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88 寻求领导理解和支持的五个原则（第1页）

88．寻求领导理解和支持的五个原则

能否得到领导的器重是一件十分重要的事情，因为领导掌握着下属的“生杀”大权，有时甚至会决定一个人的一生命运。所以，作为下属要在工作中不断争得领导的理解和支持。

你要办什么事？为什么要办这件事？理由充分吗？诸如此类的问题摊到上级的桌面上，上级能理解你的苦衷吗？

如果他理解了你，你可能就得到了他的支持，问题可能也就迎刃而解。相反，如果没有得到上级的理解，甚至有时还觉得你提出的要求过分了，或者觉得你请求办的事有些过格了，那么，事情成功的希望之光可能就黯然失色了。所以，寻求理解对能否把事情办成至关重要。

那么，怎样获得上级的理解和支持呢？问题的答案当然不像问题的提出这么简单。要想得到上级对你请求办的事的理解，你必须遵守如下几项原则：

（1）时间原则

要在上级有空闲的时候同上级会面谈事。上级忙的时候心情容易烦躁，不但对你提出的事不记挂在心上，甚至还会责怪你不识眉眼高低。如果在上级时间宽裕的情况下会谈，上级一定会耐心听，问题可能会得到重视，因而也就更有利于把事情办成。

（2）场景原则

找上级谈事要考虑会谈的场所和环境。有的事要到上级的办公室里谈，有的事儿要到上级的住所里私下谈；有的事儿谈得越诡秘越有效果，而有的事儿越是有旁人听到越对成事有利。所以，这奥妙就在于你所要求办的事的分量和利害关系以及某位上级的脾气秉性。

（3）引入原则

找上级办事要讲究话题的引入方式。有的需要直来直去，开门见山地和盘托出，有的则需要循循善诱，娓娓道来或者渐入佳境，否则便让上级感到唐突冒失刺耳烦心，一般而言，如下几种引入方式较为常用：

①通过谈工作的事引入自己的事；

②通过谈生活的事引入自己的事；

③通过谈社会的事引入自己的事；

④通过谈家庭的事引入自己的事；

⑤通过谈上级关心的事引入自己的事；

⑥通过谈自己关心的事引入自己的事。

（4）会说原则

要想把事办好，必须首先把话说好。说话要有逻辑性，条理性，让人听了有理有据，而且还要和风细雨，让人听了心悦神怡，同时还要力争把话说得生动感人，让人听了为之心动。

所谓“晓之以理、动之以情”，有情有理，情理交融，即便是铁石心肠的上级，也会被感动得甘愿费力出面为你办事。

（5）恭敬原则

人性的弱点决定了人是最禁不住恭敬的动物。对上级来说也是如此，你求他帮助办事，恭敬他是理所当然的。你恭敬了他，他也反过来恭敬了你和重视你，得到恭敬的人是不会放着对方的难题不管的。

坚持以上五个原则，你要托上级办的事很容易得到上级的理解和支持，那时，不管事情有多难，只要在上级那里能办，就多半不会让人失望的。

应酬术语

★寻求理解和支持要勇于承担责任。

★寻求理解和支持要讲究原则和方法。