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第四章 以和为贵拳头不要轻易打出去（第3页）

在工作中，谁都难免会与人发生一些不愉快的事情，产生一些磨擦和碰撞，引起冲突。这时候，如果处置不当，就会加深鸿沟，陷入困境，甚至导致双方关系的彻底破裂。特别是当与上司发生冲突，问题就更复杂了。善于给自己留后路的人都懂得“冤家宜解不宜结”的道理。他们首先从自身找原因，即使是上司错了也灵活处理，求和解。

但是话又说回来，如果下属偏偏遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司，大搞顺者昌逆者亡，把下属的顶撞视为大逆不道，必欲将其置之于死地时，处于如此环境、如此高压之中的下属，就不必委曲求全了，还是“三十六计走为上策”。

职场中，人际关系复杂，如果你不注意，稍有不慎，就有可能得罪人。有时，就算你没有冒犯他人，但是由于利益相争，他人也会将矛头指向你，这种感觉是不好受的。当你终于可以脱离苦海，另有高就，准备递交呈辞时，心里肯定会想：那几个平时视我的痛苦为快乐的同事，一定很开心，如果趁此时，乘机向老板告他一状，岂不快哉?

可是一定要慎重，三思而后行，千万不要胡乱干这种傻事。要知道不给他人台阶，也就是断了自己的后路。因为世界很小，说不定今天被你告状的同事，明天也会成为你新公司的同事，到时你又如何和同事打好关系？要是对方的职位比你高就更加不妙，这岂非陷自己于危险境地?所以何必自设绊脚石呢?此外，同行虽然是冤家，但同行间的往来还是不少的，你原来公司的上司没准正跟你新公司的上司是好朋友，一旦将你背后打小报告的情况相告，你新的上司肯定会认为你整天忙于侦察人家的缺点，不善于和同事打好交道，从而怀疑你团结合作的能力，这岂不是得不偿失？

最好的办法就是以和为贵，给他人一个台阶，后退一步，留下一个良好的形象，不要做“小人”，所谓“少一个敌人就等于多一个朋友”，开开心心地去履行新职，又与旧公司保持良好关系，才是上上之策。

“人和路路通，惹人道道墙”，懂得给他人台阶，那么即使有不快和小摩擦，也很快就烟消云散。所谓“伸手不打笑脸人”，所以待人一定要知道留有余地。

当然，这里的“和”并不等于一味的谦让和懦弱，当事有不可忍时，当正义公理不能伸张时，还是要有雷霆之怒的，否则就是非不分，黑白不明了。这种雷霆之怒的得罪固然有可能为自己堵住一条去路，但相信会开出更多的康庄大道。除了这一点，还是不得罪人好。

当事情还不到“忍无可忍”的地步时，还是能忍则忍，勿轻易动气。让他人下不了台，就有可能封死了自己的退路。

6。宁得罪君子，不得罪小人

“宁得罪君子，不得罪小人。”得罪一个人，可能就为自己堵住了一条去路。而得罪一个小人，则可能为自己埋下一颗定时炸弹。

做人应该少得罪人，多个朋友总比多个仇人好。朋友多了，路就宽了；而仇人多了，就无异于封住了自己的路口。而有一种人，我们尤其不能得罪，这便是“小人”。

所谓小人，就是那种人品差、气量小、不择手段、损人利己之人。他们动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事、结仇记恨、落井下石。

社会是复杂的，人心是不可测的，为人处世中，不管你愿意还是不愿意，都不可避免地会碰到小人。因为那些生活在我们身边的鼠辈小人，他们的眼睛牢牢地盯着我们周围所有大大小小的利益，随时准备多捞一份，处处想着算计别人，令人防不胜防，说不定什么时候就会在背后给你一刀。

李林甫是唐玄宗手时的一个奸臣，他心胸极端狭窄，眼里容不禁一粒沙子。唐玄宗有个喜好，他比较喜欢外表漂亮、一表人才、器宇轩昂的武将。有一天，唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步，远远看见一个相貌堂堂、身材魁梧的武将走过去，便感叹了一句：“这位将军真漂亮!”并随口问身边的李林甫那位将军是谁，李林甫支吾着说不知道。他生怕唐玄宗喜欢上那位将军，于是暗地里指使人把那位将军调到僻壤之地，使他再也没有机会接触到唐玄宗，当然也就永远丧失了升迁的机会。也许，那位将军直至调往了偏远之地，还不知其故。从这里也可以看出，小人其心眼极小，为一点小利益都会不惜一切，干出损人利己的事来。

小人是琢磨别人的专家，敢于为芝麻绿豆大的恩怨付出一切代价，因此在待人处世中如何与小人打交道，没有一套对付和利用小人的办法是行不通的。如果你既不想把自己降低到与小人同等的地步，也不想与小人两败俱伤的话，那就把脸皮磨厚点，或者睁只眼闭只眼，不理了事；或者惹不起躲得起，尽量不与小人发生正面冲突。一句话，如果不是非有必要，那就别得罪小人。

小人一般都有如下特征：外表忠贞，心里想的是利禄，对事专门测度揣摩，喜好逢迎拍马，察言观色以受宠，歌功颂德以卖弄忠诚；结纳身边的人，专心巩固自己的名位，只知沽名钓誉的人，没有一句真话；只图安逸，醉心于好处，淡薄人情，唯利是图，不体恤他人；讨厌胜过自己的人，喜欢谄媚自己的人，听到他人的善行就嫉妒，听到他人的恶行就赞扬，本身无能，坏的方面却无所不为；专门爱好声色，没有正经的心思，见钱眼开，见利忘义，遇到财物就想坏主意得到；急于攀结显赫宦官，暗中巴结权贵，不求实学，只图虚名，只要有益于己的，小则冒险存侥幸，大则寡廉无耻；混迹于斯文，崇尚旅游，以吃喝为潇洒，以勤事为俗流，以避祸为清高，以消极为无过……

有些小人，将自己的“小人”之处藏得很深，在待人处世中，与这些小人打交道务必多留个心眼儿，最好不要与其发生正面冲突。

“小人”每个地方都有，这种人常常是一个团体纷扰之所在，他们造谣生事、挑拨离间、兴风作浪，很令人讨厌，所以有些人对这种人不但敬而远之，甚至还抱着仇视的态度。但是我们最好不要轻易得罪小人，这是保身之道。对小人，有时我们也要装装糊涂，心底里不与其同流合污，但在外表上并不一定非得和人家划清界限。否则，会让他们认为是异己，一旦有机会就会铲除你。

俗话说：“宁得罪君子，不得罪小人”，君子处世坦**，就算是真的较量起来也不会让你防不胜防，但是小人却会时时处心积虑去报复他人，就算当面不和你争锋相对，背后也会时不时给你来一刀，所以，在待人处世中一定要小心防范被小人暗算。

7。不要和别人斗气

“冤家宜解不宜结”，遇事穷追不舍，于人于已都没有好处，处世高手都会适当考虑别人的想法，留下回旋的余地。

世上的人，形形色色，你随时都会遇到一些人，说对不起你的话或做对不起你的事。这时，你应当怎么办呢，是针锋相对，以怨报怨，还是以慈悲为怀，原谅别人？选择前者是智者，选择后者是愚人。

冤家宜解不宜结，在人际交往中，如果受了气，你放开眼界，把立足点放在解决对策上而不是斗气上，否则对方记了你的仇，将来还会给你气受。

和别人斗气，一来未必能斗得过，二来浪费了自己时间和精力，对于解决问题没有什么补益，因此换一种视角，换一套思路，另辟途径解决问题是最重要的。一旦问题解决了，你受气的根源也自然消失了，这时候你还不解气，还让那些本来已经很尴尬的部门工作人员下不来台，那就太不懂得处世之道了。你应当想到，这一次人家阻挠了你，给你气受，也许下次你还要求人家，要是人家记了仇，你就还会有更大的气要受。相反，如果你能够适当给他一个台阶下，他感怀你的宽容大量，下一次办事时也许就能给你帮上大忙。

每个人受了气后都会产生一种报复心理，于是奋发向上，寻找时机，这是十分不可取的。相反，如果一个人有了实力，或是抓住了对方的把柄，完全有能力收拾对方时，能够恰当地利用这种优势，以一种大度宽容的方式来对待对方，就会得到他人的信任与感激，那么不但排除了树敌的可能性，还多了一个很可信赖的朋友。朋友多了，社会性实力就会强大，同时能够弥补个人能力的种种不足。对于矛盾的双方而言，这样结局无疑是最为理想的。

但在现实生活中，许多人说话做事总不会给人留下余地，搞得对方经常尴尬。一旦一个人处于这种窘境，则不仅仅是气别人，也气自己，气自己无能、无力，甚至会怀疑自己生存的价值和意义，从而萌生很强烈的人生挫折感和失落感。所以，有过这种体验和经历的人就应当设身处地地为对方想一想，一旦比对方强，完全有能力收拾对方，那么就应当适可而止，别再以牙还牙，以毒报毒，把对方逼入绝境，否则，会让对方受到打击与屈辱，从而为自己制造一个仇敌。

小芬是位自尊心很强的女孩，但她不幸跟几位“没教养”的人做了同事。这些人举止随便，对人无礼，让小芬很是看不惯。有一次，天正下着雨，一位女同事想出去办点事，顺手拎起小芬的伞就往外走。小芬心想：“怎么招呼也不打，就拿人家的东西，太欺负人了!”于是，她很不高兴地说：“你好像拿错伞了吧?”女同事毫不在意地回答：“我忘了带伞，只好借你的用一下。”“你好像没跟我说‘借’字。”“哎哟，还用得着说‘借’字吗？下次你再用我的不就得了?”小芬冷冷地说：“借我的东西就得说‘借’，我不同意，谁也不准拿!”没想到，这件小事得罪了那位同事，那个同事觉得小芬故意不给自己面子，让自己很尴尬，于是心生敌意，将这件小事加油添醋，大肆宣扬小芬的小气，使小芬的处境发生了很大的改变，几位同事从此以后再也不愿理她，不知情的领导还经常提醒她，注意搞好同事关系，根本不听她的解释。小芬常常愤愤不平地想：“我只不过是就事论事，而且理亏的是对方，难道这也错了吗?”

人生好比行路，总会遇到道儿窄的地方。每当此时，最好停下来，让别人先行一步。如果心中常有这种想法，人生就不会有那么多的抱怨了。经常让人一步，别人心存感激，也会让你一步，一条小路对你来说也是坦坦通途。假如你事事不肯让人，别人心怀怨恨，就会设法阻碍你，伤害你，即使一条大路对你来说也充满了艰难。“路漫漫其修远兮”，人生道路上到处布满了荆棘和浪涛，也许无意间的失误就会为自己种下祸根。所以，我们在与人交往时，一定要谨小慎微，时时顾及别人的面子和感受。

8。同事间要良性竞争，和谐共处

同事间要以合作为主，竞争为辅，千万不能见利忘义，为了一点私利便和同事斤斤计较，甚至使用各种手段来排挤他人。

当今社会是一个竞争激烈的社会。同事竞争说白了就是指为了自身的利益而去和同事们争个高低上下。“物竞天择，适者生存”正是竞争的实质和普遍的规律，是一个人能够继续向前迈进的驱动力。事实上，竞争是无孔不入、无时不在的。