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12 和上级开玩笑要有七窍玲珑心（第1页）

12。和上级开玩笑，要有七窍玲珑心

上级掌握着你的“皇粮俸禄”，和这样的人说话不可信口开河，要思量一番。当摸到“逆鳞”时，要给上级铺好台阶，使其顺势而下。

纪晓岚中进士后，做了陪伴乾隆皇帝读书的侍读学士。

一天，纪晓岚起得很早，进宫后等了很久还不见皇上到来，他就对同来侍读的人说：

“老头儿怎么还不来?”

话音未落，只见乾隆已来到了眼前。因为皇上今天没有带随从人员，又是穿着便服，所以没有引起大家的注意。皇上听见了纪晓岚的话，很不高兴，就大声质问：

“‘老头儿’三字作何解释?”

旁边的人见此情景都吓出一身冷汗。纪晓岚却从容不迫地跪在地上说：

“万寿无疆叫做‘老’，顶天立地叫做‘头’，父天母地叫做‘儿’。”

乾隆听了这个恭维自己的解释，就转怒为喜，不再追究了。

在不协调和欠协调的交际中，巧妙地运用自己的机智和口才，随机应变，可以化解矛盾，帮助当事人走出困境。纪晓岚正是成功地运用曲意直解，将对乾隆有不尊敬意味的“老头儿”三字，巧释为“万寿无疆”、“顶天立地”、“父天母地”，这样不但化险为夷，而且还变辱为恭。

我们在生活中也难免会遇到类似纪晓岚这样的尴尬，自然也需要用巧妙而适当的方法予以弥补。

陈经理第二天一早要主持一个重要的企划会议，需要准备一些资料，于是就把这件事交给小李去办。小李处理这类事情很有经验，没多久就把资料交给经理了。

陈经理翻阅着资料并严肃地问：

“这些资料内容关乎着我们公司产品的宣传和销售，资料里的数字你详细核对过了吗?”

不料小李却好像满不在乎地嬉笑着说：

“大概不会错吧?”

小李的话刚说完，就见陈经理把资料重重地往桌上一丢，并怒气冲冲对小李吼道：

“你这是什么工作态度?怎么可以说‘大概’呢?”

小李觉得有些委屈，心想：“开个玩笑也不行呀?”

小李确实是讲了一句玩笑话，不料经理却信以为真，结果就造成说者不快、听者生气的后果。

为避免出现这种情况，一方面应注意不要以对方用心思考、重视的事开玩笑；另一方面不要和个性耿直的人开玩笑，因为他们常把玩笑当真。

发生在小李和陈经理身上的事情就是这样一种情形。陈经理命令小李替他准备资料，是以一种一丝不苟的严肃心情对待的，而小李却嬉皮笑脸，似乎毫不在意，所以陈经理才会动气发怒。

过度疲劳、焦躁不安、精神过于紧张等因素，也会使一个正常人的精神或肉体陷入紧绷状态，这时的人是接受不了任何玩笑话的。所以不要在对方有心事或者没有心情的情况下开玩笑。另外，对于有强烈自卑感和被害意识的人，也是开不得玩笑的。

如此一来，或许你会怀疑：玩笑话就说不得了吗?其实也不是。一般而言，玩笑话大多具有使工作环境变得轻松、化解沉闷气氛的作用。问题在于我们是否看清楚当时对方的心情。

那么，如果开了不适宜的玩笑，该怎么弥补呢?比如上面小李的例子，既然上级已经生气了，如果他也默不作声，更容易使对方误解自己。

在这种势头不对的情况下，小李应该转换语气，用严肃和充满自信的口气说：

“经理您放心，这些资料绝不会有问题的。”

经理可能会问：“那么，你刚才为什么说‘大概’呢?”

“对不起，那只是语言上的一个玩笑。不过，我能保证这些资料一定不会出问题的！”小李说话时除了语气要有自信外，还要面带一点微笑，听了小李的补充说明和看到他的诚恳态度后，陈经理的心情和语气应该会缓和下来。这样便化解了双方交谈的不快，缓和了气氛。