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1 拒绝他人 人生的必修课（第1页）

1。拒绝他人：人生的必修课

在人际交往中免不了有时会说“不”，这个“不”有时是出于我们的本心，有时却是不得已。如何把这个“不”说得让别人听着顺耳呢？这就需要我们修炼一门功课——拒绝。

既要把“不”字说出口，又能赢得人家的宽容和体谅，和他人保持良好的人际关系，实非易事。敢于说“不”，诚然不易，而善于说“不”，则更加难得。所以给拒绝找一个适当的方式，确实是一门艺术。

拒绝的说法也是不同的，可以根据人和事来选择，这也是需要好好研究的一门学问。拒绝别人的情况大致可以分以下几种：

（1）对于时弊陋习，态度明确

面对某些人的无理取闹，特别是面对时弊陋习，务必旗帜鲜明，断然予以拒绝。

记得钱钟书老人曾针对时下流行的祝寿、纪念会和某些所谓学术讨论会，一概拒之门外，而且毫不客气地一连说出七个“不”：“不必花些不明不白的钱，找一些不三不四的人，说些不痛不痒的话。”钱老绝不媚俗，该拒则拒，绝不留情。

（2）拒绝委婉，避免伤人

对于那些懂得自尊，无奈时才偶尔相求但又求得有点出格的人，拒绝则宜委婉，莫伤面子，避免尴尬。

曾有位女士对林肯说：“总统先生，你必须给我一张授衔令，委任我儿子为上校。”林肯看了她一下，女士继续说，“我提出这一要求并不是在求你开恩，而是我有权利这样做。因为我祖父在列克星敦打过仗，我叔父是布拉斯堡战役中唯一没有逃跑的士兵，我父亲在新奥尔良作过战，我丈夫战死在蒙特雷。”林肯仔细听过后说：“夫人，我想你一家为报效国家，已经做得够多了，现在是把这样的机会让给别人的时候了。”这位女士本意是恳求林肯看在其家人功劳的分上，为其儿子授衔。林肯当然明白对方的意思，他那样回答是在装糊涂。

（3）面对纠缠的脱身之法

如果在你工作时间，或是在你正想休息一下的时候，却有一个人前来缠住了你，唠叨不休地向你借钱，要请你帮助，或买他的东西，一定要你答允他频频的要求，你会觉得痛苦吗?

社交活动中难免会遇到这类难题，但是有没有办法避免这些多余的困扰呢?这就要学习婉言拒绝的本领了。

面对纠缠你最坚决的做法就是说“不”。你的“不”会让这些推销者觉得也许你真的不需要他的东西，或者你的态度让他知道你不是一个好骗的人。

“近来有许多推销员，登堂入室兜售物品。这些人口齿伶俐，对你纠缠不休，一个个都有一套使你非买下他们的东西不可的本领。我对这类人实在是应付不了。”吉恩的朋友抱怨说。

“你可以拒绝啊!”吉恩插嘴说。

“拒绝，也不是一件容易的事啊!”他说，“那些推销员全不把你的拒绝放在心上，他们有一套手腕激起你的兴趣，吸引你注意，挑动你的欲望，使你最终买下他的东西，许多人因为不知道怎样拒绝而最后只好答应。”

吉恩这位朋友的话也许过分夸张了些。但是如果你被那些推销员所困扰，你坚决说个“不”字，他们是毫无办法的，这难道不是个简单的办法吗?

其实有时候只要你坚决地说“不”，那些推销员会被你的决心击退。有一次一个保险公司的所谓“访问员”到艾瑞的办公室来兜售，整整谈了两个多钟头，结果他坚持用“不”字来拒绝，推销员只好怏怏退出了。

可是就是这样坚决的态度给艾瑞带来了意想不到的后果。几天之后艾瑞的朋友来告诉他，一位胖胖的年轻人在外面破坏他的声誉。他惊奇得很，因为在私人方面或生意场中，他并无仇人。直到后来他的朋友说那青年的下巴有颗痣，他才恍悟正是那天被他拒绝的推销员。

拒绝也是需要讲究方法的，如果不得要领的话会给自己带来麻烦。例如一个品行不良的朋友来向你借钱，你知道如果借给他便是肉包子打狗——一去不回。一个相熟的商人向你兜售物品，你明知买下了就要亏本，诸如此类的事你必定加以拒绝，可是拒绝之后，就要断绝交情，引人恶感，被人误会，甚至种下仇恨的种子。

那么如何做才能不得罪人呢？我们需要在拒绝别人的时候注意以下几个要点：

（1）向对方解释自己拒绝的理由。

（2）拒绝的言词最好用坚决果断的暗示，不可游移。

（3）不要把责任全推在人家身上，含糊其词。

（4）注意不伤害他人自尊心，否则定迁怒于你。

（5）让对方明白你的拒绝出于万不得已，很是抱歉。

有时如果你的拒绝会让你很为难，你可以拿自己的亲人做挡箭牌。如“对不起，这件事我实在不能决定，我必须去问问我的父母”。或是，“让我和太太商量商量，决定了再答复你吧。”

这种说法虽然可以解一时之围，但是很可能给对方留下拖拖拉拉的印象。况且，你可以一时不答复他，总不可能一辈子不答复吧！俗话说“躲得了一时躲不了一世”。这种敷衍的结果，对方还会再三地来缠扰你。