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84 威信 无言的号召无声的命令（第1页）

84。威信：无言的号召，无声的命令

威信是领导者头上的光环。失去它，再有能力的领导者在下属眼中也显得一无是处、暗淡无光。

所谓领导，其实就是把威信发挥到极致，影响他人合作，从而实现目标的一种身份。正如印度圣雄甘地所说：“领导就是以身作则来影响他人。”

领导者要树立威信，是因为领导者不同于百姓。普通百姓只要干好自己的事就可以，不用借助威信去带领别人做什么。而领导者则不然，领导者不树立威信，就无法起到“领头羊”的作用。

有人用“领导=能力+威信”来概括现代领导者的特征，突出说明了能力与威信是构成领导者的要素。要成为一个优秀的领导者，除了拥有超群的能力，还需拥有非凡的领导气质。这种领导气质，我们通常称之为威信。

威信，是领导者头上的光环。失去了它，再有能力的领导者在下属眼中也显得一无是处、暗淡无光！

威信是指领导者在人际关系中，影响和改变他人心理与行为的力量。人们常常把领导者的威信视为“无言的号召，无声的命令”。那么领导者如何才能获得真正的威信呢？

（1）以“德”立威

“德”是指领导者的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。我国人民自古就崇尚有德之人。所谓“高山仰止，景行行止”。领导者只有心正、言正、行正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为下属的贴心人。“德之不端，其谋拙出，其本损焉”。

（2）以“智”立威

“智”是指领导者的理论水平。作为一名领导者，理论水平如何直接影响威信的高低。理论水平高的领导者往往具有较多的真知灼见，其思维敏锐、洞察力强，抓问题准，办事周到，群众钦佩他、拥戴他；相反，腹空如野、孤陋寡闻的领导者，不会拥有很高的威信。

（3）以“能”立威

“能”是指领导者的领导能力，包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系下属能力、创新开拓能力等多方面，领导者能力的强弱决定着威信的高低，能力强的领导者能维护好集体的团结，发挥出集体的战斗力，调动起下属的积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信任他，从而服从他。

（4）以“行”立威

“行”是指领导者要率先垂范，干出实绩。“上有所为，下必效之”，讲的就是这个道理。领导者敢说“看我的”，“跟我来”，下属才会跟你干。干出实绩是将工作落实成型，做出成果，让群众感受得到，否则搞花架子，形式主义，必失信于民。

（5）以“和”立威

“和”是指领导者要与下属“打成一片”，以情带“兵”。“和”为两种：一种是“宽”，就是要对下属“动之以情，晓之以理，导之以行”，进行“软”处理；另一种是“猛”，就是对一切违反原则，违犯单位或部门利益的，要绳之以“法”，下属才能“明其威”。威信成于民心，存于民心，这就要求领导者加强党性锻炼，严于律己，防微杜渐。

（6）“威”从“信”来

领导者的威信是在与下属的血肉联系中逐步形成的。是受下属信任、支持、拥戴的集中体现。从一定意义上讲，这种威信是下属树立的。由此可见，“威”和“信”是密切相连的，“威”是从“信”中来的，如果领导者“威”而不可“信”，那么，“威”也不会持久。然而，一些领导者却忘记了这一点，居高临下，盛气凌人，或者沽名钓誉，自命不凡，凭想当然和个人意志办事；或者吹吹拍拍，拉拉扯扯，自我贴金。这些官僚主义作风是同联系群众的作风根本对立，格格不入的。上述问题不克服，领导者的威信是难以提高的。

（7）要相信群众

作为领导者应该懂得，如果不关心群众，脱离群众，那么，“权威”越大，威信则越低。因此，领导者应养成相信群众、依靠群众、关心群众的良好习惯，要自觉放下架子，甘当群众的小学生，做到思想上视群众为主人，感情上视群众为亲人，工作上当好群众的“仆人”。只要这样，威信才会树立起来。

（8）要令人信服

关心群众也要制度化和规范化。由此，形成心中装着群众，处处为着群众，树立为群众解难题、办实事的良好风气。通过建立定期接待、走访、谈心等制度，关心群众生活，体察群众的疾苦，努力为他们办实事，帮助他们解决工作和生活的困难，用实际行动树起良好的公仆形象，确立令人信服的领导威信。只有这样，你说的话群众才听、才信、才服。

每个领导者都应该有自己的规章制度，特别是为官的领导者，更要给自己的下属做好榜样。

应酬术语

★做人难，做好人更难，做一个众望所归的领导更是难上加难。

★领导切记不要在烟花雾柳中迷失方向。

★凡任天下大事者，不可无百倍信心。