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成功案例 （第1页）

成功案例：

1．比尔·盖茨卓越的用人策略

今天微软的成功离不开比尔·盖茨的商业天赋，但更离不开他卓越的用人策略。他总是能在最适当的时候选择最称心的合作者，因此一步步登上霸主的地位。

比尔·盖茨是一个十分具有识人眼光的管理者。在他的创业中，前期与艾伦合作，进入了计算机软件开发的最前沿，而后期又与自己的同学史蒂夫·鲍尔默合作，将微软公司发展成为一个世界知名的计算机巨人，他所独具的用人远见是十分卓越的。

2000年1月，比尔·盖茨将世界最值钱公司的权杖正式移交给了史蒂夫，鲍尔默，史蒂夫·鲍尔默成为微软的新任首席执行官。这是个历史性的动作：微软将从盖茨时代走向鲍尔默时代。

对于大多数中国人来说，与家喻户晓的比尔·盖茨相比，鲍尔默对他们来说还显得很陌生。实际上，具有帅才的鲍尔默一直是盖茨亲密的朋友，自1980年加入微软以来，他已经在微软工作了20年。但是在微软任职期间一直只是在幕后，起着可靠的副手作用。有知情人士认为，微软公司的成功不仅归功于它的软件，更多地应归功于其非同反响的市场能力。鲍尔默因此而获得了巨大的声望。他的锐意进取的领导才干和倡导公司竭尽全力的处事方式，与盖茨相比有过之而无不及。

鲍尔默的父亲是瑞士人，而母亲是俄罗斯人。他在密歇根州离底特律不远的法明顿希尔市长大。

鲍尔默—盖茨联盟起始于1974年，当时盖茨是哈佛二年级的学生。这两位数学疯子是在学校电影院里观看《雨中情》和《橙色钟表机械》两部电影时相遇的。看完电影后他俩曾合唱剐中歌曲，获得同宿舍同学的好评，后来这两人在业界决斗场上也总是联手出击。

鲍尔默与盖茨在哈佛一起求学期间，曾在一次著名的全美国普特南数学竞赛中击败过盖茨。此外，他还担任过文学杂志的编辑，并且是学生报纸《红色哈佛报》的广告经理；他是男性学生“狐狸俱乐部”的骨干，曾劝说盖茨加盟。鲍尔默在以优异成绩结束在数学系的学业后，考入斯坦福商学院，但他决定推迟去报到。他去当时设在新墨西哥州阿尔布奎克市的微软总部拜访盖茨，然后去辛辛那提的宝洁公司任职，担任产品经理助理。

1979年春，他返回斯坦福。与他的哈佛朋友盖茨一样，鲍尔默没有完成在斯坦福的学业，不过还是在头一年就获得两项一万美元的奖学金，从而名声大振。当微软的业务日益扩大之际，盖茨急于寻求一位管理人才。他终于成功地说服了当时正就读于斯坦福的鲍尔默，于1980年在他的游艇上以5万美元的年薪聘用了鲍尔默。他于是成为微软第一位非技术学院毕业的受聘者。从此，鲍尔默就开始了他在微软至今已长达20年的激动人心的职业生涯。事实证明，史蒂夫·鲍尔默确实是一位优秀的企业管理人，他给微软带来的积极影响是不可低估的。

自1998年成为微软总裁后，鲍尔默就开始按照自己的设想重塑公司。“销售、服务、可靠、安全这是史蒂夫·鲍尔默带给微软的原则。他有着与众不同的计划：更丰厚的收入，更大的营销计划和对用户更多的关注。

他要求大家按照消费者的需求而不是产品需求进行改组，即使一些高级主管的离开也丝毫不能动摇他的重塑计划。这标志着微软以客户和消费者为中心的经营原则的开始。在鲍尔默的领导之下，雇员更多地走出办公室去拜访消费者。让产品部交纳每个消费者服务的电话费，因为是部门的产品引起的问题，这也是他的主意：如果消费者打电话抱怨某个部门，那么花在解决这个问题上的时间与金钱将反映在该部门的盈亏报告里。就在美国地区法院做出分解微软的判决时，鲍尔默仍从容地飞行于欧洲上空，像什么也没有发生一样，恪守着公司最不可动摇的客户承诺原则，这种对客户的忠实以及良好的商业素养是属于鲍尔默的。这种特质毋庸置疑地可以帮助这位热情且舍得投入的管理者，带领微软走向更大的成功。

鲍尔默也更倾向于明确地承认，微软需要寻找新的收入增长点。在公司召开的全球销售会议上，鲍尔默陈述了公司的三年成长计划，其中包括业务创新、从家庭和小公司那里寻求更多的收入。

以前，微软曾掀起了一阵签订协定的旋风，其中包括一些闪电式的巨额投资。而鲍尔默却试图减缓这股旋风的势头。他认为这些投资分散了公司对主营业务的注意力。鲍尔默还成功地把微软旗下的专业网站剥离出来，形成独立的公司或合资企业。他从福特汽车公司那里为t网站引入了25％的投资，并同意微软的旅游网站公司Expedia发行原始股，单独上市。

与盖茨相比，盖茨是个不时冒出新点子的思想家，鲍尔默则是个纯粹的商人，经常东奔西走善于聆听客户的想法。为此，雇员们说，作为老板，鲍尔默比盖茨要严厉，他经常对产品提出难以回答的问题，使属下如坐针毡。出席公司的会议时，鲍尔默经常迅速地来回走动以激发雇员的能量，讲话中谈到要点总要重重地捶击桌面。雇员们谈到编写年终述职报告时，不得不认为那可能是一件“残酷”的差事。因为鲍尔默很可能会提出一针见血的、令人难堪的问题，有时真的让人两股战战，几欲先走。

面对四万名雇员、229亿美元年销售收入以及总价值数千亿美元的资本，无可辩驳，鲍尔默所接受掌管的公司是世界上最成功的企业，如此大家该何以掌门?他又将怎样对得住这一连串沉甸甸的数字?他该怎样为这个巨大的航母把握航向?

现在答案已经出来了。在今年6月的论坛2000上，鲍尔默和盖茨一起推出了Mi-ET，从此，全球就刮起了旋风。

“基于诸如XML和SOAP等因特网标准的MiET融合了当今最优秀的计算和通信方案，能够促进因特网从基于HTML协议的单纯陈述飞跃到基于XML标准的可编程信息。通过让消费者随心所欲地对网络进行剪裁，MiET服务程序、产品和工具将使公司得以高效、安全地与消费者和商业伙伴进行沟通，为消费者提供一种完整、安全和随意的网络体验。”鲍尔默面对微软的未来充满**地说。

比尔盖茨明白一个人的力量是有限的，必须和人才联手才能缔造计算机的王国，而他确确实实做到了这一点。

2．用人天才特朗普

世界地产大王唐纳德·特朗普是善于用人的天才，或者说是巨匠。

当年为了管理好斯威夫顿村，特朗普一度试用了六七个经理。但他都觉得不如意，有的忠实而缺乏灵活，有的聪明但不懂经营。最终，他找到了一个名叫欧文的人，此人当年六十有五，机敏狡猾，能言善辩，而且在管理方面是无与伦比的天才。他的工作效率高得惊人，他能用一个小时完成其他经理十二个小时才能完成的工作，甚至还多。但是欧文的缺点也是显而易见的，那就是他缺乏对主人的忠诚，有偷摸的习惯。出于对此人的爱护，特朗普大胆地任用了他。果然，在斯威夫顿的管理，欧文表现出了异乎寻常的才能。对于迟迟不肯交付房租的人，欧文总是先按门铃，等有人出来，他便暴跳如雷、满脸怒气、用一切的脏话进行威胁，他的这种表演果然奏效，房客们总是马上就付清房租。特朗普以自己的胆识驾驭着欧文。

在为改造康莫多尔饭店寻求款和减免税收的许可时，特朗普经雇用过一个名叫享利·皮尔斯的房产经纪人。这个家伙在筹措资金方面有着相当丰富的经验和知识，快70岁的人了，工作起来比20岁的小伙子还精力充沛。尤其可贵的是在筹集资金过程中从不退让，有一种百折不挠的精神，这一点得到了特朗普的极大赏识。后来的事实证明，特朗普没有看错皮尔斯，他为特朗普争取到了近800旧万元的资金。

在用人上特朗普绝对不回避女性。在他的周围簇拥着一批任高级职务的女人。路易斯·森塞茵是特朗普最早为第四十四街的开发而雇佣的女子。这是一个颇富献身精神的人，她的政治交往十分广泛。曾做过休·凯里竞选州长期间的财政总监，也曾做过民主党的司库。这个女人，一开始为特朗普无偿的工作了一段时间，后来成了特朗普公司里一位精明强干的经理。后来，在建造特朗普大厦时，特朗普又雇用了一个名叫巴巴拉·瑞丝的年轻女子。她是纽约市负责摩天大楼建筑的第一位女性，当时只有33岁，个子也不及彪形大汉的一半，但做起事来却雷厉风行，有一股敢作敢为的气魄。常务副总裁路易丝·萨雪恩，以顽强的斗志闻名，负责推销和监管大厦室内设计的布兰奇·斯普拉格以及可爱迷人、外表时髦而内心刚强的行政助手诺玛·福得瑞，甚至特朗普的妻子伊凡娜，这些极不寻常的女性，在特朗普所开创的事业中，都表现出了卓越的才华。

能够把不同性别，不同年龄，不同层次的人聚拢在自己的手下，为我所用，是特朗普的过人之处。

3．福布斯让人才大显身手

福布斯集团的老板马孔·福布斯是一个十分善于用人的管理者。在福布斯工作，只要你有才干，你就能够被安排在适合的岗位上，让你大显身手，福布斯集团也正是因为用人有方而发展壮大的。