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第五章 商铺内部装潢 内外兼修要讲究02（第6页）

（11）服饰店的店面设计

服饰是表现时代潮流的商品，店面设计的前提条件就是要掌握时代潮流。良好的店面设计，不仅美化了市容，也给消费者留下美好的印象，有利于消费者记住店铺。

①店名设计。店铺名称十分重要，一个具有高度概括力和强烈吸引力的名称，对消费者的视觉刺激和心理影响都起着重要作用，不仅能给人以美的享受，而且还能吸引顾客，扩大销售，起到“第一推销员”的作用。古代商号都很注重使用吉祥顺利的字眼，来寓意自己的生意。那时的店铺大都冠以顺、广、泰、祥一类的字眼，为的是讨个舒心、吉利。现代经营也十分讲究给自己的店铺起个言简意赅、寓意清新、富有特色的店名。一个好的店铺名必须适合其目标顾客的层次，适合其经营宗旨和情调，这样才能为店铺树立美好的形象，增强对顾客的吸引力。

店名设计主要有以下原则:

易读、易记原则。易读、易记原则是对店名最根本的需求，店名只有易读易记，才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使店名易读、易记呢?这就要做到以下几点:简洁——名字单纯，简洁明快，易于和消费者进行信息交流。而且名字越短，就越有可能引起顾客的遐想，含义更加丰富。中国名称一般以2~4个字节为宜，外国名一般以4~7个字母为宜;独特——名称应具备独特之处，力戒雷同，避免与其他店名混淆，这样才能在公众心目中留下鲜明的印象;新颖——有时代感或者赶上时代潮流，创造新概念。店名还应该响亮，有气魄，具备冲击力，给人以震撼感。

启发联想原则。启发联想原则是指店名要有一定的寓意，让消费者能从中得到愉快的联想，而不是消极的联想，也就是讨个吉利的名字。但要注意，有时从一种语言看来，它是吉利的名字，而用另一种语言读出来，就会有消极的意义。出现这种情况，如果想进入该地区的市场，就必须改名。

“金利来”远东有限公司创办人曾宪梓曾经专门谈及他的名牌产品“金利来”的确定经过。曾宪梓先生说:“要名，。来原来叫金狮。一天，我送两条金狮领带给我的一个亲戚，他满脸不高兴，'我才不带你的领带呢!金输、金输，什么都输掉了。原来港话'狮’和'输’读音相似，而我这个亲戚又是一个爱赌马的人，香港赌马的人很多，显然很忌讳'输’字。当天晚上我一夜未睡，为改狮这个名字我绞尽脑汁。终于把GOLDLION（金狮）改为意译和音译相结合，即GOLD意为金，LION音读利来。这个名字很快就为大家接受，戴领带的各阶层生意人多，谁不希望'金利来’?”

支持标志物原则。标志物是指店铺中可被识别但无法用语言表示的部分，如可口可乐的红色标志、苹果牌牛仔的缺一块的苹果以及奔驰的三叉星环等。当店名能够刺激和维持店铺标识物的识别功能时，店铺的整体效果就加强了。

此外，适应市场环境原则、受法律保护原则也是在设计店名的时候应该注意的。

②室外设计。室外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰工程。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和室外照明等，均属室外装饰。店铺要想取得好的经济效益，首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外，消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是，一个室外装修高雅华贵的店铺，销售的商品也一定高档优质;而装饰平平或陈旧过时的外观，其销售的商品也一定是档次低下，质量难保。

室外设计主要包括外观设计、出入口设计、招牌设计、橱窗设计、外部照明设计。

外观设计。外观是店铺给人的整体感觉，有时会体现店铺的档次，也能体现店铺的个性。从整体风格来看，可分为现代风格和传统风格。

具有民族传统风格的外观给人以古朴殷实，传统丰厚的心理感受。许多百年老店，已成为影响中外的传统字号，其外观装饰等都已在消费者心中形成固定模式，所以，用其传统的外观风格更能吸引顾客。如果服饰店经营的是有民族特色的服饰或仿古的服饰，如旗袍一类，则可采用传统风格。或者服饰店开在一个充满古朴色彩的商业街中，也可采用与整体风格不一致的传统风格。

招牌设计。当取好店名后，就要考虑招牌。招牌的设计和安装，必须做到新颖、醒目、简明，既美观大方，又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告，所以，从一般意义上讲，有招牌设置的集团，就能使顾客或过往行人以较远或多个角度较清晰地看见，夜晚应配以霓虹灯招牌。

招牌的形式、规格与安装方式，应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目，又要与店面设计融为一体，给人以完美的外观形象。招牌的材质有多种:木质、石材、金属材料，还可以是直接镶在装饰外墙上。招牌的安装可以是直立式、壁式，也可以是悬吊式的。

对于许多中小型的专业商店，在招牌的制作与使用上，可直接反映商店的经营内容。制作成与经营内容相一致的形象或图形，能增强招牌的直接感召力。如服饰店的经营范围不同，可以取不同类型的招牌。女装店可选择时尚感强的招牌，且招牌的颜色要醒目;男装店多以西服为主，则较正式，招牌要适应这种风格而显得庄重;童装店则要活泼、有趣，能吸引小朋友。

出入口设计。在设计店铺出入口时，必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理，就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口，从而影响了销售。在店铺设置的顾客通道中，出入口是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地使消费者从入口到出口，有序地浏览全场，不留死角。如果店面是规则店面，出入口一般在同侧为好，以防太宽使顾客不能走完，留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件，设计难度相对较大。店门的设计应当是开放性的，设计时应当考虑到不要让顾客产生幽闭、阴暗等不佳心理，从而拒客于门外。

A。式。将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内，以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗布置由于商品之间差异较大，设计时一定要谨慎。其中又可以分为横向橱窗布置、纵向橱窗布置、单元橱窗布置。

B。系统式橱窗布置。大中型店铺橱窗面积较大，可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素，分别组合陈列在一个橱窗内。

C。专题式橱窗布置。它是以一个广告专题为中心，围绕某一个特定的事情，组织不同类型的商品进行陈列，向媒体大众传输一个诉求主题。又可分为:节日陈列——以庆祝某一个节日为主题组成节日橱窗专题;事件陈列——以社会上某项活动为主题，将关联商品组合起来的橱窗;场景陈列——根据商品用途，把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景，以诱发顾客的购买行为。

D。特定式橱窗布置。指用不同的艺术形式和处理方法，在一个橱窗内集中介绍某一产品，例如，单一商品特定陈列和商品模型特定陈列等。

E。根据季节变化把应季商品集中进行陈列。如冬末春初的羊毛衫、风衣展示，春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点，用于扩大销售。但季节性陈列必须在季节到来之前一个月预先陈列出来，向顾客介绍，这样才能起到应季宣传的作用。

外部照明设计。这里的外部照明主要指人工光源使用与色彩的搭配。它不仅可以照亮店门和店前环境，而且能渲染商店气氛，烘托环境，增加店铺门面的形式美。

色彩是人的视觉的基本特征之一，不同波长的可见光引起人们视觉对不同颜色的感觉，形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅的感觉;淡绿色光源给人以柔和、明快的感觉;深红色刺激性较强，会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安;蓝靛色刺激较弱，会使人的心理活动趋向平静，控制情绪发展，但也容易产生沉闷或压抑的感觉。色彩依红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的顺序排列，依次由强转弱。

（12）酒店的风水布局

酒店开办之前，选址最为重要，其位置好坏将是日后兴衰的关键，以下七点需要注意:

①地理位置。地理位置要考察所在城市的八方方位，适位为佳。

②城市类型。要对所在城市类型进行估计，以确定是否适合形势需要。比如，在工业化城市兴建大酒店不是不可，但与实际需要可能有偏差，难以达到预期效果。

④地段区域。城市每一个地段都各有特色，有需要提供居住餐饮等经济活动的为佳，比如商业中心地段、主要大道、汽车站旁等，这样可以保证客源。风水设计要与基地环境相关，注意当地历史文化、人物风情、地形地貌、主要景观、道路、水流、人流等。酒店要密切注意与主要景观的关系，最好与主要景观相距不远或是在酒店可以欣赏到主要景观。据调查显示，相当多的客人希望能在酒店内欣赏到当地的主要景观。

⑤同行竞争。考察酒店同行的一些设施、经营状况和经营特色等，以决定采用哪种经营措施（其中包括消费者层次、经营时间、经营特色等因素）。

⑥部门布局，客房为主。酒店内的布局，有着很多的学问，尤其要注意一点，就是必须要明确主营方向，这样才能不偏离经营目标。

⑦用人。所用之人不可与总负责人相互冲、克、刑、害。

【风水小贴士】不同的商铺应选择不同的装饰风格。