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风险分析 (第1页)

风险分析:

1.近亲繁殖弊大于利

由于王安的任人唯亲,短短时间内就把一个辉煌的企业送进了坟场。

有一篇著名的中篇小说,写的是香港某大资本家回大陆投资,家乡县政府请他回家乡办厂,造福桑梓,被他婉拒。他在省城办了家企业,委托了一位经理负责。大陆亲友们纷纷要到企业就职,全被经理拒绝了,亲友们纷纷告状,资本家答曰:这是他定的规矩,一概不聘亲友,与经理无干。家乡、乡亲们有困难,他可以捐款,但此规矩不能破。小说是虚构的,道理却是实实在在的:生意场上最好少和亲戚朋友们打交道。如果你非要逆而行之,那么你的下场将同王安一样。

由于体制、管理上的弊端,如职工子女顶替、内招,或为职工解决困难(常见的有职工亲属所在单位效益不好,要求调本企业,知青返城接收等),目前企业“近亲繁殖”现象十分普遍,姑姨娘舅共在一个单位,兄弟姐妹同在一个车间、处室的事并不少见,甚至父子、夫妻同在一个车间、处室。结果怎样呢?不是纷争不断、反目为仇,就是争权夺利,闹上法庭。好好一个家可能七零八散,好好一个企业可能兵败沙场。

与我国企业这种情况相反,国外从60年代以后,传统的以家族关系控制的大公司都正在打开大门,从社会上广揽人才,董事长的儿子、经理的亲戚没本事,也难在公司谋一席位。资本家精明的很,亲儿子不争气也不用,只用能赚钱的人,建立了无形的回避制度。

生物界的近亲繁殖导致物种退化,企业的“近亲繁殖”也会导致管理的“退化”,它最大的弊端是将严格的企业管理套上了温柔的家族关系的色彩,人为地将事物复杂化,使管理者畏首畏尾,投鼠忌器。批评丈夫要考虑妻子的积极性,形象,表扬儿子要防止老子跟着骄傲,处理问题不能不慎重考虑,毕竟他们有血缘关系。如丈夫是厂长,妻子是普通职工,妻子迟到了,车间主任处理时很为难,扣奖金怕得罪厂长,当然厂长表面不说什么,谁知心里怎么想呢?不扣吧,大伙儿都看着,这规定以后就没法执行了。企业中官员的亲属违纪不受追究的事司空见惯,关键就是他有后台。如果众多亲友串通一气,形成帮派,左右全厂舆论,兴风作浪;控制某一部门,互相包庇,违法乱纪,那就更不好管理了。

还有,如果亲属之间处于监督与被监督的地位,如质检员与操作工、纪检干事与被审查干部,事情很难处理圆满。不是说这些同志必然人情大于王法,而是说即便他们大公无私,秉公办事,也会给人们留下“朝中有人执法不严”的印象,削弱了企业管理的权威性。所以这种以家族关系维持的小生产式的管理作法必须摒弃。

企业走向市场,企业人才也要走向市场,由市场调节,缺人才可到广阔的人才市场招聘,人员素质肯定比内招好。职工困难解决的办法很多,尽量不搞“近亲繁殖”。企业的人事部长要坚持一个原则:凡公司职工家属一律不招不调,不管是厂长的小姨子,还是看门老头的儿子。

2.任人唯贤才有发展

家族式企业中任人唯亲,尤其当这个亲人不具备胜任这份工作的能力时,于企业有百害而无一利。

从企业的创建历史来看,李嘉诚的企业无疑是一种典型的,家族性企业,然而,作为家族式企业管理者的李嘉诚却采用了一种非家族式的管理模式。李嘉诚摈弃家族式管理,而采取将中西方的优点长处揉合在一起的管理机制,这是他事业成功的关键。

李嘉诚常说:“唯亲是用,必损事业。唯亲是用,是家族式管理的习惯做法,这无疑表示,对‘外人’不信任。”20世纪80年代内地开放后,不少潮州老家的侄辈亲友,要求来李嘉诚的公司做事,遭到他婉拒。现在虽然在长实系有他的亲戚,更有他的老乡,但他们都没因这层关系而获得任何照顾。而且得到他重用和擢升的,大部分不是他的老乡,其中相当一部分是外国人。

“任人唯贤,知人善任,即严格要求,又宽厚待人。”香港作家何文翔曾这样评论道,“李嘉诚成功的关键,是他融汇了中西文化的精华,采用西方先进的管理方式。”

在人才使用和管理上,李嘉诚确实高人一筹。他深知,家族式管理会将许许多多的优秀人才拒之门外。这样的管理,也许凭创业者的杰出才华可以一世显赫,但很难维持第二代辉煌,更难达到像怡和等一些具有先进管理制度的家族事业的百年兴盛。

当然,西方管理方式也有其不足之处。比如:不像华人经商那样富有人情味;研究和计划十分周密,但决策周期过长,不像华商握一握手,便达成协议。

李嘉诚中西合壁,各采其长。比如一个项目,李嘉诚会周密调杏,仔细研究——这是西方的方式。一旦确定,打一个电话或握一握手,就完成决策——这是华商风格。可以想象到,在如今李嘉诚的长实系企业中,已经形成了一个良好的用人制度,而这个制度必将随着企业的发展而坚持下去。所以,不管长实系的未来发展出现什么样的局面,也不管李氏父子未来将有何作为,李氏王朝的兴起与发展已经告诉了人们许多许多。李嘉诚已成为企业家的楷模,21世纪商界将会出现更多的李嘉诚。

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