运用逆向思维进行创新,还要克服“随大流”跟风走的思想方法和工作方法。仔细观察我国的市场,人们不难发现,不少企业缺乏创新,从产品开发到市场营销都存在不同程度的“跟风”现象。生产电视赚钱,都一窝蜂去搞电视生产线;生产VCD时髦就大量引进VCD生产线;人家搞豪华包装,自己也不惜血本豪华起来;人家当标王出了名,自己也花巨资去称王称霸。实际上,如果看人家“进一步”前途光明的话,运用逆向思维,我们“退一步”也可以海阔天空。
河北一家清洁剂厂家的经历可以使我们大开眼界。
在日常生活中,清除厨房油污是一件叫人发愁的事情:黏糊糊的油污,布擦不掉,水洗不净。于是各种各样的专用清洗剂应运而生,什么去油灵、除油净,有**的,有粉状的,着实叫人眼花缭乱。仔细看,这些企业的产品无不体现一个“洗”字,就是绞尽脑汁把油污清洗下去。河北某厂沿着去污的思路来解决这一问题,他们从化妆品的面膜中得到启发,从给厨房用具“洗澡”变为给它“穿衣”。它的产品没有任何去污功能,而是在“防污”上打主意。只要将其均匀地涂在厨房器具的表面,20分钟后便形成一层透明的防护膜,等到油污积到一定程度,一撕即掉,就像化妆用的面膜。这比起为厨具“洗澡”更省力。上市后,反响很好。
运用逆向思维解决事业困境的事例举不胜举。这些事例告诉我们,如果锅烧开了要止沸,往锅里加水是一招儿,从灶里抽出柴火同样是一条路。“扬汤止沸”与“釜底抽薪”有异曲同工之妙。面对激烈的市场竞争,那种一条道儿走到黑的思维方式,那种不撞南墙不回头的行为方式,是不可能成就一番大事业的。
7。奇思妙想——如何把梳子卖给和尚
人们在做事的时候选择不同的方法,得到的结果往往是不同的,有时的差距甚至让人惊讶。
某公司招聘职员,为了能从众多的应聘者中筛选出符合条件的员工,公司给求职者出了一道难度颇大的智力考题。
题目是:给你一批木梳,你如何向和尚推销?
要知道,出家人剃度为僧,头上没有头发,要木梳何用?应聘者或疑惑不解,或愤怒不已,或怀疑命题者神经错乱。因此大多数人都非常不满地拂袖而去,最后只有3个人留了下来。
公司招考人员对这3个人说,这批木梳,任由自取,数量不限,各人分头去推销,销得越多越好。一周为期,回来汇报销售成果及销售方法,公司将择优录取。
期限一到,3人都回来了。
A卖出1把。他汇报说:我到和尚庙向和尚们推销木梳,遭到和尚们一番责骂,有个气盛的年轻和尚还说我讥笑他们,追赶着要打,真是倒霉透了。幸好,下山路上遇上一位懒散的小和尚,小和尚歇在路旁,边喘粗气,边使劲地挠那厚厚的头皮。见我递上一把木梳,他高兴地接过去,很有兴趣地在头上扒拉起来,于是买了一把。此后又走了几处和尚庙,却处处都碰壁。
B卖出10把。他不无得意地介绍起自己的推销办法。他登上一座位于高山之巅的古庙。那里香客很多,挤挤挨挨的,但长途的跋涉与山风的撩拂,把香客们的头发都给吹乱了。他灵机一动,就跑到住持那里说,香客一心礼佛,可山风一吹,头发散乱,于佛不敬。如果在每个香案前放把木梳,让善男信女们在拜佛前先梳理梳理鬓发,不是很好吗?住持觉得有理,于是买了10把。
C卖出1000把。起先他对这一难题也皱眉头,但他坚信办法都是人想的,自己智力不差,肯定可以想出办法来。他首先到一座香火很旺的名刹,那里进香朝拜者多,而且都乐于“随喜”、“添油”,多有奉献。C在佛殿之前凝思片刻,有了主意。他找到住持,摆起龙门阵:香客虔诚,慷慨施舍,祈求保佑,寺庙若向他们回赠佛家吉祥物,一可作纪念,二可暖其心,三可扩大影响,一举多得,那该多好。木梳作用于头部,乃理想吉祥之物,如果再印上大师飘逸的书法,定大受欢迎。那和尚闻言大喜,当场买了1000把木梳,并将亲笔写的“积善梳”、“佛光梳”印于其上。四方八里的施主和香客闻知其事,都希望得到一把佛家木梳,于是香火更旺了。大师还约请C下周再送一批木梳来。
让我们来分析一下众人及A、B、C三人的思维。
众人只知和尚没有头发,用不上木梳,便断定那里没有市场,因而不愿再作思考,不愿另寻他途,知难而退了。这是常规思维和逻辑推理给他们的结论。事实上,创造性思维可以解决常规思维解决不了的问题。市场到底还是有的,别人不是找到了吗?拂袖而去只能说明自己思想贫乏、见识狭隘、缺乏创新意识。这是不愿动脑、不善思维和毫无创新意识的一族。
A乐于实践,但思路只停留于一个点,只想到直接面对和尚,只会直来直去、不善旁顾、不会变通,碰壁是必然的,挨骂也不冤枉。所卖的一把,是恰好遇上懒和尚,纯属偶然,并非创造性思维功力所致。从思维上说,A只会点式思维,化静止、机刻板、只知一点,目无他物,不知联想,也不会发散,属于只会常规思维、不善创造性思维的一类。
B的思路是一条线,由不用木梳的和尚迁移到与之相关的、需用木梳的香客,两点连线,思想开阔了许多,找到了消费者,所以取得了较好的业绩。这个联想很可贵,由直接对象联想到相关对象,扩大了视野半径,在直接对象之外找到了注目点,从而发现了市场。应该肯定,B思维灵活,颇有创新意识,也掌握了初步的创造性思维基础知识,具备了基本的创新技能。但非常可惜,他的创造性思维能力还只是初步的。
C的创造性思维能力是超群的。他不仅由和尚想到香客,由点的思维进入线的思维,而且由木梳梳理头发的物质功能想到佛家吉祥物的意识功能,由平面思维进入立体思维,故而成绩十分突出。应该看到,这不是一般的“灵机一动”,而是精心构思出来的绝佳创意。其思维过程大致是这样的:由和尚用木梳迁移到香客用木梳,这是消费主体的转换,从非消费对象找到真正的消费对象;由香客在庙堂用木梳推演到香客回家用木梳,这是空间范围的扩大,从一把木梳大家用发展到一把木梳一家用;由木梳的物质功能虚化出木梳的意识功能,这是功能类别的扩大,从通用功能上升到特殊功能。如此层层拓展,消费面不知扩展了多少倍,故而销售业绩特别突出。我们完全可以相信,C的聪明才智完全来自创造性思维,正是创造性思维才使他心明眼亮,发现市场。
透过上面的例子,我们可以看到,“创新”的前提是:被创新的对象可以是客观存在的,但人们并未认识它。思维主体通过创造性思维,就可以看到它、找到它、并将它揭示出来,从而让人们知道它的价值,并能够利用它的价值。比如木梳,通过和尚销售木梳的路子本来就存在,但谁也没有发现它。但通过C的创造性思维,这条路子就被揭示出来了,因此也就发现了一个新的市场途径。
人们说眼光决定一个人的命运,此话的确不假,独特的眼光,匪夷所思的点子,能够给人带来意想不到的成功。
但凡有大的成就的人,他们的眼光都会比别人看得更深、看得更远、也看得更准,因此他们的成功也更加快捷和富有传奇色彩。
唐代京城中有位窦公,聪明伶俐,极善理财,但他却财力绵薄,难以施展赚钱本领。没有办法,他先从小处赚起。
他在京城中四处逛**,寻求赚钱门路。有一天他来到郊外,却见青山绿水,风景极美,有一座大宅院,房屋严整。一打听,原来是一权要官宦的外宅。他来到宅院后花园墙外,见一水塘,塘水清澈,直通小河,有水进,有水出,但因无人管理,显得有点零乱肮脏。窦公心想:生财路来了。于是他找到水塘的主人,提出要购买这片水塘,水塘主人觉得那是块不中用的闲池,就以很低的价钱卖给了他。
窦公买到水塘,又借了些钱,请人把水塘砌成石岸,疏通了进出水道,种上莲藕,放养上金鱼,围上篱笆,种上玫瑰。
第二年春天,那名权要宦官休假在家,逛后花园时闻到花香,到花园后一看,直馋得他流口水。窦公知道鱼儿上钩了,立即将此地奉送。
这样一来,两人成了朋友。一天,窦公装作无意地谈起想到江南走走,宦官忙说:“我给您写上几封信,让地方官吏多加照应。”
窦公带了这几封信,往来于几个州县,贱买贵卖,又有官府撑腰,不几年便赚了大钱,而后又回到京师。
他早已看中了皇宫东南处一大片低洼地。那里因地势低洼,地价并不贵。窦公买到手之后,雇人从邻近高地取土填平,然后在上面建造馆驿,专门接待外国商人,并极力模仿不同国度的不同房舍形式和招待方式。所以一经建成,便顾客盈门,连那些遣唐使们也乐意来往。同时又辟出一条街来,多建娱乐场馆,把这条街建成“长安第一游乐街”,日夜游人爆满。不出几年,窦公挣的钱数也数不清,成了海内首富。
这是一个流传已久的经典故事,尽管年代久远,但对于今天的人们来说依然有着现实的借鉴意义。在20世纪,彼岸的美国同样也上演了一出现代版的窦公故事。
第二次世界大战的硝烟刚刚散尽时,以美英法为首的战胜国们几经磋商,决定在美国纽约成立一个协调处理世界事务的联合国。一切准备就绪之后大家才忽然发现,这个全球至高无上、最权威的世界性组织,竟没有自己的立足之地。
买一块地皮吧,刚刚成立的联合国机构还身无分文。向世界各国筹资,牌子刚刚挂起,就搞经济摊派,负面影响太大。况且刚刚经历了战争的浩劫,各国政府都财库空虚,甚至许多国家都是财政赤字居高不下。在寸金寸土的纽约筹资买下一块地皮,并不是一件容易的事情,联合国对此一筹莫展。
对洛克菲勒家族的这一出人意料之举,当时许多美国大财团都吃惊不已,870万美元,无论对于战后经济委靡的美国还是全世界来说,都是一笔不小的数目,而洛克菲勒家族却将它拱手赠出了,而且什么条件也没有。这条消息传出后,美国许多财团主和地产界名流纷纷嘲笑说:“这简直是蠢人之举!”并纷纷断言:“这样经营不出十年,著名的洛克菲勒家族财团便会沦落为著名的洛克菲勒家族贫民集团!”
但出人意料的是,联合国楼刚刚建成完工,毗邻它四周的地价便立刻飙升起来,相当于赠款数十倍、近百倍的巨额财富源源不尽地涌进了洛克菲勒家族财团。这种结局,令那些曾经讥讽和嘲笑过洛克菲勒家族捐赠之举的财团和商人们目瞪口呆。
百年家族洛克菲勒家族的眼光果然非同凡响,他们的这一做法可以叫做“筑巢引凤”,将巢建好后,自然就能引来凤凰了。
从表面看来洛克菲勒家族的确是做了件大傻事,白白地花几百万元送给联合国,但这正是其眼光独到之处。等到联合国周围的地皮疯涨之后,其他家族和企业恐怕肠子悔青了也不能从中分一杯羹了。看来独特的眼光的确会造就独特的成功,而且这种成功是其他人望尘莫及的。