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第三章 培养一支狼性员工让猫变老虎（第2页）

当石建以同样的问题考问第三个面试者时，他这样回答：“第一个人吃了50个，第二个人吃了40个，我吃了30个。”听了这番回答，石建当场拍板，第三个人留下。

石建为什么要留下第三个人呢?他认为第一个人头脑不灵，只管吃，不计数；第二个人只记自己，不管他人；唯有第三个人，既知自己，又能注意观察别人，而这一点正是生意人必须具备的眼观六路、耳听八方的潜能。果然，第三个人被雇用后精明能干，有头脑会经营，很快成了石建的得力助手。

如何识别好人才?运用传统的选人方法，是不能在当今经济高速发展的社会中找到合适的人才的，那些旧有的选人制度，已经相当程度地制约了企业的发展，那些只是填表、面谈、看档案就能试用的人，是不会给企业带来新鲜的“血液”的，同时，旧有的选人制度也忽略了人才的实用性。所以，要想真正地为企业找到人才，就必须有一套科学的选人方法。

为了选择到正确的人选，应该遵循以下步骤：

（1）进行工作分析和工作者分析

现在，私营企业并不是作为老板自己说了算，企业内部的职能部门已经细分化，对于招聘和招聘什么人，不要那么盲目，而是要有计划进行。它们会进行工作分析，以确定需招聘人才的知识技能和职责，以及需要几个人。而应聘者对所应聘的工作内容，也要有针对性的认识。

（2）进行招募工作

人才招聘的手段有很多种，常见的有刊登广告、人才交流会、猎头公司或就业机构去招人，招不同水平的人才要用不同的方式，以避免不必要的浪费。这里面关键是在招募时，双方都会不自觉地说谎：应聘者希望给别人好的印象，而夸大自己的才能；企业为了吸引人才，把工作前景描绘得很美好。结果到了实际工作中，双方都会产生失望情绪，人员流失率就会增加。因此，公司还不如把自己公司的优点缺点如实告诉应聘者，那么聘用的人员，很少有人不满意。

（3）把握住选人的环节

有一位公司经理想招一个助理人，人事部门选出5位候选人，都是大学毕业，各有才能，经理就有些眼花，不知该选哪一个好。心理学家帮他设计了一套面谈程序，其中问他为什么离开原来的单位而到本单位来，能为本单位带来什么财富，过去有过什么成功经验和失败教训，将来有怎样的个人计划等，还给他提了一两个工作案例，要他提出解决方案。通过这些方法，你可以了解到应聘者在处理事和人的能力方面，有什么潜在的能量，有怎样的抱负等。除了面谈以外，选人技术还包括智力测验、性格测定、各种能力评估（案例法、角色扮演、情景模拟、无领导讨论和文件处理等），可以根据企业的需要来设计内容。实施选人技术前，要对主试人员进行专门的培训，即使是面谈也需要很高的技巧。例如要了解一个人过去的工作经历，可以提以下一些问题：

你毕业后做的第一项工作是什么?

你毕业后总共做过几项工作?

你认为你在哪件工作中取得了哪些主要成绩?

你在什么事上处理得不好?而又有哪些事为你进一步发展提供了机会?

在哪些工作中，你对自己有了什么了解?

你感到哪件工作中的哪些方面最令你满意?

还应该指出的是，我们在选人时，很容易去找最好的人，实际上应该去找最合适的人。一个优秀的教师，不一定是合格的校长。管理领域有个规律性现象：一个人在某个位置干得好，不一定要提拔到更高位置，否则就会不称职，而降职又非常困难。所以，人尽其才是把人才放在最合适的位置上，这样对企业和个人都有益。

（4）采取正确的步骤

各个公司的规模不同、生产技术特点不同、招聘规模和应招人数不同，因此，各公司职工挑选工作的繁简也就不同。但一般来说，职工挑选工作可按以下步骤进行：

①把收集到的有关应招者的情报资料进行整理、汇总、归类，制成标准格式。

②将应招者的情况与工作说明书、工作规范及公司的要求进行比较，初步筛选，把全部应招者分为三类：可能入选的；勉强合格的；明显不合格的。

③对可能入选者和勉强合格者再次进行审查，进一步缩小挑选范围。这项审查工作可由管理人员或人事部门来完成。

④对通过审查的应招者进行笔试、面试及心理检测。

⑤依据考试检测的情况，综合考虑应招者的其他条件，做出试用、录用决定。

⑥对每个应招者，不论录用与否，公司都应书面通知挑选结论。

有了好的人才帮你打拼，你会省力。

4。放入“激活”鱼，让员工搭起比武台

专家发现，每个企业基本上由三种人组成：一是不可缺少的才干；二是以公司为家辛勤工作的人才；三是终日东游西**、拖企业后腿的蠢材或废才。

如何使用这三种人呢?可运用下面的“鲶鱼效应”。

挪威人的渔船返回港湾，鱼贩子们都挤上来买鱼。可是渔民们捕来的沙丁鱼已经死了，只能低价处理。只有汉斯捕来的沙丁鱼还是活蹦乱跳的。商人们纷纷涌向汉斯：“我出高价，卖给我吧!”

“卖给我吧！”

商人问他：“你用什么办法使沙丁鱼活下来的?”

“你们去看看我的鱼槽吧！”

原来，汉斯的鱼槽里有一条活泼的鲶鱼到处乱窜，使沙丁鱼们紧张起来，加速游动，因而它们才存活下来。

其实这与企业经营的道理是一样的。一个公司如果人员长期稳定，就会缺乏新鲜感和活力，进而产生惰性，没有工作热情。

因此，公司老总应该为公司请来一条“鲶鱼”。让“沙丁鱼”立刻产生紧张感。这样，整个公司的工作效率就会迅速提高，利润自然是翻着筋斗上升。