顶点小说网

第八章 花钱有利 善于投资让钱生钱（第5页）

中国民间有一句俗语，叫“吃亏是福”，其实这一判断取决于一个基本的道理：有所失，必有所得。如果把这一道理展开便是：“小失小得，大失大得，不失不得。”可见，在某些情况下，舍小取大也是经商的一种原则。

重视细节投资，财源广进

一部小说中说过这样的话“大事留给上帝去抓吧，我们只能注意细节。”“这世界上所有伟大的壮举都不如生活中一个真实的细节来得有意义。”

人们常常说：“细节决定命运。”而现在的很多公司在招聘员工时也十分注重细节的考察，很多报纸、图书也争相对这一问题进行阐释，看来细节问题已经受到社会的广泛关注，一件小事可以折射出一个人的内心世界，这就是我们说的细节问题，注重细节的人，总是能很好地分析出事情的本质，做出正确的判断，争取到较大的成功系数。

一位姓于的商人去泰国旅游，下飞机后下榻到当地的泰国酒店休息。

休息了一夜后，第二天早晨，当他走出房间，猛然间听到一位女士与他打招呼：“早上好，于先生。”

听到有人说话，于先生很是纳闷，回头一看，哦，原来是一位服务小姐。于是他走过去问这位小姐：“你怎么知道我姓于呢？”

这位小姐回答说：“我们酒店在您下来的时候已经用对讲机通知说您已经下来了。”于先生看了看她腰上挂着的对讲机，明白了原因。

然后这位小姐非常有礼貌地将于先生带到餐厅用餐，到了餐厅后，所有的服务人员也都亲切的称呼他“于先生”，这让于先生心里感到十分惬意。

菜上齐了，于先生看到一道菜的正中间放着一个红色的东西，于是他问小姐：“这是什么？”站在一旁的小姐向前迈了一步，看了看，然后又退回原来的地方给予了回答，接着，于先生又问：“为什么这个是红色的，而不是其他颜色呢？”这位小姐又在原地点向前了一步，看了看，然后又退回原来地方回答了于先生的问题。

于先生注意到了这位小姐在这一瞬间的服务细节，小姐先向后退再回答先生问题，是为了防止口水溅到顾客的菜里。

时间过的很快，几年后，于先生再次来到这家泰国酒店入住。偶然间，他收到了一张生日贺卡，上面写道：亲爱的于先生，两年前的４月１６日，您离开了我们酒店，直到现在我们又见到了您的身影，在您离开的这段时间里，我们非常想念您，今天是您的生日，我们大家祝您生日快乐！看了这张让人感到温馨的贺卡，于先生才意识到原来今天是自己的生日。这家酒店的细致周到的服务，使于先生感到非常惬意。那么可想而知，不仅仅是于先生，其他顾客也一定有与于先生同样的感受。

这家酒店的服务理念让所有光临这家酒店的顾客都感到非常舒适。不仅服务员，连为顾客预定机票的小姐也是这样，每次于先生坐飞机去曼谷时，他的座位总是在右边窗口，而返回时，他的座位又总是在左边窗口，面对这一情况，于先生很是纳闷，于是他向这位小姐问了原因，这位小姐笑容可掬地回答说：“沙梅岛是我们这的一大景点，很多顾客都喜欢观看，在我们来曼谷时，沙梅岛在您的右边，而返回时沙梅岛又在您的左边。所以我根据飞机往返时沙梅岛的位置替您订了机票。”

这仅仅是一件很小很小的事情，但是它充分反映了这家公司对细节的重视程度，通过一个个细小的细节挖掘到了人性内心深处的渴望，所以很容易赢得了顾客的心，赢得了顾客的信赖，也赢得了顾客的多次光顾。

细节决定成败，正如麦当劳总裁所说的，“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。”是的，一个成功的企业应当懂得如何抓住细节做事，这才是成功的关键。

瑞士一家报纸推出了一种新型卫生纸，这种纸看起来与卫生纸并没有什么不同，但是该公司打出了这样的广告语：“这是可以擦眼镜的卫生纸。”这虽然仅仅是一句看似平常的广告用语，但是从中我们却可以看到商家对细节的注重。

该公司在生产卫生纸之前，就已经派遣多名员工到人群中进行调查，通过调查，他们发现，很多的人有用卫生纸擦眼镜的习惯，而通常市场上出售的卫生纸做工比较粗糙，不适宜用来擦眼镜。所以，这家公司抓住这一细节，推出一款新型可以擦眼镜的卫生纸，满足广大顾客的需求。

这种产品一经上市，填补了市场的空白，立刻引起了广大顾客的兴趣，很多顾客争相购买，在较短的时间内，这家公司就大赚了一笔。

从社会对细节的关注程度，我们可以看出一个精细化的管理时代已经渐渐向我们靠近。随着社会的发展，专业化程度已经越来越高，社会分工也越来越细，而一个成功的企业更应该注重对细节的要求，做出相应的规范标准，这样企业的整体性才能得到发挥，企业也才能正常运转。不要看不起生活中鸡毛蒜皮的小事，因为这恰恰是一个企业赢得人心，向前发展的不竭动力。

拿破仑说：“多余的财富是上天赐予的礼物，它的拥有者有义务终其一生将它用到社会。”

人们常说：“金钱是万恶之源。”认为金钱让人堕落，让人犯罪，腐蚀人的心灵，让人走向灭亡。但是圣经上说：“贪钱是万恶之源。”这两句话仅仅一字之差，但却有很大的差别。

金钱本身并没有罪恶，而是取决于使用它的人如何来运用它。

温州德力西集团董事长胡成中写过一本名为《财富与责任》的书，里面有这样一句话耐人寻味：“创造财富是一种责任，使用财富更是一种责任。”这对于很多没钱或者有钱的人来说，都是一句让人深思的语言。

如果有人要问，李嘉诚事业的最大成功是什么？相信大多数人都会说，是1972年7月31日亲自艰辛缔造的长江实业（集团）有限公司。再有人要问，李嘉诚一生事业中最精彩最得意的“杰作”是什么？应该说是从1979年9月25日起到1981年入主香港英资老牌财团“和黄”公司，从而形成了国际化多元化的庞大“经济王国。”

然而，令人绝对想不到的是，真正令李嘉诚高兴和钟情的却并非此两件事，熟悉李先生的人都知道，他最为高兴最为满意的是独立捐资创建汕头大学，他常常耿耿于怀、念念不忘和钟情的则是汕头大学医学院附属第一医院，以及附属二院，还有汕大精神卫生中心的肿瘤医院。李嘉诚在汕头大学，曾经说过一句几乎让所有汕大人所传诵的名言：“我对教育和医疗的支持，将超越生命的极限。”

李嘉诚说：“成功之后，利用多余资金做我内心想做的善事，心安理得，方寸间自有天地。我希望上天或者有高人可以给我指引，告诉我怎样做有助民族和人类兴旺的事，让我能够做得比过去更有意义。不论花多少钱，多少精力，我都在所不惜。当我年纪渐长时，我希望在以后的岁月中减轻业务上的工作量，但是不会不工作，尤其是对于做善事。我希望多些时间放在医疗及教育上，对自己国家对民族也有好处。我在过去二十多年也没有停过。在未来亦会做，甚至比过去做得更多。做利国利民的事，乃人生第一大乐事。”“悬壶济世，治病医人”历来是道德至上者追求的目标之一，因此，从治病救人入手做善事，也是一件最容易打动世人的事情。

在李嘉诚决定捐建汕大医学院之初，曾有朋友劝告他说，办医学院很贵，好像一个大海洋一样，比一般的大学可能贵10倍。在买仪器及各方面的投入都要比一般大学多得多，而且医学院一定要有附属医院才有用。劝李嘉诚捐建大学不一定要建医学院，可以建一些费用相对较低的大学，可是李嘉诚仍然坚持一定要搞一个医学院。李嘉诚之所以如此钟情汕大医学院，那是因为深藏在他内心的对往昔艰辛岁月人和事的一片深情。

面对陋室、寒夜、孤灯和咳嗽声，年少的李嘉诚蜷缩在木板床的薄被里，倍感为教师者的贫困与辛劳，连自己的身子也不敢随便翻转，生怕对父亲有所惊动，有所打扰……

日寇的铁蹄踏进潮州，穷凶极恶，父亲带着一家大小，辗转流离，食不果腹……

祖母大人由于极度惊悸，由于贫穷，由于缺医少药，在澄海后沟长辞人世……

父亲带着一家人跋山涉水，几经险阻，来到香港，但已体质极度虚弱，身染沉疾……

贫病交困，日寇侵港，铁蹄肆虐，经济萧条，民不聊生，水深火热，父亲过早离开人间……

而“东亚病夫”之恶名，也曾多年缭绕于李嘉诚的耳际。

数十年的人生征途，使李嘉诚对发展文教医疗卫生事业终有所悟。他意识到，“中华民族要屹立于世界强国之林，国民体魄之健康至为重要”，“一个旅居海外的中国人，如果无国无家，再有钱也不顶用。”“中国要强盛起来，在国际上才会受到尊重，这是很重要的事情。”他看到，“人生的病痛对一个人来说，是很痛苦的事。如果科学昌明，又有了钱，患了病，就有办法治疗，健康可以恢复，生命可以挽回。”“一个人如果得了病，得不到好的治疗，有时甚至会丧失劳动力，会增加家庭的负担，增加对社会的负担，自己痛苦社会也艰苦。”因此，李嘉诚在心之深处牢固地树立了“竭诚为祖国的文教卫生事业的发展贡献力量”的坚定信念。

在李嘉诚的关心、促进下，汕大医学院新建附属医院于1987年5月14日奠基动工。汕大校本部的第二、三期建校工程也分别紧接着进行。其中包括了汕头大学的学校交流楼、汕大的精神卫生中心、医科教学大楼、教工和学生宿舍楼、学校运动场（包括游泳池、田径场、体操场、足球场、篮球场、各种训练场和拥有2400个座位的看台等）等。附属医院的建筑面积为3万平方米。校本部第2、3期建校工程的建筑面积为15万平方米，共投资1．4亿港元。

1988年1月8日，李嘉诚专程抵汕参加新建附属医院的平顶仪式。他和吴南生、庄世平、黄丽松、林兴胜、陈燕发、林川、杨应群一起，挥锹铲起混凝土平顶。当日喜炮声声，欢声雷动。李嘉诚即席发表了热情洋溢的讲话，他说：“今天参加这个盛典，我感到十分高兴。这个工程的速度快，质量好，这要感谢汕头市有关方面的大力支持。要感谢香港伍振民建筑师事务所、广东省二建公司全体人员和工人的共同努力！这个医院的建成，有利于人民的身体健康，对服务社会、造福子孙将起着巨大的作用。”他强调说：“我希望大家一起努力把医学院办好，医学院的工作要带个好头。当然，我们汕大这个大家庭一定要搞好，医学院办好了，是汕大的光荣!”

卡耐基在《财富的福音》里也曾写道：“富人应该为他的无穷财富而感激。在有生之年，当他们支配这比财富时，应该多做一些捐赠活动，这样社会上的其他人就可以长期从中获益，而他们自身的生命价值也会因此而升华。”

因此，有钱人应当让自己的财富为人民造福，为国家造福，这才是金钱最有价值的使用原则。