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42 接受任务时准确领会领导意图（第1页）

42．接受任务时准确领会领导意图

准确了解上级领导的意图是你与上级领导搞好关系的前提条件。每位上级领导由于各自背景的不同，其工作方法和思维方式也各不相同。因此，与不同的上级领导相处时，应根据其性格、思维方式，因人而异地选择工作方法和处理方式。

无论你处在何种职位，都不可能没有上司（除非你是最高管理者）。

在与上司工作应酬中，我们一般会经历如下程序：

接受指示、命令；执行任务；工作完成后的汇报。

一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。当上司委派工作时，我们应立即停下自己手中的工作，准备记录。我们不应打断上司的讲话，要边听边总结要点，要充分理解指示的内容，明确完成工作的期限和主次顺序。当然，为了更好地理解上司的意图，我们可以要求上司解释一番，但若是你心不在焉，上司讲话的时候需要“再说一次”，上司马上会觉得这个人对自己不恭，从而影响他对你的信任。

要学会尊重你的上级领导，对上级领导做出的正确决策，应及时、切实地执行。

如果上司做出的决策确确实实与你的思路相去甚远，那也不妨首先执行这个决策，然后私下里找领导交流一下，提出你的看法，通过交流弄清上级领导做出此等决策的意图，这样你才能知道在实际工作中，通过何种途径，在什么程度上贯彻上级决策。

无条件执行并不表示没有个人看法，但是出于对全局的考虑，也不要干出彻底否定上级决策的事儿。因此，对上级的决策应在实行的过程中揣摩其意图，把握好渗入个人意见的分寸，从而达到预期的工作效果。

了解上级的性格、工作方法和思维方式，不仅可以在实际工作应酬中去揣摩，还可以通过各种途径，如单位聚会、与领导一同出差等机会与其交流，增进彼此了解，以便在工作中更好地配合领导的意图，提高工作效率。

心态的调整、人格的修炼，影响、决定着自己的工作应酬水平。把握不住这一分寸的人，往往会受到无情现实的惩罚。然而，一经得道，你就会受到上司的赏识。

应酬术语

★要学会尊重你的上级领导。

★对上级领导做出的正确决策，应及时、切实地执行。

★了解上级的性格、工作方法和思维方式。