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下篇 说话做事有秘密（第2页）

A君是报社的编辑，长得很像一位电影明星。当他和朋友一起到酒吧时，首次见到他的女服务员，也都说他和电影明星长得很相像。通常，被认为与名演员相像，大都不会生气，但A君却因此而更加沉默了。

也许，女服务员在说这句半奉承、半开玩笑的话时，并无特别的含意，所以看到A君不高兴，感到非常奇怪。对以服务顾客为业的她们来说，这种赞美的方法实在很不高明。因为那位电影明星专饰冷酷反派的人物，因此别人说他们相像，虽是赞美他，却也等于指责了他的缺点。

赞美的话也有引申意义，就像上述的例子，自认是缺点的事，反而受到夸赞，当然令他无法接受。所以，要引出对方更多的话题，必须很快看出对方希望怎么被称赞，然后再朝这一方面下手，一矢中的。也就是要满足对方。因此，在远未确定对方的喜好前，千万不要随意赞美对方，免得弄巧成拙，这是其一。

其次，如果对方满意你的赞美时，不要就此结束，应改变表达方式，再三地赞美同一点。因为仅仅一两次的赞美，会被认为是一种奉承，而重复的称赞，可信度会提高。所以，赞美对方时，一定要三思，并随时注意对方心情的变化。

赞美词是一把双刃利剑，在社交中，它能增进人际关系，也能破坏人际关系。适当的赞美，就像社交中的润滑剂；但过分的赞美，就会被对方认为你虚伪和别有用心而受到鄙视。

我们无需在对方的人品或性格上下功夫，最要紧的是，对其过去的事迹、行为或身上的装饰品等，即成型的具体事物，作适当的赞美。当你说“你真是位好人!”时，也许发于至诚，但在初次见面的短时间内，你又怎么知道呢?因此容易引起对方的怀疑和戒心。

如果夸赞对方的事迹或行为，情况就不同了。因为对既成事实的赞美，与交情的深浅无关，对方也较易接受。我们不必直接去赞美对方。只要作“间接的恭维”，于初次见面时就能收到效果。若对方是女性，那么她身上的衣服首饰，便是我们“间接恭维”的最好题材。

了解了这种“间接恭维”的效用后，与其毫无准备地去面对一位初识的人，倒不如事先准备“间接恭维”的材料。有了这种准备，对方往往会因你一句赞美辞而毫无保留地打开心扉。

用“间接恭维”可以调动对方的情绪，更容易将对方带入话题。

不过，凡说恭维赞美的话一定要切合实际，到别人家里，与其乱捧一场，不如赞美房子布置得别出心裁，或欣赏壁上的一张好画，或惊叹一个盆景的精巧，你要毫无成见地欣赏别人的爱好和情趣。

主人爱狗，你应该赞美他养的一只狗；主人养了许多金鱼，你应该欣赏那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩，最心爱的宠物，最费心血的设计，是比说上许多无谓而虚泛的客气话要好得多。

特别关心别人的某一种事物，必使人在欣喜之外还觉感激。士为知己者死，女为悦己者容。钟子期死后，伯牙不再鼓琴，其感恩知己至如此甚者，不外子期能懂得欣赏他的琴声并给予其恰如其分的赞美而已。所以善于说话的人，每每因一句赞美的话说得适当，就为他的前途奠下了一个基础，这并非奇事。

赞美人的方式是各种各样的，而且是千变万化的，在嬉笑怒骂间常可收到出奇的效果，从而增进与朋友间的友谊。但要想让自己的赞美有“闪光点”，就要了解他人的心理，这是赞美人获得成功的前提条件。另外，赞美人时要于细微之处下工夫，利用细小的刺激来影响其特定情形下的心理，从而使你的赞美既巧收“润物细无声”之效，又有极强的针对性。

5。巧夸女人

女人心海底针，但凡是女人都爱听恭维话。如果你有求于她，那么就大胆地赞美她吧，即便你说的有点夸张，她们心里也是乐意的。

女人天生爱听恭维话，所以如果我们能掌握赞美女人的技巧，她们高兴了，帮你办事自是不在话下。下面我们就来看看赞美女性的一些方式。

俗话有云：“一夸、二逼、三情绪。”女性首先对男性最关心的一件事，并非男性的长相，也非教养、学识等消极性的条件。赞美自己、重视自己的男性，才是女性愿意与之接触的对象。

即使她知道你说的是好听话，顶多她嘴上假装不高兴，其内心是充满着幸福和快感。因为，这事实上就是一种对她们的价值的肯定。

不论从什么角度来看，每个女人都有一种独特的气质，有些人是高尚优雅，有些人是天生丽质，不论哪一方面，身为女性总有足以自豪的地方。

男性们不妨试着寻找对方某些与众不同的特质，然后加以称赞，它所产生的功效会更大。

或许有些人对自己某方面的魅力并没有察觉到，但就在潜意识中，或多或少都会有着自豪的成分，所以针对这些微小的“长处”加以称赞，对方会觉得你很关心她，为人十分细心等。

如果你对一般已被公认为“美人”的人如实地赞美说“你很美”，对方不见得会显得特别高兴，因为你的称赞已是别人公认的事实，所以不会给对方一种意外感，对方对你的感觉印象也不会因此而强烈。

即使有些人看来好像自卑感很重，但对某些事情还是会有着强烈的自我陶醉的情绪。

说到这里，若你想称赞她，但又不知如何启口时，你或许可以说说谎话：“好漂亮的手指!”“你穿这套衣服显得特别迷人!”“你的字写得非常漂亮。”“你的小皮包很漂亮。”等等。当你用这样的谎言称赞她的时候，已经足以显示你的热心了。同时要将赞美的语气适当地夸大一些。

某机关主任对一位女打字员说：“你今天穿的这身连衣裙，更显得你漂亮大方。”女打字员一听，心里像喝了蜜，主任又说：“如果你打的字也能这样好，多注意标点符号就更好了。”女打字员虽然脸有些红，还是愉快接受了批评，而且工作效率也提高了不少。显然，这位主任是懂得女人心理的。

美国研究“人生艺术”的专家玛嘉·威尔逊女士曾经说过：“女人特别重视什么周年纪念的仪式，故此千万不要忘记：她们需要别人送花，在分别的时候希望你写信给她，以表示你并没有把她置之脑后。”

能干的推销员就很会利用这一人性的弱点，他会巧妙地问出顾客的生日或结婚纪念日等，然后记住，到了那天就打电话说：“祝你生日快乐!”就这么一通电话，给对方的印象就十分深刻了。因为连自己都容易忘掉的日子，对方却能记得这么清楚，并且向自己表达了关怀之心，不用说，当事人的心里一定会很高兴的。

相对男性，女性是较感情化的，这在日常的会话中就可看出。她们喜欢的男人，即使请求她代为倒茶泡咖啡之类的琐事，她们也欣然接受，可是对讨厌的男性就不一样了。

“你自己倒茶都不会呀！我又不是为了替你倒茶才来这里上班的！”像这样，如果不保持适度地赞美，连鸡毛蒜皮的小事，她也不会帮你做的。

还有，不要忘了经常对她们表示谢意，“经常麻烦你真不好意思，下次有空我请你吃饭!”如此一来，无论什么事，她们都愿为你代劳，帮你解决。

大多的女性，她们对年龄一向是十分敏感的，尤其是年纪较大的女性，都不喜欢在众人面前揭露自己的年龄。所以在称呼方面，我们应该采取得体的称谓。

总结一句，和工作上的女**结应酬，与其对她们亲切倒不如轻松地夸奖她们几句来得有特效，也才是明智的做法。

在称赞对方的同时，更进一步指出对方应具备何种形象，则更能刺激对方的优越感。例如，你对某位女性说：“你的歌唱得很好，但如果你再配合一下台风，相信会更加完美!”

我们在夸奖男性的时候，由从背后夸奖，经由第三者传达至当事人耳里，最具效果。但夸奖女性的时候，则恰恰相反，无论哪种场合，都应毫不吝啬地直接称赞，而且要不厌其烦地赞美她。

6。交际中要会说“客套话”

与人交往，真诚是很重要的，然而，每个人爱听好话，如果我们在社交过程中一点“客套话”也不会说，就有可能处处碰壁。

社交礼仪中少不了一些客套话，虽然这些话大都参有水份，但人类缺少这些客套话，社交礼仪就无法成立了。

在任何社会场合，无论你是否愿意，难免都要说一些“客套话”。什么是“客套话”?简言之，就是让对方高兴的话。既然说是“客套话”，可想而知，这种话不一定代表你内心的真实想法，也不一定合乎事实，但讲出来之后，就算对方明知你“言不由衷”，也会感到高兴。尽管，讲“客套话”实在无聊之至，因为这几乎和“虚伪”划上等号，但现实社会就是这样，不讲就好像不通人情世故了。