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破茧(第2页)

如果周晚晚现在看到她,不知道还能不能说出这句话。

苏晚璃深吸一口气,推开了会议室的门。

悦澜集团的七位高管坐在长条桌的一侧,表情各异。有严肃的,有漫不经心的,有低头看手机的,有翻资料的。坐在正中间的是一个五十多岁的女人,短发,戴着金丝眼镜,气场很强,是悦澜集团的副总裁,姓孟,业内人称“孟铁娘”。

苏晚璃走到台前,打开PPT,第一页是悦澜集团的logo,配了一句话:“让每一次入住都成为记忆。”

她开口了。

声音不大,但很稳。她没有用那种激昂的、煽动性的演讲腔,而是用一种平静的、真诚的、像是在跟朋友聊天的语气。她从悦澜的门店体验讲起,讲了前台的速度有多慢,讲了早餐的种类有多单一,讲了走廊的灯光有多昏暗,讲了客房的枕头有多不舒服。

孟铁娘的眉头皱了一下——不是不高兴,是在认真听。

苏晚璃没有回避悦澜的问题,她把问题一条一条地摆在台面上,每一个问题都有数据支撑,每一组数据都来自她跑的那十二家门店。她甚至拍了一张照片——某家悦澜门店的床头柜上,有一道很深的划痕,在她之前没有任何人注意到。

“这是你们的问题。”苏晚璃说,“但问题不是终点,问题是我们改造的起点。”

她按了一下翻页器,PPT切换到了方案部分。

方案的核心是“记忆锚点”理论。她提出,悦澜不需要做最豪华的酒店,不需要做最便宜的酒店,只需要做“让人记住的酒店”。她从空间设计、服务流程、员工培训、会员体系、社交媒体运营五个维度,给出了具体的改造方案。

每一个方案都有预算测算,有ROI预估,有时间节点,有执行路径。不是空中楼阁,是可以落地的、经得起推敲的、有投资回报的。

四十分钟,一秒不多,一秒不少。

她讲完了。

会议室里安静了很久。

苏晚璃站在原地,手心全是汗,但她的表情很平静。她看着孟铁娘,孟铁娘也在看她。两个人对视了大概五秒钟,孟铁娘开口了。

“苏小姐,你做这个方案,花了多长时间?”

“一个半月。”

“跑了多少家店?”

“十二家。”

“住了几晚?”

“十二晚。”

孟铁娘点了点头,合上了面前的方案书。她转过身,对其他六位高管说了一句话:“我有结论了。你们呢?”

六个人交换了一下眼神,没有人提出异议。

孟铁娘转回来,看着苏晚璃:“苏小姐,星耀传媒的方案,是目前我们收到的四份方案里,最扎实的一份。你不仅懂品牌,你懂我们的生意。这个项目,交给你们了。”

苏晚璃的腿软了一下,但她站住了,没有倒。

“谢谢孟总,谢谢各位。”她鞠了一个躬,声音平稳得连她自己都惊讶。

走出会议室的那一刻,她的眼眶红了。

但眼泪没有掉下来。

因为她答应过自己,从今以后,不在任何人面前哭。

苏晚璃拿下悦澜集团项目的消息,在星耀传媒炸开了锅。

这是公司历史上最大的单子,八百万,够全公司吃半年的。林木木在全员大会上宣布这个消息的时候,整个会议室都在鼓掌。苏晚璃坐在前排,同事们纷纷伸手拍她的肩膀,有人说“晚璃你太牛了”,有人说“请客请客”,有人说“苏总监以后罩着我”。

苏晚璃笑着一一回应,但她的心里很平静。

她不是不激动,而是她已经过了那个需要用别人的认可来证明自己的阶段了。她知道自己行,不需要别人告诉她。

悦澜项目正式启动后,苏晚璃升任策划总监,底薪从一万二涨到了一万八。她手下带着八个人,负责星耀传媒最大的客户板块。她的办公室从十平米换到了二十平米,窗外能看到临城的整个天际线。

她没有换掉那台破旧的二手笔记本电脑。它还在她的办公桌上,键盘有几个键不灵,开机要两分钟。她留着她,不是为了念旧,是为了提醒自己——你从一台破电脑开始的,你不能忘了来时的路。

四月中旬,苏晚璃收到了一封邮件。

发件人是林暖暖。不是用微信,不是用电话,是用邮件。邮件的标题只有两个字:「晚璃」

苏晚璃点开邮件,内容很长。

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