“这个……我需要考虑一下。”
周明强忍着怒火。
“当然,您慢慢考虑。”
昭阳依旧保持着微笑。
“不过,我希望您能尽快给我答复,因为这件事关系到服务部的未来发展。”
说完,昭阳转身离开了会议室。
留下周明一个人站在原地,脸色阴沉得可怕。
……
在昭阳的严格要求和悉心指导下。
服务部员工们的服务水平得到了显著提升。
他们不再是机械地完成工作,而是真正将服务融入到每一个细节之中。
一位老员工不禁感慨道:
“以前,我只想着怎么应付客人,现在,我开始思考如何让客人感到宾至如归。”
顾客满意度也随之直线上升。
酒店的点评网站上,好评如潮。
客人们纷纷留言点赞。
“这家酒店的服务真是太棒了!服务员热情周到,细致入微,让我感觉像回到了家一样!”
“酒店的服务真的提升了好多,感觉比以前更温馨更舒适了”。
“强烈推荐这家酒店!这里的服务绝对是五星级的!我下次还会再来!”
许多客人慕名而来,酒店的入住率持续攀升。
然而,树大招风,昭阳的出色表现也引起了其他部门的嫉妒。
“哼,不就是个小白脸吗?有什么了不起的!”
“就是,也不知道走了什么狗屎运,居然能让沈总对他另眼相看!”
“我看啊,他迟早要完蛋!”
这些流言蜚语传到了昭阳的耳朵里。
他只是淡淡一笑,毫不在意。
身处职场,流言蜚语在所难免。
与其在意那些无谓的议论,不如专注于用实力证明自己。
然而,让昭阳没想到的是,这些人居然会卑鄙到暗中使绊子!
这天,昭阳接到了一家重要客户的电话。
对方想要预订酒店的宴会厅,并且指名道姓要昭阳亲自负责。
昭阳不敢怠慢,立刻开始着手准备。
他联系了宴会厅的负责人。
确定了宴会的日期、时间、人数以及菜品等细节。
然而,就在昭阳准备将合同发给客户确认的时候。