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第9条箴言 正确面对批评（第2页）

哈佛箴言

批评的话语，好听的不多，大多都是那种直接的、严苛的、甚至难听的语句。但哈佛却告诉我们：“不能忍受批评，你就无法接受新鲜事物。”批评中也会有正确的道理存在，也会有及时的劝告存在，所以接受批评并加以分析，我们就能从中找到帮助自己前进的力量。

对批评说声“感谢”

人们之所以会害怕批评，多半是因为批评中往往会涉及到一些人们不愿意面对，或者不想面对、不敢面对的事实。而如果没有批评，那么我们可能就会错过很多面对现实的机会，也许我们就会活在自己给自己编织的梦幻的套子里，自以为感觉良好。但实际上，却浑身上下漏洞百出，在外人看来就和小丑无异。

每个人都是社会人，都不可能脱离社会。所以我们是愿意做那敢于接受批评、不断完善自己的人呢？还是甘愿就做“小丑”，供人取笑呢？肯定所有人都愿意做前者。

翻开历史，我们能看到很多人都“历尽”了批评：

法国思想家卢梭，有人批评他说：“只有一点像哲学家，正如猴子有一点像人类。”

爱尔兰作家萧伯纳也受到过英国作家王尔德的批评：“他没有敌人，可他的朋友却都深深地憎恨他。”

更有人批评美国第三任总统托马斯·杰斐逊说：“如果他成为总统，我们恐怕会大受羞辱，受到严重损害，我们的自尊和德行都会消失殆尽。”

……

这些批评听上去都很刺耳，但这些人对待批评的态度又是怎样的呢？事实上，他们并没有被这些或真或假、或夸大或断章取义的批评甚至辱骂所吓倒，在这种种批评之下他们反而变得更加乐观、自信，也全都取得了影响深远的成就。

名人也是从凡人“演变”而来的，也许我们无法做到像这些名人这样有那么大的成就，但最起码我们应该成为不断进步的人。而批评，显然是帮我们进步的最好的助力条件之一。那么好了，现在，我们就来对批评说声“感谢”吧，也让我们从现在就开始迎头赶上！

感谢批评让我们睁开了眼睛。

人们习惯于遮住自己不好的地方，展示自己美好的一面。但我们只不过是用一块遮羞布遮住了错误而已，一个不小心，一个不经意，那些不好的思想、行为、话语，还是会被展现在众人面前，可我们自己却浑然不知。这时候，批评的声音会让我们更快地认清自己，这省去了我们自己摸索的时间，也避免了我们犯下更大的错误。

感谢批评帮我们找回清醒的头脑。

绝大多数人都习惯默认自己是正确的，不管是旧观点，还是新观念。“我是对的”，尤其是在新观念刚形成时，人们的这种认知尤其强烈。但哈佛教授却这样教育哈佛学子：“当你提出新的观念，就要准备接受他人的批评。”

为什么呢？因为正因是新观念，所以它没有接受过更多人的检验，它可能会存在很多漏洞，他人的批评会让这一新观念变得更加完善。而且，有的人对自己的新观念太过自信，骄傲的情绪在身上开始蔓延，批评对他无疑是“当头棒喝”，让他能变得头脑清醒一些。如此一来，他就能重新审视自己的新观念，以更快地查漏补缺。

感谢批评让我们结识更多真心的朋友。

别人为什么要批评我们？有的人会说：“他看我不顺眼呗！”这样的回答太过片面了。有度量的人都会认为，别人正是因为关心才会来批评他，正是为了让他进步才批评他，否则，如果别人都对一个人漠不关心，谁还愿意多费口舌去说那么几句呢？

我们还是来看林肯的故事，在他在任期间，他曾经不止一次地被责难、批评，但只要是中肯的批评，只要对自己的发展有好处的批评，林肯从来都诚心接受。他一直坦坦****，并不以有人批评他就怨恨某个人，也不以他自己的好恶来评判他人。就在他所任命的那些高官之中，有很多都是曾经严厉批评甚至骂过他的人，可他却将他们当成了自己的朋友，通过他们的眼睛来不断完善自己。而这些朋友，也纷纷倾尽自己所能来辅助林肯，使他成为美国历史上一位伟大的总统。

如果是满怀善意的批评者，虽然他用尖刻的话语伤我们一时，但他的本意却并不会害我们一世。这样的人难道不值得我们去与之倾心相交吗？

哈佛箴言

在很多人眼中，批评就是个刺猬，看着难看，碰上了也扎手。但刺猬性格温顺，举止憨厚可爱，人们纷纷将其当成宠物。其实，批评也是如此，虽然乍一听上去批评很难听，可换个角度来看的话，批评却会对我们有无穷的帮助。所以，我们该向批评鞠个躬、道声谢，因为批评是我们的老师，它让我们少走许多弯路。

不要随意批评别人

戴尔·卡耐基曾经这样描述批评：“批评就像家鸽，最后总会飞回来的。”当我们面对批评时也许会有这样那样的不满态度，其实别人也一样。就像卡耐基所说，做错事后责怪并批评他人，是人的一种本性。不过，在我们批评他人的同时，任何人都有可能会为自己辩解，到时候他还可能会反过来谴责我们。如此一来二去，再加上我们不能正确对待批评，那么到头来，批评带给人们的只有怨恨。

哈佛大学对学生的劝告就是：“不要批评你不了解的人，要趁机向他学习。在不知道别人意图的情况下，也不要总批评别人的行为，要想到如果你处在当时的状况之下，可能也会这样做。在批评别人之前，最好先想一想，可以对别人略加赞美。如果想要更加受人欢迎，就要少随便批评人，尽量多地赞美人。”

在善待批评这一方面，美国前总统林肯的所作所为实在可以称得上是典范，我们不得不再次用他来作榜样。

年轻时的林肯也像其他年轻人一样冲动、易怒，而且动不动就去批评别人。不仅如此，他还经常写信、写诗揶揄别人。

1842年时，林肯在报纸上嘲讽了一位名叫詹姆斯·西尔斯的人。谁料到，自负好斗的西尔斯竟然要跟林肯通过决斗决一生死。还好，在决斗即将爆发的最后一分钟，有人阻止了他们。

林肯对这件惊心动魄的事情记忆犹新，从那以后，他再也没有写信批评过任何人，更没有为任何事在公开场合批评任何人。林肯最喜欢的一句名言就是“你不评议他人，他人就不会评议你。”

虽然我们需要对已有的批评保持一个理智的态度，但是有些不必要的批评还是能避开就避开的好。而要做到这一点，最好的做法就是，不要随意就去批评他人。正如卡耐基所说：“如果你想引起一场令人一辈子难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评即可。”每个人都不可能具备绝对的理性，如果想让别人对自己少一些批评，除了我们自己要尽量做好之外，还是多挖掘他人的长处，少去看他人的缺点为好。

在批评他人之前，我们最好先检视一下自己，不要变成“有嘴说别人，没嘴说自己”，否则这样的批评就是在找茬，很容易就会引起他人的愤恨。而且，再加上我们自己本身也有这个缺点，他人在受到我们批评时可能会立刻反击，反过来批评我们。

同时，别总用同一个标准去要求所有人。人各有长，人也各有短。有的人习惯于拿着统一标准去要求别人，一旦别人达不到这个标准他立刻就道出批评的话语，让别人下不来台。其实何必呢？人与人相处是要讲究以心换心的，如果我们多夸奖了别人，那么别人也就不会总用批评的眼光去审视我们了。多一些互相赞美的话语，即便今后再遇到有需要批评的时刻，无论是我们还是对方可能也就不会对批评那样反感了。

另外，有时候我们是不得不去批评他人的，这时候批评者都希望自己的意见能为他人所接受，此时就需要我们掌握一个批评的原则——委婉地、恰当地去批评。

曾任卡内基钢铁公司总经理的斯瓦伯有一天去一家钢铁分厂办事，经过厂房时碰巧看见几名员工在抽烟，可就在他们头顶，“请勿吸烟”几个大字非常醒目。斯瓦伯并没有厉声批评这几个不守规矩的员工，而是走了过去，递给这几个人每人一根雪茄，然后说：“假如你们能到外面去抽烟，我会非常感激你们的。”几名员工一听，立刻明白自己犯了错误。

这就是委婉的批评方式，这样的方式既保存了受批评者的面子，同时又达到了批评教育的效果。想想如果这样的批评方式用在我们自己身上，我们也一定会欣然接受。

哈佛箴言

人人都有自尊心与荣誉感，有的人之所以不愿意接受批评，就是怕自己的自尊心和荣誉感受到伤害。可能我们也有这样的感觉，那么现在就从理智批评他人开始做起吧，将心比心，我们这样做之后会渐渐地影响到他人，当他人再想对我们提出意见的时候，就会变得委婉起来，我们也就能在愉悦的情绪之下接受他人的批评了。