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第六章 管理心理操纵 女人用智慧照亮自己的前途（第2页）

女领导不仅要准确了解下属的内心世界，而且还要在此基础上，进一步征服下属的心，去关心下属、同情下属，只有善待他们，才会使下属打心里信你、敬你、爱你，心甘情愿为你效力。而要做到这一点，对于你应该是很容易的事，因为女人天生有一颗细腻的心和体贴人的方法。

察言观色是作为领导的一种基本能力，也是很好掌控下属的一种技能，它既需要眼睛的洞察力，又需要头脑的综合判断能力，要通过表面的东西看到员工内心的本质，这样才能很好地调节好员工的情绪，使工作开展得更加顺利。

3。应付男同事偏见的办法

有

调查表明，女性领导者在工作中常常遭遇不愿服从和不信任，这并不是我们的主观推测。一个被广泛引用的数据是，在一次对1000名男性经理和900名女性经理的调查中，高达23的男性主管和15的女性主管表示，他们对于在一个女老板手下工作感到不舒服；只有大约9%的男性主管以及将近15%的女性主管表示，他们能够接受并乐于在一个女老板手下工作。

此外，许多法国男士，尤其是老一代人，难以接受从商的现实。不仅如此，一些法国男性还对职业女性表示不满。一位美国女性营销主管这样回忆她的法国男同事挖苦她的情景：“他问我谁照顾我的孩子？他们吃什么？谁做饭？你有自己的家庭为什么还出来工作？”他的意思是，既然你的孩子在家里，你也应该呆在家里。

其实，不仅是法国，如今在世界上多数国家的职业女性，尤其是身居高位的女性都会受到男同事某种偏见思想的侵蚀。

据《哈佛商业周刊》的调查，很多男人仍旧因为自己为女上司工作而感到不安。他们的主要想法是：

①认为女性对担任领导职务缺少自信心。

②担心女领导缺少真正的能力。

③怀疑女性不知道如何玩生意上的游戏。

④觉得女老板努力过分，手段过于强硬。

⑤面对女老板时感到别扭，不知如何是好。

⑥感觉在女性手下干事很没面子，50岁以上的人尤其会这样想。

⑦觉得女性如果只是某种证明的象征，他们就会为听命于不合格的领导而付出代价。

这样的心理源于男性对女性的排斥。对男性下属而言，一般女上司在能力上没法使他信任，在心理上他也不愿意接受女性的领导。在这个方面有的男人会陷入两难冲突：要么女领导很强势，男人觉得很自卑；要么女领导水平不怎么样，男人又觉得很冤，觉得自己没有前途。

对于这些偏见，你应该采取的办法是：

1。告诉他们你不是威胁

对于你的能力和权势，男同事或同行们可能会感到受到威胁，甚至憎恨；尤其是当他们对自己的工作并没有安全感的时候，更是如此。其后果就是，你可能从他们那儿难以得到任何信息、支持或好的建议。

此时，你必须主动采取措施，与你的同事们建立一种互相支持的关系。对于男同事或同行，你的态度应该是：不断地跟进，向他们发送明确信息，表明对他们不会构成任何威胁；如果别人对你表示友好，你一定予以回报，要建立相互信任。

2。向他们证明你的管理成效

牟一萍是安捷伦生命科学与化学分析部大中华区经理，一次，她跟亚太区总经理建议恢复中国的市场部，引来嘘声一片，因为当时很多外企都在做将市场部集中化的工作。面对反对意见，牟一萍有理有据地向总经理说出了中国市场的特殊需要。最终，她的提案获得了批准。

通过实力与员工建立信任，科闻100的汤蕾也遇到过类似情况。曾经一位有几十年工作经验的老公关来找汤蕾面试。初次见面的一两次，汤蕾感觉他并没有把自己太当回事。因为工作需要，老公关还是被聘用了。接下来的一段时间，汤蕾尝试着用自己的专业能力跟他建立信任，在对公司战略的共同商定，几次共同拜访客户等接触后，老公关修正了对汤蕾的看法。“他评价我时，还说我特别大度。”汤蕾说。

向员工证实能力只是一个方面，更多时候，女性高管要向客户证实自己的能力。

3。成为他们中的一员

女性遇到的最常见问题，就是女性很少被男性同行们注意的问题，因为女性传统上不属于信息传递的环节。例如，你可能得不到大量有用的信息，因为这些信息是在男人的房间、男更衣室、街角的小酒吧中传递的。针对这种情况，如果可能的话，不妨让你的身影也出现在这些非正式的场合，让自己成为信息传递的一个环节。以此得到想要的消息。

如果你发现男人们正聚集在街角的酒吧，你就可以不经意地提出和他们坐在一起。要记住和大家一起走，至少是在最初的几次都要这样。之后放松神经，好好地玩一玩。如果感到和你在一起很愉快，那么大家自然会愿意总带着你。你的目的就是让男同事觉得和你在一起很舒服，你是他们中的一员。当然，你不必为此放弃你特有的女性做法，更不能过于男性化了。

4。向员工证实你的工作实力

2008十大经济人物——王海瑛，具有十多年财务审计和商业风险咨询服务经验，她平时把自己的大部分时间都用在工作和学习上。所以，她的专业知识十分令人信服，使她可以给客户提供真正需要的东西。

专业能力强是王海瑛的优势，在专业能力上，她丝毫不输给男同事，甚至比同级别的男同事更强。

女性领导者并不一定要在工作中刻意回避自己的女性特质，适当发挥女性的力量，对建立自己的影响力及应付男同事的偏见会有积极的帮助。

4。强悍的命令远不如柔弱的

姿态更能俘获人心自然界中有这样一些生存现象：

海滩上蓝甲蟹分为两种，一种是较凶猛的，不知躲避危险，跟谁都敢开战；一种是温和的，不善抵抗，遇有敌人，便翻过身子，四脚朝天，任你怎么叼它，踩它，它都不理不动，一味装死。

经过千百年的演变，出现了一种有趣的现象，强悍凶猛的蓝甲蟹越来越少，成了濒危动物。而较弱的蓝甲蟹，反而繁衍昌盛，遍布世界许多海滩。

动物学家研究发现，强悍的蓝甲蟹一是因为好斗，相互残杀中首先灭绝了一半；其次是因为强悍而不知躲避，被天敌吃掉一半。而软弱的，会装死的蓝甲蟹，则因为善于保护自己，反而扩大了自身。

而在女人承载半边天的世界中，女性的柔韧与会装死的蓝甲蟹一样是独有的特质，由于女人与生俱来的生理和心理上的脆弱感，这种脆弱感是激进的女权主义者和男人最鄙夷之处，它又常常只是一种隐蔽的力量。女人必须唤醒它的威力，善加利用。用自己的敏感去觉察环境的危险，用自己的细腻去精心计划防御竞争者的战争，再用自己的坚强去赢取最大的利益，包括盛名、财富和爱情。

古代阿拉伯有一个叫列依的小国。人们都把列依王国的王后尊称为“斯苔”。她是个十分善良、温柔而又贤慧的女人，当国王法赫尔·杜列驾崩以后，其子继位，号为玛智德·杜列。由于玛智德年纪尚幼，只好由母后代政，这样过了十几年。后来玛智德虽然长大成人，但却是逆行不肖，不履朝政，整日只知同后妃们**逸荒嬉，仍由他的母后执撑大权，周旋于列依、伊斯法罕和卡赫斯坦之间。