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第八章 善于经营人脉关系让细节扩展你的人脉资源（第2页）

在这个世界上，不存在什么保证能得到的东西。你的机会有多少，对上司的影响有多大，能扮演什么角色，能被授予多大权力，这一切是谁也担保不了的。几乎一切都取决于你自己的表现、他人的表现以及事件、人格和运气。因此，不要过分地让上司的授权、许诺和担保等这些毫无价值的东西来烦扰你自己，即使你已经得到了它们。随着时间的流逝，那些对工作头衔和职位的规定越来越不重要。在办公室挂的正式图表上面，清楚地写明了各自的责任，而优秀的上司并不看重这种东西。那些在规定的时间内把工作做好的人们，表现出了很突出的才华，上司往往看重的是这些人，因而要亲自到这些人家里去登门拜访。

你的上司绝不会无缘无故地注意到你，你应该主动去争取机会来表现自己。身为员工，你应当在自己的工作部门中把工作做得尽善尽美，但也许你所从事的工作，与公司的主营业务并没有太大的关系，因此，你的能力发挥会受很大的限制。在这种情况下，不要灰心，因为机会要靠你自己的努力去争取。为了争取更多的表现机会，你对公司的提升制度、目标和人际关系必须非常了解。有时，你也应了解上司喜欢员工的工作态度和素质，因为这等同于公司的晋升制度。

争取表现机会的方法有:

（1）主动接受新任务

当上司提出一项计划时，你可以毛遂自荐，请他让你试一试，当然，你须掂量掂量自己，以免被上司认为你自不量力。

（2）适当显示自己的能力

担当琐碎工作时，你不必把成绩向任何人显示，给人一个平实的印象。当你有机会承担一些比较重要的任务时，不妨把成绩有意无意地显示，增加你在公司的知名度。这非常重要，因为上司是否会注意你，往往是由于你在公司的知名度如何。掩藏小的成绩，渲染较大任务的成绩，可起到名利双收的效果。

（3）不要掩盖自己的成绩

上司未必喜欢谦虚的下属。有时候，太过谦虚反而会吃亏。当你带领其他员工完成一件艰巨的任务而向上司汇报时，一定要把自己的作用放在醒目的位置上，不要以为心有谦厚之道，以美德便能取胜，这是书呆子的做法。你自己不说，别人也不会提，这样上司可能永远不知道你做了些什么。

（4）不要绝对服从

古人云:“将在外，君命有所不受。”应付庸碌的上司，你是无可选择地要采取绝对服从的态度。但是，并不是所有的上司都喜欢这样，特别是精明强干的上司，会对那些略有些反叛但会为公司利益着想的下属产生注意。

（5）保持精力充沛

别以为你通宵赶工，一副疲惫的样子，会博得上司的赞赏和喜说。因此千万不要令上司对你产生同情之心，因为只有弱者才让人同情。如果上司同情你，已经表明他对你的能力产生怀疑。无论在什么时候，在上司面前均保持一贯的良好的精神状态，这样他会放心不断地把更重要的任务给你。

（6）不断创新

让上司了解你是一个对工作十分投入的人，不仅是这样，你还要会试用不同的方法增加工作效率，使上司对你形成深刻的印象。一个灵活的、不死板的人，总是会引人注意的。

如果你做好了一切的准备，让你的第一印象在上司面前表现得十全十美，那你将省去了好多弯路，直接进入了自己想要的角色，成为被上司欣赏和重用之人。

4。学会为领导排忧解难

上司在决策时难免会失误。这时，你应该大胆地站出来为领导作解释与协调工作。作为领导，也就自然视你为知己。

上级与下属的关系是十分微妙的，它既可以是领导与部下的关系，也可以是朋友关系。诚然，领导与部下身份不同，是有距离的，但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。一旦你与上级的关系发展到知己这个层次，较之于同僚，你就获得了很大的心理优势。你也可能因此而得到上级的特别关怀与支持。甚至，你们之间可以无话不谈。至此，是否可以预言，你的晋升之日已经为期不远了。

某公司部门经理方某由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气。认为方经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间气冲天，方经理处境非常困难。

这时秘书小卜站出来对大家说:“其实方经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。听到这些，大家对方经理的气消了一半儿。小人接着说，方经理从总经理那里回来很难过，表示下月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法补回来。小卜又对大家讲，其实这次失没?方经理的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅方经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。

小卜的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但小卜的做法却使方经理如释重负，心情豁然开朗。接着方经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。小卜在这个过程中的作用是不小的，方经理当然另眼有加，善于为领导排扰解难，对于升迁竞争的确是有利的。在日常生活中，尤其是在工作交往中，很可能会出现这样的情况。某种事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。例如，某总公司下达了一个关于质量检查的通知后，要求各分公司届时提供必要的材料，准备汇报，并安排必要的检查。某分公司收到这份通知后。照例是先经过办公室主任的手，再送交有关经理处理。这位办公室主任看到此事比较急，当日便把通知送往主管的经理办公室。当时，这位经理正在接电话，看见主任进来后，只是用眼睛示意一下，让他放在桌上即可。于是，主任照办了。然而，就在检查小组即将到来的前一天，总公司来电话告知到达日期，请安排住宿时，这位主管经理才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来，一顿呵斥，批评他耽误了事。在这种情况下，这位主任深知自己并没有耽误事，真正耽误事情的正是这位主管经理自己，可他并没有反驳，而是老老实实地接受批评。事过之后，他又立即到经理办公室里找出那份通知，连夜加班加点、打电话、催数字，很快地把所需要的材料准备齐整。这样，经理也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。

为什么他明明知道这件事不是他的责任，而又闷着头承担这个罪名、背这个“黑锅”呢?很重要的一点就在于，这位主任知道，必要的时候必须为上司背黑锅。这样，尽管眼下自己会受到一点损失，挨几句批评，但到头来，自己仍然会有相当大的好处，事实上证明他的做法和想法是正确的。

这样既有利于群众，也维护了上级领导的威信，其效果自然是好的。

5。向原来的老板取经

如果你是自主创业，就应该多与这个行业的老板们接触，看看他们怎么想、怎么说、怎么做，倾听他们对做人做事和行业的看法，这是他们多年的经验和教训，这比你埋头苦干学习经验来得又快、又全面，又细致，又丰富，又新潮，而且还能让你少走弯路。老板们肯定比员工站的位置要高，他的资讯能力也肯定广于员工，也快于员工。

你若是一个有心人，想要为将来自己创业做生意做打算，就要经常与老板相处，这样你在不知不觉的言传身教中获得的会更多。你会对行业中的见识，特殊问题的处理，人心善恶，人的贪婪本性等有一个全面的认识。

从这里，你将学到如何做人的一些知识，也将学得如何对待客户和员工。

从一般程度讲，与老板融洽相处，是检验你待人接物是否合格的一个标准。这个标准有两层含义:一、在你力量尚弱小、不足以另立门户、尚在向老板虚心学习经验和知识时，你以什么样的方式与老板相处;二、力量积累到你能够另立门户、自主创业时，你又以什么样的方式与老板相处。

成功的老板，在为人处世上都有他独特的地方，细心观察，你会发现其中的奥妙。他们能够成功，一定在这方面有所得益。有的老板，也许是其产品未必是最好的，却能得到行业一致好评;有的老板，产品很好，业者却不大买他的账，至少对其品行不怎么样。你可以观察个中原因，自己研究下为什么会如此。

即使现在的老板不会帮你，但也应设法使之不会因为多了你这么一个竞争对手而从中作梗。这一点也许不很普遍，但是如果一旦发生，却对你的创业有重大影响。

如果老板肯帮你，那是再好不过的了。相比较而言，其他人的帮助，远不如老板的帮助大（如果他肯帮的话），因为他在这个道路走过的桥比你走过的路都多。

纽约的第七街，是全美国时装工业的中心。有人曾戏称:“在这个地方赚钱最简单，只要你有稀奇古怪的念头就行了。”

美国“时装大王”大卫·史瓦滋是南罗珍服装公司的董事长，他是个身材瘦长、个性急躁、声音带点沙哑的人，他以超人的工作热忱和魄力，仅用了7500元美金，就建立了这个世界著名的服装公司。现在它拥有二十几个分公司，有十几个展示中心分布在海内外，每年来自各地的订货单都达数十亿美元。对钢铁业来说，这是微不足道的小数目，但在美国4700家大服装公司中，却是最高的数字。

史瓦滋能有今天的成就，除了本身的努力，当然也靠一点点机缘，这是任何一个成功的企业家都难免遇到的“幸运”。

他出身寒微，没有读高中就辍学了。15岁开始当工人，周薪是5元美元。17岁时就在一家服装工厂当了运货领班，周薪增加到10美元;18岁进入史特拉登服装公司做了业务员，周薪升到18美元。由这一升迁的速度来看，可以看出史瓦滋在工作上的表现是多么令人欣赏。更可贵的是，他怀有很大的野心，但却不因低贱的工作而牢骚满腹，他只是默默地在实行自己的计划。因此，当他19岁要自己成立公司做生意时，他的老板史特拉登感到很意外。

“你哪里来的资金?”老板带点警告的意味说，"像你这种年龄，借钱做生意是很危险的事。”“是我自己的钱，不是借的。”瓦滋很平静地说。