7。真诚地安慰他人
人在生命中都有低潮期,在别人最脆弱的时候,以你真诚的安慰来抚平别人受伤的心灵,能让别人永远记住你的好。这时候,一句发自内心的安慰,往往会胜过平时的千言万语。
在日常生活中,我们常常得到别人的安慰,反过来,我们也要懂得怎样去安慰他人。正所谓,送人玫瑰,手留余香。安慰他人不仅能为他人排忧解难,同时也是获取人心的最好方法。
安慰他人首先要有真切的同情心,因为安慰他人的基础就是同情心,所谓“同情”,就是要有共同的感情。所以,如果你要安慰别人,就先要了解他的整个思想、心理过程及具体困难,然后再耐心、细致地做思想工作,并适当地提出一些解决困难的具体办法。其次,安慰的目的是为了启发他人自我解脱,所以应紧紧围绕这个中心,来启发对方“想开一点”。人在遭受打击时,往往会产生一种孤独、苦闷、消沉的感觉,想问题也容易钻“牛角尖”,片面地扩大其消极方面,而忽略了事物的积极意义。这时的人迫切需要安慰和启发,使其从苦闷中解脱出来,看到积极方面。
安慰他人,要把真诚放在第一位,同时也要注意安慰的技巧和方法:
(1)选取恰当的时机
安慰人要选择恰当的时机才能收到预期的效果。比如对丧亲者的安慰,当你一听到消息,就应该立刻出现在丧亲者的面前。你及时出现在他的面前,就表明了你对他的关心和思念。而这种关心和思念,正好填补了他心灵上的空缺,安抚他受伤的情感。
再如,当得知你的朋友失恋的消息时,你也应该马上来到朋友的身边。见面后,不要马上问他(她)是怎么回事,而是要任凭他(她)渲泄自己的感情。一个人在内心痛苦时,总愿意在朋友面前渲泄自己的情绪,或借酒浇愁,或痛哭流涕,或喃喃自语。待他(她)渲泄完,内心稍平静后,你再进行安慰,才能起到作用。
(2)从侧面去宽解别人
有时候,从侧面去宽解别人也许会达到更好的效果。比如你去安慰一个病人,就不适合直接问病人他详细的病状和调治的方法,这些他也许对人讲过多次了,如果给他讲点有趣的新闻和他所关注的事情,效果会更好。
(3)在安慰中给予鼓励
有个大学生毕业后自己在社会上闯**,但一年多时间过去了,工作仍无着落,于是整天在家里唉声叹气。父亲面对沮丧的儿子,语重心长地安慰他说:
“我们做父母的非常理解你现在的心情,我们也为你的前途担忧,但我们更相信你的能力。社会是个大课堂,尽管你一进入这个社会就碰了壁,但这不代表你是个失败者。你从这个大课堂里学到了学校学不到的东西——毅力的培养。我们相信你不会被眼前的困难吓倒,只要你坚持下去,你一定能找到自己称心如意的工作的。”
父亲的一席话鼓舞了儿子的斗志,他最终找到了满意的工作。
真诚的安慰能让失落者的心重新焕发生机,人在生命中都有低潮期,每个人也都有脆弱的时候,因而恰当而又真诚的安慰能给别人带来生活的勇气、战胜困难的信心。朋友之间,在高兴的时候共同欢乐,在沮丧的时候更要给对方适当的关怀与安慰。