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第四章 培养你的情商度过快乐人生（第1页）

第四章培养你的情商，度过快乐人生

1．情商的重要性

往往，人们片面地认为，高智商就等于高成就。其实，这是人们的认识走入了一个误区。我们在生活中发现，甚至就在你的身边，甚至就是你自己，智商很高，但是人生却未必成功，更说不上辉煌。那么，一个人怎样能够成功？一段人生，怎样能够充分地将自己的价值发展到极致，走向人生的辉煌？现在，我们终于明白，人生的成功主要是情商在起着关键性的作用。

既然情商在一个人的成功之中起着如此大的作用，我们就有必要认识一下情商，认识一下这个对我们的人生是否会辉煌起着如此巨大作用的因素。

大量的研究已经证明，在影响人们成功、制约人生走向辉煌的因素之中，智力（IQ）因素仅仅占到了大约20%左右，而影响成功的80％的因素则属于非智力因素。这也就告诉人们，以往那种片面地教育孩子学习知识，提高孩子的智商还是远远不够的，还需要将孩子培养成一个高情商的人。

情商概念的提出，最早是在1990年。美国耶鲁大学心理学家彼德·塞拉斯和新罕什尔大学心理学家琼·梅耶将影响人们成功的这些非智力因素称为“情感智力”，第一次提出了“情感智力”（EmotionalIntelligence）这个概念，用它诠释人类了解、控制自我情绪、理解疏导他人情绪，通过情绪自我调节、控制，以提高生存质量，最终决定一个人的一生能否成功、是否辉煌。

1995年，美国哈佛大学心理学教授、《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼在大量研究相关资料和研究报告的基础上，写出了《情感智力》一书。在这本书里，作者第一次使用了与“智商”（Iient，简称IQ）基本上相对的一个名词：情商（EmotionalIient，简称EQ）。在这本书中，作者对情商这个对于人们来说崭新的名词作了详细的描述。

丹尼尔教授在《情感智力》中认为，我们人类有两个大脑、两个中枢、两种不同的智慧形式：理性和感性的。一个人是否成功，一段人生是否辉煌，取决于这两个方面。这也就是说，一个人是否成功，一段人生是否辉煌，不再取决于人们过去所认为的智商，还有情商与之并驾齐驱，甚至其影响远远地大过了智商。

如果我们将丹尼尔教授的这本书作一个概括，将其最为核心的内容提炼出来，就可以对情商形成这样一个定义：所谓的情商，是一个人最重要的生存能力，是一种发掘情感潜能运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的关键性品质。高情商是优秀人格和高尚情操的完美结合。

心理学的研究也证明，情商是一种能够洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧，是一种可以在顺境和逆境中穿梭自如的能力。当然了，情商也自然包括驾驭自己的情绪、情感、思想和意志等心理过程，十分准确地了解自己的真情实感，理智地克服冲动，有延迟满足暂时欲望的克制力，真诚地理解人们所处的社会，能够设身处地地为他人着想，永远地鞭策自己、警示自己，大智若愚，宠辱不惊，坦然地面对我们漫长人生中的各种遭遇。

在一个人的一生，智商和情商所起的作用的确不同，但是两者之间的联系却是十分紧密的。从某种意义上说，智商和情商就像一对兄弟，共同影响着一个人的一生。

对于智商和情商在人生中的作用，心理学提出了以下的公式：

100％成功=20％IQ+80％EQ

这也就是说，一个人的一生，在事业、家庭等方面是不是成功，20％由智商上决定，而80％则取决于人的情商。

一个人要想取得成功，使自己的人生达到一种最为辉煌的境界，仅凭借高智商是不行的，所以，在生活中我们不难发现那些聪明的穷人。这主要是因为他们尽管有高智商，但是却没有高情商。因而，要想取得人生的成功，我们首先要对自己有一个清醒的认识和了解。

心理学家丹尼尔·戈尔曼教授把人类的情商概括为5个方面的内容：了解自我，自我觉知；管理自我；自我激励；识别他人情绪；处理人际关系。了解自我、自我觉知是情商的核心，是我们人类对心灵的自我感受，是心理顿悟的根基；管理自我是建立在自我觉知的基础上的自我控制；自我安慰、自我激励是主体为趋向某一目标而作出自我调动与自我指挥；而对他人情绪的识别是体尝他人情绪情感的人际关系能力，丹尼尔将其称之为移情；处理人际关系是调控与他相处的情绪反应技巧，具体地说，是指一个人受社会欢迎程度、领导权威、人际互助效能等等。

所以，对于一个渴望成功、渴望人生辉煌的人来说，了解自我、自我觉知是非常重要和关键的。一个人如果想取得成功，使自己的人生走向辉煌，了解自己的情绪，进而控制与把握自己的情绪是非常重要的。很难相信一个连自己的情绪都无法控制与把握的人能够控制和把握别人，进而能把握整个世界。

当一个人的某种情绪刚刚出现时便能察觉，这是我们所说的情商的核心与基石；监控我们个人情绪时时刻刻变化的能力，是自我理解与心理领悟的基础。没有能力认识自身的真实情绪情感，就只好听凭这些情绪情感的摆布而成为其奴隶。而对自我的情绪情感有更大的把握性就能更好地指导自己的人生，从而主宰自己的人生。