的媳妇,当然把她当作了一种私有财产。任她大喊大叫大哭大闹,寻死上吊都难以逃出村庄的矮屋和黑壮农夫的手心,夜晚遭到疯狂的**,白天受到犯人般的看守关押。真是想死死不了,活又不好活。她没办法,只好三番五次下跪哀求宫长恩:“大哥,俺是大学里的研究生,还正在上学,你行行好,放了俺吧!你买俺花的钱俺回去加倍偿还,将来还会厚报你。”别人说的谎言,她喜欢听;她说的真话却没人理睬。要知道,打了多年光棍的宫长恩怎么舍得把这只花了多年积蓄买来的锁在金笼里的“画眉”放出去?

这出轰动全国的女研究生被人拐卖的悲剧维持了两个多月。在这度日如年的七十一天的日日夜夜,她的泪水、她的懊悔、她的仇恨,冲刷着她当时轻信谎言的痛苦回忆。

这是一个真实的故事,绝不是天方夜谭。它再一次告诉人们:高学历的知识分子有时候在现实生活中是多么的无用。天真、轻信,再加上一点蝇头小利,结果就被一个小骗子给骗了,真是可悲。

当然,加强积极防卫心理并不是要人们把自己封闭起来拒绝与人交往,也不能风声鹤唳,草木皆兵,闹到“谈虎色变”、谨小慎微的地步。只要我们在与陌生人打交道时,头脑中装上防骗这根弦,做到热情而不失控,真诚而不轻信,那么形形色色的骗子在你面前都将无法得逞。

6。熟人也可能成为骗子

熟人因为熟悉你的情况,所以知道从哪儿下手;熟人因为知道你的喜好,所以充分利用你的爱好**你;熟人因为了解你的个性,所以懂得如何攻破你的心“防”。因此越熟的人,越需要警觉,别让人抓住你的弱点把你骗了。

有时候我们宁可相信熟人的一句话也不会相信陌生人的十句话。由于这一点,我们往往会成为熟人的“下手点”,被他们利用,受他们欺骗,很多时候还不自知,认为他们真是对自己好。其实熟人之间最容易互相利用甚至是互相欺骗。

利用熟人关系行骗的现象,兴起于20世纪90年代初那个“全民经商”的氛围之中。许多人还记得,20世纪80年代广东流行一句话:关系就是生产力。用今天学者的话来解释,就是社会资本在经济活动中的作用。但在我们的社会中,对“熟人”的信任和对“陌生人”的不信任,一直就是硬币的两个面。在熟人圈子内部,其成员是彼此高度信赖的,而在这个圈子的外面,则是一个陌生的世界。信任主要存在于这个“熟人”圈子之中。在圈子里,家庭成员、亲戚、朋友、同学、同乡、同事,是构造信任结构的基本纽带和基础。在20世纪90年代经商热刚刚兴起的时候,由“熟人”构成的“关系”成为一种重要的社会资本。谁有较多的社会资本,谁就更可能获得商业上的成功。

对信任结构的破坏,最初是以“杀生”的形式出现的。在圈子的内部,是互相信任,甚至是互相利用的。而在这个圈子的外面,坑蒙拐骗则成了不成文的规则。没有多长时间,圈子外部仅有的一点信任结构就很快被破坏掉。这是不难理解的。因为本来以熟人圈子构造信任结构的传统,使得更大范围中的信任结构难以形成,而处于雏形状态的市场经济中行为准则的缺乏,无疑使得对信任结构的摧毁显得轻而易举。这样一来,当社会整体失去了信任的基础,坑蒙拐骗就从圈子的外部,转移到了圈子的内部。于是,在相当长的一段时间里,亲戚坑亲戚、朋友坑朋友、老乡坑老乡,成为一种相当普遍的现象。很多人在商场失利,恰恰是被熟人、亲戚或朋友利用、欺骗所致,自己还一直蒙在鼓里。

进一步加剧了利用熟人关系行骗的现象就是非法传销。非法传销网络的建立,基本是以“熟人”为基础的,许多非法传销活动的参与者最后演变为利用亲戚朋友间的信任大肆行骗。河北省张家口市工商部门在捣毁3个非法传销窝点的行动中,查获的16名传销人员全是亲戚朋友关系;在河南省郑州市工商部门查获的“直复式营销”的变相非法传销活动中,这些传销业务员发展的下线都是自己的同学、战友、亲戚、朋友等;更有甚者,在海南省三亚市,当地工商部门查获了这样一个来自甘肃省的“传销家庭”,先是母亲丘某将儿子骗来,发展成为自己的下线,然后是上当的儿子如法炮制将父亲骗来,使之成为非法传销组织的一员,到被抓获时,这个“传销家庭”及其下线分别以合伙做生意、介绍工作等名目,蒙骗了76名亲戚朋友加入了传销组织。

其实,在其他的一些商业领域中,这种“杀熟”的现象也是存在的。“杀熟”现象造成的一个最严重的社会后果,就是将人与人之间最基本的相互信任破坏殆尽。如前所述,在我们这样一个社会中,基本的信任结构本来就是围绕“熟人”建立起来的。相对于其他的信任结构而言,这种以“熟人”为基础的信任结构也是一种更为基本的信任结构。但在“杀熟”的过程中,恰恰是将这种最基本的、甚至是仅有的信任结构给摧毁掉了。昨天还以为是最可信赖的人,今天就成了坑害自己、让自己上当的骗子。于是,人们就自然得出了一个结论:除了自己,谁也不能信任。

有媒体报道,北京市通州区的一位女士本想托熟人打官司为家人讨个公道,没想到,那熟人就是个骗子,根本不认识法院的人不说,还编造了一堆诸如调解费、立档费、开庭费的借口,骗走了8万元。等这位女士报案的时候,钱早被骗子花光了。

俗话说:“熟人好办事”,现在改了,好多人都知道了,熟人好骗人,熟人好利用。好多人被熟人“宰”了,因为熟人这层关系,心里有苦说不出,还得“所有问题都自己扛”。

其实,要想避免被熟人所利用、所欺骗,也不是没有办法,也不是说周围所有的熟人都不可信。人活着,哪能离开熟人的支持和帮助?不过,现在既然实行的是社会主义市场经济,在经济活动中就要以市场经济的原则和杠杆来规范和约束自己,切忌感情用事,做熟人、人情生意。为了防止被熟人所利用、所欺骗,根据以往的经验,要做到以下几条:

(1)要熟知对方的人品和实力

人品即人的品质、道德,古人云:德为上。远离道德不好的人。了解对方的人品,最根本的方法就是要看是否有过损害别人利益的劣迹。也不能认为这个人过去还可以,就盲目相信,人是随着环境变化而变化的。

(2)要严格遵守规章和制度

规章和制度是经济活动的“铁杠杆”、“高压线”,碰不得。同时又是防止被利用、被欺骗的防护网。企图绕过规章制度、自作聪明的一切错误做法,最终都是一害企业、二害自己。

(3)顶住利益的**

做生意是为了赚钱,天经地义。但当对方以高额利益或重金**时,或者以超乎寻常的手法贿赂时,往往就会同时设下陷阱,你要十分警惕啊!时刻记住“天上不会掉馅饼”这个颠扑不破的真理。

当然,要防止被利用和欺骗的方式方法也不止这些,还要靠自己在实践中摸索和总结。

7。小心“一见如故”,以防友情背后的圈套

一见如故的缘分是可遇不可求的,若只是人际交往时的客套话也就罢了,若有人以此来挑战你防御薄弱的心理防线,你可要小心了。

“一见如故”是很多初次见面的人习惯使用的一句话,意思是,虽然是初次见面,可是彼此的感觉就好像已经认识很久了。当然并不排除有“一见如故”的情形发生,但这是很难用科学来解释的现象,只能说这彼此“一见如故”的人,上辈子有过约定或交往了。能碰到“一见如故”的人是人生中的一种幸运,因为彼此可以少掉“试探”这个过程,而直接进到“交心”的层次。可是以人性丛林里的法则来看,一见如故固然是“幸运”,但有时却也是“不幸”的开始。

当一个人和你初次见面,就热情地向你说和你“一见如故”时,这时你要多留个心眼,当心他背后也许藏着阴谋。对于这样的人,你可以不必拒绝他的热情,甚至也回他一句“一见如故”。但人一定要理性,这可能纯粹是一句客套话,也有可能是一颗裹上糖衣的炮弹,他是要用温情来拉近和你的距离,好从你的身上获得某些利益。

在人性丛林里,人会呈现出他的多面性。在不同的时空,善与恶会因不同的刺激而以不同的面貌出现,也就是说,本性属“恶”的人在某些状况之下也会出现“善”的一面;本性属“善”的人也会因为某些状况的引动、催化而出现“恶”的作为。而何时何地出现“善”或“恶”,也许他自己也无法预测及掌握。例如,一辈子循规蹈矩的正人君子就有可能因为一时缺钱而忽然浮现恶念,这是他过去所无法想象的事,但就是发生了,连他自己都感到不解。

如果一见如故这是一句客套话,你的热切回应不但无法对对方产生效用,自己也会为对方随之而来的冷淡而“受伤”,而最有可能的是,你把对方吓跑了。如果对方真的另有所图,你的热切回应,正好自投罗网,结果也就不用多说了。

因此,当你听到“一见如故”这句话时,你应该:

①想想自己有没有因为这句话而兴奋、感动?如果有,那么就赶快浇熄、扑灭这些兴奋和感动,以免自作多情或自投罗网。

②如果对方的“一见如故”还有后续动作,你应该与之保持一种善意的距离,保持距离的目的是在探测对方用心的真伪,以免自己受伤。

③如果对方和你彼此都“一见如故”,这是最危险的状况,你应该立刻向后退,以免引火自焚,或因太过接近而彼此伤害,葬送有可能向正确方向发展的友情;如果“一见如故”只是对方一相情愿,那么不必花心思在这上面。

当然,双方“一见如故”,也都理智地“各取所需”,那就另当别论了。不过,有些人不说“一见如故”,却直接用行动表示,这种人你也应该和他保持距离。

与人交往过程中,很多别有用心的人对你说“一见如故”的同时,还会掺杂很多奉承、溜须拍马的语言,想要扰乱你的判断能力。如果你不加以防范,很可能就此失去判断能力,陷入对方为你设计好的陷阱。因此,当听到这类话语时,必须马上提高警惕,不要因为虚荣心得到了满足而落入别人有所图谋的圈套之中,害了自己。

8。做人不能太单纯

我们的生存环境越来越“恶化”,太单纯的与人相处而没有防范意识和能力,很难逃脱坏人的“魔掌”。

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