顶点小说网

开篇案例 （第1页）

开篇案例：

日趋衰落的A公司

说起A公司，在VCD行业也是小有名气。当初胡明看准了VCD行业进入的门槛较低，就以自己仅有的四万元钱与刘峰合作创办了A公司，由胡明负责日常经营。公司把开发和生产VCD机解码板作为自己的主营业务。基本的业务流程是这样的。技术人员根据客户要求在解码板的芯片中写入程序，然后由业务人员交给外协厂批量生产，再由业务人员将生产出的产品送到客户处——即VCD整机生产厂家。

公司刚成立时只有4名员工，都是胡明的亲戚和以前的同事。随着业务的逐渐扩大，公司员工也增加到了10名，新来的人也都是胡明的同乡、好友，整个公司像一个大家庭一样。胡明常说：“咱们兄弟一起赚钱!”确实，A公司的工资待遇比较平均，员工相互间的差距并不大，工资结构和形式也有点儿像国营单位。两名技术人员的基本月薪是3500元，津贴500元，午餐补助240元，一共是4240元，另外每月的手机费可以报销，年终时还可分享纯利的10％—20％。会计的工资为基本月薪3500元，通讯费补贴300元，午餐补助240元，100元的交通补助，共4140元，年终有双薪和年终奖。三个业务人员，小王的工资为3500元，小吴的工资为3000元，小张的工资为2000元。公司分别给小王和小吴配了车，业务人员的电话费、交通费、油料费全部实报实销。

但是不久，小王突然提出要求业务提成。对此，胡明开始觉得实在难以接受：小张是我的表弟，但他的工资最低；小吴虽说是我的同乡，可也没有你小王的工资高啊!但小王也有他的理由：同行业中的很多公司对业务人员都是实行提成工资制，且报酬丰厚。而且小吴和小张都没有开发新客户的能力，只不过是送送货而已。但他小王有开拓市场的能力，并且已经在广州联系了一些客户，目前这种工资水平不能够体现他的价值。当时的行情是同行业其他公司的业务人员都没有底薪，各种费用都不报销，只给每块解码板0。5元的提成，而且客户全由业务人员开拓。A公司的情况有所不同，业务人员只是送送货而已，基本没有开拓新客户的职责，公司的业务基本上都是由老板胡明联系的。但是迫于小王和刘峰的压力，胡明同意提成方案是：小王和小吴底薪2000元，小张底薪1500元；提成为小王每块板0。2元，小吴每块板0。15元，因为小张是新手，所以提成为每块板0。05元，其他都不变。A公司还给三人划分了势力范围：小王负责A公司目前最大的客户S公司和他在广州联系的业务，小吴和小张二人负责深圳宝安区的客户，以小吴为主。

当时A公司一个月的业务量为2—3万块板，小王每个月的提成平均为2670元，加上底薪，每月的收入有4600多元，大大高于提成之前；而小吴和小张加起来每个月的提成平均为1465元，每月的收入与以前相比变化不大，三人倒也相安无事。

后来由于种种原因刘峰和胡明分手，小王也离开了公司与刘峰自立门户，只剩下小吴和小张两个业务人员，A公司再次给两人划分了职责范围：由于S公司是公司的主要客户，因此由资历较老的小吴接手小王的工作，小张则仍负责宝安区的客户。两人的提成都调为每块板0。2元。调整后的第一个月，小吴的提成为4000元，小张的提成为5000元，小张的工资第一次超过了小吴；第二个月，小吴的提成为3000元，小张的提成为7000元，两人的工资差距达到了4000元。随后的一段时间，S公司的业务量逐渐萎缩，而宝安区的业务则越来越红火，小吴和小张的工资差距更大了：有一个月，小吴的提成是2600元，而小张的提成达到了11600元，这更引起了小吴的不满，认为老板胡明偏心，业务分配不公。

这时技术人员也开始不满，他们认为跟客户洽谈都是老板胡明和技术人员，售后服务工作主要是由技术人员完成的，业务人员只不过是送送货，并没有创造什么价值，却拿那么高的工资，这明显不公平。

任何企业的薪酬设计都要满足薪酬设计的主导原则要求，这就是薪酬的外部竞争性、内部公平性及合法性，否则就会出现留不住人才，也难以调动企业员工积极性的局面，更谈不上企业有什么向心力和凝聚力了。在现代社会和市场经济环境中，如何吸引人才、留住人才，企业必须考虑其薪酬水平及薪酬是否具有外部竞争力问题。